Ferran Bonilla

Experience

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  FIDGI

  Jan 2009 - Jun 2009

  Asistente de estudio fotográfico

  - Actividades relacionadas con la preparación del plató y el material fotográfico empleado en las sesiones fotográficas. - Soporte técnico en sesiones fotográficas- Realización de procesos de postproducción, retoque fotográfico y maquinación. ----------------------------------------------------------------------------------------------PHOTO STUDIO ASSISTANT- Activities related to the preparation of the set and the photographic material used in the photographic sessions.- Technical support in photographic sessions- Performing postproduction processes, photo retouching and machining. Show less

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  Sirio Creaciones Internet y Multimedia

  Oct 2013 - Feb 2014

  Ejecutivo de cuentas

  - Atención a clientes y proveedores.- Investigación de soportes interactivos afines distintos targets.- Participación en procesos de definición estratégica y conceptualización de campañas.- Trabajos de copy: redacción de publirreportajes, textos para Sitios Web, posts para Redes Sociales…- Soporte en el desarrollo de presentaciones para cliente, investigación y gestión de Redes Sociales.----------------------------------------------------------------------------------------------ACCOUNT EXECUTIVE- Attention to customers and suppliers.- Research of related interactive supports different targets.- Participation in processes of strategic definition and conceptualization of campaigns.- Copy jobs: editorial of reports, texts for Websites, posts for Social Networks ...- Support in the development of presentations for client, research and management of Social Networks. Show less

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  MediaMarktSaturn Retail Group

  Apr 2014 - Apr 2017

  - Diseño, planificación e implementación de estrategias de Customer Care en redes sociales.- Creación de contenido informativo sobre elementos relacionados con la atención al cliente.- Análisis de los diferentes perfiles de redes sociales y del engagement logrado.- Realización de informes sobre la ejecución de estrategias y la obtención de los objetivos marcados.----------------------------------------------------------------------------------------------SOCIAL MEDIA SPECIALIST AT CUSTOMER EXPERIENCE DEPARTMENT- Design, planning and implementation of Customer Care strategies in social networks.- Creation of informative content on elements related to customer service.- Analysis of the different profiles of social networks and engagement achieved.- Reports on the execution of strategies and the achievement of the objectives set. Show less - Atención a clientes, proveedores y medios de comunicación.- Creación de briefs para agencias de comunicación- Participación y supervisión de estrategias y acciones comunicativas y de relaciones públicas.- Gestión de los contenidos/noticias de la Intranet.- Diseño, creación e implementación de nuevos canales de comunicación interna.- Búsqueda de información y elaboración de noticias.- Planificación y gestión de eventos corporativos.- Realización de Press Clipping sobre la empresa, la competencia y el sector.----------------------------------------------------------------------------------------------ACCOUNT EXECUTIVE AT CORPORATE COMMUNICATION DEPARTMENT- Attention to customers, suppliers and media.- Creation of briefs for communication agencies- Participation and supervision of communicative and public relations strategies and actions.- Management of the contents / news of the Intranet.- Design, creation and implementation of new internal communication channels.- Search of information and elaboration of news.- Planning and management of corporate events.- Press Clipping about the company, the competition and the sector. Show less

  • Social Media Specialist en el Departamento de Customer Care

    Mar 2015 - Apr 2017

  • Ejecutivo de cuentas en el Departamento de Comunicación Corporativa

    Apr 2014 - Mar 2015
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  Gotoclient

  Apr 2017 - Aug 2017

  Ejecutivo de cuentas junior y especialista en inbound marketing

  - Mantenimiento y fidelización de los clientes de la cartera de la agencia. - Atención a las necesidades comunicativas de los clientes y realización de brief.- Conceptualización, organización y gestión de la elaboración o la producción de proyectos publicitarios.- Seguimiento de las campañas en curso, realización de informes y ejecución de tareas de optimización. - Implementación de actividades de New business. Ampliación de la cartera de clientes de la agencia. ----------------------------------------------------------------------------------------------ACCOUNT EXECUTIVE AND INBOUND MARKETING SPECIALISTS- Maintenance and loyalty of the clients of the portfolio of the agency.- Attention to the communicative needs of the clients and realization of brief.- Conceptualization, organization and management of the development or production of advertising projects.- Follow-up of ongoing campaigns, reporting and execution of optimization tasks.- Implementation of New business activities. Expansion of the agency's client portfolio. Show less

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  RK People

  Aug 2017 - Jul 2019

  Ejecutivo de cuentas senior

  - Mantenimiento y fidelización de los clientes de la cartera de la agencia. - Atención a las necesidades comunicativas de los clientes y realización de brief.- Conceptualización, organización y gestión de la elaboración o la producción de proyectos publicitarios.- Seguimiento de las campañas en curso, realización de informes y ejecución de tareas de optimización. - Implementación de actividades de New business. Ampliación de la cartera de clientes de la agencia. ----------------------------------------------------------------------------------------------ACCOUNT EXECUTIVE AND INBOUND MARKETING SPECIALISTS- Maintenance and loyalty of the clients of the portfolio of the agency.- Attention to the communicative needs of the clients and realization of brief.- Conceptualization, organization and management of the development or production of advertising projects.- Follow-up of ongoing campaigns, reporting and execution of optimization tasks.- Implementation of New business activities. Expansion of the agency's client portfolio. Show less

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  JIRADA, agencia digital

  Jul 2019 - Jan 2020

  Supervisor de cuentas
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  RK People

  Feb 2020 - Jan 2022

  Supervisor de cuentas
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  Eunoia Digital

  Feb 2022 - Jun 2023

  Project Manager Campaign

  Eunoia Digital es una consultora de diseño y desarrollo de experiencia de usuario con sede en Barcelona. Nuestro modelo de trabajo se basa en crear soluciones digitales de primer nivel que aporten un valor diferencial. Aplicamos las mejores prácticas optimizando la experiencia del cliente con el fin de alcanzar los objetivos de negocio.Nuestros valores: llevamos por bandera la autenticidad. Priman la confianza, la honestidad y la humildad. En Eunoia Digital mantenemos nuestra mente abierta y creemos en la importancia del compromiso con nuestros clientes.Coordinación de acciones de Marketing Digital para entidad financiera líder en su mercado. Show less

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  CaixaBank

  Jun 2023 - now

  Project Manager Campaign

  - Definición y ejecución de campañas de Marketing Digital (MD) incluyendo SEO/SEM, social Ads, content marketing y retargeting con foco en el cliente y en la excelencia de su experiencia multicanal con el banco.- Coordinación de acciones de MD y Proyectos Web para incrementar la visibilidad, awareness, engagement, conversión y vinculación en diversos segmentos de negocio mediante canales de comunicación internos one to one (e-mailing, pop-ups), portales web del banco así como externos paid media contribuyendo a la transformación digital del banco.- Coordinación con diferentes áreas de Negocio del banco así como con equipos de proveedores como consultores y agencias de publicidad, diseño, maquetación y traducción con periodos de entrega y objetivos de negocio muy exigentes.- Seguimiento de resultados de acciones de MKT y propuesta proactiva de mejoras de piezas creativas a partir de resultados. Creación de presentaciones de planificación, seguimiento o cierre de acciones de MKT Digital y Proyectos Web. Show less