Experience

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  Teleperformance

  Jan 2017 - Nov 2020

  Expert em interação

  Agente de atendimento e-mail, responsável por dar suporte ao cliente em manutenção e troca de equipamentos, dúvidas relacionadas ao financeiro, dados da conta e segurança.

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  Edi-labs

  Nov 2020 - Jun 2022

  Analista responsável por implementação, sustentação e testes relacionados aos produtos Axway em clientes do Brasil.Atividades:Implementação de aplicações Axway em servidores Linux On Premisse e Cloud;Apoio a implementação de aplicações Axway utilizando containers e Kubernetes;Sustentação e Implementação de projetos no processo Outsourcing em clientes como Livelo e Hyundai;Apoio e sustentação de Mapas EDI utilizando a plataforma ArcESB;Administração de ambientes Cloud com AWS; Exibir menos

  • Analista de Sistemas Jr

    Jul 2021 - Jun 2022

  • Estagiário de TI

    Nov 2020 - Jul 2021
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  Sintel s.a

  Jul 2022 - now

  Analista responsável por implementação de demandas, analise de e troubleshooting de tickets relacionados ao EDI automotivo de clientes nacionais e internacionais.Atividades:Parametrização e analise de rotas com novos parceiros EDI (OnBoarding);Configuração dos produtos Sintel;Treinamentos relacionados aos produtos Sintel;Apoio 2nd level e execução de tickets de suporte;Monitoramento da plataforma e de canais de parceiros EDI;Especificação de layouts EDI como RND, EDIFACT e X12; Exibir menos

  • Analista de EDI Pleno

    Jan 2023 - now

  • Analista de EDI Jr

    Jul 2022 - Jan 2023