Caique Silva

Experience

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  Prefeitura de Belo Horizonte

  Jul 2018 - Dec 2019

  Estagiário
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  Maxmilhas

  Feb 2021 - now

  Atuo na otimização de processos e no alinhamento estratégico entre equipes e projetos. Conduzo a implementação de metodologias ágeis, gerencio e priorizo demandas do time de Negócios, além de atuar como ponte entre áreas como Produto, Marketing, Engenharia e Operações.Realizo a gestão de demandas do time, organizando e direcionando atividades para manter a consistência nos resultados. Desenvolvo métricas e indicadores, além de apoiar na estruturação de novas áreas/setores.Meu foco é garantir a comunicação entre as áreas, as entregas do time de negócios e assegurar que os resultados sejam alcançados. Sendo um facilitador, alinho a equipe às metas e objetivos do projeto, além de ajudar a identificar oportunidades de melhoria nos processos. Show less Fui responsável por iniciativas que promoveram a capacitação e eficiência do time. Criei e implementei treinamentos para os analistas de operações, desenvolvendo suas habilidades técnicas e estratégicas. Atuei como referência técnica para o time, esclarecendo dúvidas sobre processos, auxiliando no conhecimento dos processos da área de operações, além de fornecer suporte operacional em situações críticas.Realizei a retroalimentação do diário de bordo da equipe, identificando entraves operacionais e gerando insights para que os líderes pudessem atuar de forma estratégica. Em momentos de ausência do líder, apoiei na liderança do time, garantindo o direcionamento adequado de acordo com as demandas prioritárias.Além disso, conduzi ritos do time, como dailys, weeklies e alinhamentos, assegurando a organização, entrega e o engajamento da equipe. Show less

  • Product Owner Jr

    Mar 2025 - now

  • Analista de Negócios Pleno

    Feb 2025 - Mar 2025

  • Analista de Negócios Jr

    Jan 2024 - Feb 2025

  • Monitor de Atendimento e Operações

    Jul 2022 - Jan 2024

  • Analista de Atendimento e Operações

    Feb 2021 - Jul 2022