Pierre BUFFIERE De LAIR

Experience

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  Caisse d'Epargne CEPAC

  Sept 2005 - Sept 2008

  • Chef de projet junior

    Sept 2007 - Sept 2008

  • Technicien de Maintenance

    Sept 2005 - Sept 2007
• 

  Microsoft

  Sept 2008 - Sept 2023

  En plus de l'activité d'un PFE, le role de Senior m'a permi de : - Travailler en adéquation avec les autres intervenants de l'équipe de compte Microsoft des clients- Proposer et réaliser des offres de services vis-à-vis des demandes adressées au gestionnaire de compte- Participer en tant qu'acteur aux évènements Microsoft (interne et externe)- Effectuer le suivi des plans d'actions pour les clients récurrents- Assurer la formation des nouveaux arrivants sur le plan technique et organisationnel Show less En tant qu'ingénieur conseil grand compte, j'ai à charge d'aider nos clients dans le maintien en condition opérationnelle de leur environnement. Le P.F.E. est un hybride entre le support (plus technique) et le consulting (mission plus longue) avec une plage d’action spécifique.Voici les activités menées dans ce cadre :- Ecouter et comprendre le besoin réel du client vis-à-vis de son contexte- Répondre au besoin client en proposant des solutions en adéquation ses contraintes- Partager des connaissances techniques avec les clients et les collègues- Délivrer des sessions de formations techniques (en salle et en ligne)- Rédiger des documentations claires et précises sur les sujets et les plans d'actions abordés- Revoir les livrables de document d'architecture technique et l'adéquation avec les processus en place.- Effectuer des bilans de santé, dont les livrables contiennent des axes de travail par rapport aux recommandations émisesMes spécialités sont la supervision, l’automatisation et la gestion la gestion d’incident.Elles nécessitent toutes des interactions avec le reste du System d’Information ce qui m'a permis d'interagir avec de nombreux systems (applicatifs et matériels) Show less

  • Cloud Solution Achritect - Engineering

    Jul 2022 - Sept 2023

  • Senior Premier Field Engineer

    Sept 2016 - Jul 2022

  • Premier Field Engineer

    Jul 2012 - Sept 2016

  • Support Engineer

    Sept 2008 - Jun 2012
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  FDJ - La Française des Jeux

  Sept 2023 - now

  Architecte solutions