Caio Ribeiro

Experience

• 

  Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro

  May 2016 - Dec 2017

  • Monitor de métodos de pesquisa

    May 2017 - Dec 2017

  • Tutor de produção textual

    May 2016 - May 2017
• 

  Centro de Atenção Psicossocial infantojuvenil João e Maria

  Aug 2017 - Dec 2018

  Internship
• 

  ONErpm

  Mar 2020 - now

  Gestão e treinamento de equipes de suporte de atendimento ao cliente e de curadoria musical; atendimento personalizado a clientes top tier (onboarding); Integração do setor operacional através de interdisciplinaridade (relatórios financeiros e de performance com grandes volumes de dados); Trabalho conjunto com project managers e A&Rs dos escritórios de Recife, Fortaleza, Manaus e Salvador no planejamento e execução de lançamentos musicais (operacionalização de estratégias); Expertise em softwares ligados às plataformas digitais, como Spotify Providers, Amazon Music Central, Meta Business Suite, iTunes Connect, Deezer for Creators etc. Show less

  • Operations Team Head PL

    Jun 2021 - now

  • Operations Team Head JR

    Dec 2020 - Jun 2021

  • Customer Service Analyst

    Mar 2020 - Jan 2021