Simone Gross

Experience

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  Lojas Marisa

  Dec 2010 - Nov 2012

  Realizar o suporte para as lojas nos assuntos de Produtos e Serviços Financeiros e gestão de caixas.Participar de fóruns estratégicos da empresa e atuar como interlocutor com o time de loja.Acompanhar e apoiar o Gerente de vendas nas ações/resultados de qualidade.Compartilhar boas práticas e participar de feedbacks junto a equipe operacional.Ser dinâmico e garantir o engajamento da equipe.Na ausência do Gerente, fica responsável pelas operações da loja e representa a empresa em fiscalizações e entidades públicas.Gera e acompanha relatórios de vendas e metas. Show less

  • Supervisora de Serviços ao Cliente ( Crediário)

    Nov 2011 - Nov 2012

  • Atendente de Crediário

    Dec 2010 - Nov 2011
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  Santa Casa de Porto Alegre

  Jun 2013 - Sept 2023

  Atender e executar quanto aos processos de autorizações cirúrgicas. Buscar e entregar documentos, garantir que os mesmos estejam de acordo e assegurar o cumprimento dos materiais na cirurgia.Agendar pedidos de cirurgias eletivas e de urgência, inserir materiais, equipamentos e OPME/DMI.Agendar e reagendar os procedimentos cirúrgicos em sistema.Cancelar reservas cirúrgicas, solicitar cotação OPME NEXO, consultar valores de tabela.Solicitar abertura de negociação junto as operadoras de saúde.Encaminhar e acompanhar pedido de autorizações de cirurgias e materiais as operadoras de saúde.Manter as partes informadas.Registrar, organizar e arquivar documentos.Realizar atendimento ao paciente e realizar pré - check in para os procedimentos confirmados.Conferir, separar e realizar o faturamento das contas de consultas médicas e procedimentos do setor.Fazer a inclusão de honorários médicos e fechar as contas particulares.Prover a necessidade de consumo de materiais do setor de trabalho.Elaborar e manipular planilhas de gestão de controle de blocos cirúrgicos. Show less

  • Assistente de Autorizações / Faturamento

    Dec 2019 - Sept 2023

  • Auxiliar Administrativo I

    Jun 2013 - Dec 2019
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  Unimed Porto Alegre

  Mar 2024 - now

  Assistente de Atendimento / Oncologia

  Praticar empatia a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público externo e/ou interno, materializando o Jeito de CUIDAR da Unimed Porto Alegre;Controlar e realizar solicitações das guias de autorização, conforme prazos estabelecidos (POA e Intercâmbio);Receber prescrições médicas e direcionar no fluxo do processo de autorizações e posterior arquivo no prontuário do paciente;Atender ao público - usuários do serviço; Receber pagamento de procedimentos ou tratamentos particulares, emitindo a nota fiscal correspondente, bem como realizar o controle e fechamento de rotinas do fluxo de caixa;Registrar ocorrências e/ou intercorrências do plantão nos canais ofertados para tal;Efetuar registros pertinentes ao atendimento nos sistemas específicos de sua área, bem como as demais rotinas administrativas necessárias;Monitorar e repor material de expediente nas posições de atendimento sempre que necessário. Show less