Bruno Costa

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Estágiário De Recursos Humanos

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  • Timeline

  • About me

    CPA-20 /Atendimento ao Cliente / Vendas / Gestão de Negócios/ Bancário /

  • Education

    • Faculdade de Ciências Econômica e Administrativas de Divinópolis

      2009 - 2012
      Bacharel Administração de Empresas

      Activities and Societies: Gestor de projetos e qualidade dos projetos da Faced Consultoria Junior (reestruturação); Membro do Núcleo de Pesquisas Econômicas (NUPEC); Vice-Presidente do Diretório Acadêmico Clóvis Salgado; Ex Secretário de Esportes e Cultura do D.A Clóvis Salgado

    • Universidade FUMEC

      -
      MBA Gastão Estratégica de Negócios Business/Commerce, General
  • Experience

    • Grupo ABC Supermercados

      Aug 2009 - Dec 2009
      Estágiário De Recursos Humanos

      Pré seleção de candidatos; seleção dos candidatos; aplicação de testes de raciocínio lógico; banco de dados de candidatos; avaliação de perfis; treinamento e desenvolvimento humano; entrevistas de desligamento;

    • Mercantil do Brasil

      Apr 2010 - Sept 2021

      Gestão da agência com foco na eficiência dos processos e excelência no atendimento ao cliente e clima organizacional. Suporte comercial ao Gerente contas PF e PJ de diversos segmentos, comercialização de produtos do portfólio focado no cumprimento e superação de metas estabelecidas. Formulação de estratégias para ganho de produtividade. Liderança de pessoas com foco no desenvolvimento de novas habilidades e performance em equipe. Atendimento ao público, Venda dos produtos do portifólio, Orientação ao público em terminais eletrônicos, Controle de tesouraria e caixa, preparação e organização de arquivos, auxílio na composição de movimentos diários de caixa/contabilidade, suporte no atendimento de gerência, cadastramento e alteração de dados de clientes, suporte na análise de processo para abertura de contas, validação de propostas de negócios. Atendimento ao público no guinchê de caixa, prospecção e direcionamento de oportunidades de negócios para os gerentes comerciais. Estágio remunerado extracurricular, suporte nas rotinas da agência, direcionamento ao público voltado ao atendimento das suas demandas, venda de produtos do portifólio, suporte ao cliente no manuseio de terminais eletrônicos.

      • Gerente de Agência

        Nov 2020 - Sept 2021
      • Supervisor de Agência

        Sept 2015 - Nov 2020
      • Caixa de banco

        Apr 2012 - Sept 2015
      • Estagiário

        Apr 2010 - Mar 2012
    • Sicoob Centro União

      Oct 2021 - Dec 2021
      Gerente de relacionamento

      Gestão de carteira comercial mista Pessoa Física e Pessoa Jurídica. Foco na comercialização dos produtos estratégicos da instituição para prospecção e fidelização dos clientes.

    • Itaú Unibanco

      Nov 2022 - Apr 2024
      Agente de negócios
    • Santander Brasil

      Apr 2024 - now
      Especialista Negócios e Serviços
  • Licenses & Certifications

    • CPA 20

      ANBIMA
      Jul 2022
    • CPA 10

      ANBIMA Certificação e Educação
      Jul 2019
    • Suitability

      FEBRABAN
      Jun 2021