Lucas Oliveira

Lucas Oliveira

Analista de sistema

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location of Lucas OliveiraBarueri, São Paulo, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    Service Delivery Manager LATAM

  • Education

    • Universidade Presbiteriana Mackenzie

      2015 - 2019
      Bacharelado Tecnologia em Tecnologia da Informação/Sistemas da Informação
    • Instituto Tecnológico de Barueri

      2012 - 2014
      Ensino médio tecnico - Informatica Information Technology
    • FIAP

      2022 - 2023
      Executive MBA Gestão Estratégica de Negócios
  • Experience

    • IBM

      Jan 2015 - Jul 2015
      Analista de sistema
    • Equinix

      Aug 2015 - Jul 2018
      • Hosting Operations Associate

        Jun 2017 - Jul 2018
      • Intern Hosting Management

        Aug 2015 - Jul 2017
    • Inmetrics

      Jun 2018 - Aug 2018
      Analista de sistemas
    • E-Core

      Aug 2018 - Nov 2021
      Consultor Atlassian Sênior

      Tenho trabalhado na e-Core como Consultor Certificado Atlassian, ajudando os clientes a obter o melhor das soluções Atlassian Cloud, Server ou Data Center além do grande ecossistema de plugins.Arquiteto de soluções em Jira, Jira Align, Jira Work Management, Confluence, Slack, Bitbucket, Jira Service Management, Atlassian Access, Bigpicture e alguns dos principais plugins como EazyBI, ScriptRunner, Automation e etc.A e-Core é uma empresa líder global em serviços de consultoria e terceirização de aplicativos da Atlassian. Oferecemos soluções de TI inovadoras, valor incomparável e excelente experiência do cliente.Mas, ainda mais importante, criamos um ambiente de trabalho incomparável, focado em criar oportunidades para profissionais altamente talentosos, fomentando o trabalho em equipe contínuo, o espírito de família e uma atitude sempre positiva.“We are basically the best place you will ever work at. ” Show less

    • FDTE - Fundação para o Desenvolvimento Tecnológico da Engenharia

      Nov 2021 - Dec 2022
      Product Owner - Especialista Atlassian
    • E-Core

      Dec 2022 - now

      As a Service Delivery Manager, my responsibility is to ensure that services are delivered transparently to an organization's customers. I am responsible for a variety of tasks such as leading project teams, fixing reliability issues, monitoring progress, tracking KPIs and managing budgets.

      • Service Delivery Manager LATAM

        Jan 2024 - now
      • Business Advisor

        Dec 2022 - Jan 2024
  • Licenses & Certifications

    • PSPO I - PROFESSIONAL SCRUM PRODUCT OWNER™ I

      Scrum.org
      Apr 2021
      View certificate certificate
    • ASB-615 - Managing Agile Boards and Reports

      Atlassian
      Mar 2022
      View certificate certificate
    • ASB-618 - Extended Project Administration in Jira Data Center

      Atlassian
      Feb 2022
      View certificate certificate
    • ACP-120 Atlassian Certified Jira Administrator for Cloud (ACP-JCA)

      Atlassian
      Apr 2021
      View certificate certificate
    • ACP-MJDP - Atlassian Certified in Managing Jira Projects for Data Center

      Atlassian
      Mar 2022
      View certificate certificate
    • ASB-150 - Extended Project Admin in Jira Data Center

      Atlassian
      Feb 2022
      View certificate certificate
    • Certified SAFe® 5 Agilist

      Scaled Agile, Inc.
      Dec 2020
      View certificate certificate
    • Torne-se um Especialista em Atendimento ao Cliente

      LinkedIn
      Jan 2021
      View certificate certificate
    • ACP-100 Atlassian Certified Jira Administrator for Data Center and Server (ACP-JA)

      Atlassian
      Feb 2020
      View certificate certificate
    • ACP-600 Atlassian Certified Jira Project Administrator for Data Center and Server (AC-JPA)

      Atlassian
      Nov 2019
      View certificate certificate
  • Volunteer Experience

    • Mentor Voluntário

      Issued by Recode on Jul 2020
      RecodeAssociated with Lucas Oliveira