Igor Argondizo

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Atendente de telemarketing

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location of Igor ArgondizoUberlândia, Minas Gerais, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    Especialista em Vendas e Estratégias de Crescimento | Transformando Desafios em Resultados |Executivo de contas| Gestão Comercial

  • Education

    • Anhanguera Educacional

      2024 - 2024
      Vendas Consultivas Business/Commerce, General

      •Introdução, ministrado por Ana Beatriz Silva Assumpção•Processo de vendas, ministrado por Ana Beatriz Silva Assumpção•Planejamento de vendas, ministrado por Ana Beatriz Silva Assumpção•Prospecção , ministrado por Ana Beatriz Silva Assumpção•Abordagem inicial, ministrado por Ana Beatriz Silva Assumpção•Levantamento de necessidades, ministrado por Ana Beatriz Silva Assumpção•Proposta de valor, ministrado por Ana Beatriz Silva Assumpção•Negociação, ministrado por Ana… Show more •Introdução, ministrado por Ana Beatriz Silva Assumpção•Processo de vendas, ministrado por Ana Beatriz Silva Assumpção•Planejamento de vendas, ministrado por Ana Beatriz Silva Assumpção•Prospecção , ministrado por Ana Beatriz Silva Assumpção•Abordagem inicial, ministrado por Ana Beatriz Silva Assumpção•Levantamento de necessidades, ministrado por Ana Beatriz Silva Assumpção•Proposta de valor, ministrado por Ana Beatriz Silva Assumpção•Negociação, ministrado por Ana Beatriz Silva Assumpção•Fechamento, ministrado por Ana Beatriz Silva Assumpção•Pós-venda, ministrado por Ana Beatriz Silva Assumpção Show less

    • UNOPAR - Universidade Norte do Paraná

      2022 - 2022
      Pós-graduação Lato Sensu - MBA Business/Commerce, General

      MBA em Gestão Comercial, foco em desenvolvimento de novos negócios, relacionamento com clientes e técnicas de vendas.

    • Faculdade Pitagoras

      2014 - 2019
      Bacharelado em Engenharia Engenharia de Produção

      Bacharelado em Engenharia de Produção

  • Experience

    • Algar Tech

      Apr 2014 - Jan 2015
      Atendente de telemarketing

      -Atendimento de uma das maiores empresas de cosméticos; -Atuação com demandas e procedimentos resolutivos.

    • Martins

      Jan 2015 - Jul 2016
      Operador de telemarketing

      Atendimento a cliente eFacil;Apoio ao SAC;Abertura de procedimentos internos para tratativas.

    • Callink

      Jul 2016 - Dec 2020

      - Gestão da área de qualidade e treinamento;- Condução de reuniões de levantamento de necessidades de demandas;- Atuação com grandes adquirentes e grandes seguradoras;- Sponsor qualidade digital;- Construção de visões pra gestão a vista (dashboards);- Atuação direta em negociações com clientes.- PO qualidade digital (operação x performance) Construção de material para treinamento;Construção de intranet;Ministrar treinamentos;Analises operacionais Vendas de antecipação de valores de adquirente de cartão de crédito

      • Supervisor de gestão de pessoas e performance

        Oct 2017 - Dec 2020
      • Analista de treinamento

        Feb 2017 - Oct 2017
      • Operador de telemarketing

        Jul 2016 - Feb 2017
    • Sankhya Gestão de Negócios

      Jan 2021 - Aug 2021
      Supervisor de Prospecção

      - Líder da equipe de Sales Development Representative com a missão de apoiar grandes empresas a encontrar melhorias e garantir uma melhor performance;- Responsável por garantir resultados;- Geração de relatórios e dashboards corporativos;- Conhecimento no mercado de Tecnologia e SAAS – Software as a Service;

    • Seguralta Corretora de Seguros

      Jun 2021 - Oct 2021
      Sócio administrativo | Gestor comercial

      - Gestão da franquia em Uberlândia ;- Captação de clientes através de prospecção ativa;- Negociação de produtos como seguro de empresarial, residencial, auto, agro, consórcio, entre outros. - Fechamento do caixa e relatórios de análises

    • Social Bank

      Oct 2021 - Feb 2022
      Supervisor de negócios

      - Líder da equipe de captação Outbound (SDR) e Inbound (MDR);- Responsável por garantir resultados;- Acompanhamento de KPIs;- Gerenciar performance de mailings;- Estruturação esteira de vendas;- Acompanhamento e desenvolvimento do time;- Vendas no modelo de negócios B2B2C.

    • Mitra

      Feb 2022 - Jul 2022
      Executivo de contas

      - Atuar na condução de todo o processo do funil de vendas, desde a etapa de captação de novas oportunidades até a etapa Forecast;-Realizar o mapeamento do mercado de acordo com a estratégia definida, seguindo a essência do livro: Receita Previsível;-Realizar apresentação da solução com foco na dor identificada junto ao prospect, utilizando metodologias de técnicas de vendas, trazendo sempre transparência no decorrer da negociação;-Conduzir a elaboração e apresentação da Proposta Comercial e apresentar em reunião exclusiva para este momento;-Participar de eventos para verificar tendências, fortalecer o networking e identificar oportunidades de novos negócios. Show less

    • Senior Sistemas

      Jul 2022 - Aug 2024
      Executivo de contas

      - Abertura de porta em novas oportunidades de venda;- Atuação em soluções de gestão (pessoas, empresarial, acesso/segurança e logistica;- Realizar ações para criação de novas oportunidades, Cross Selling e Upselling;- Gerenciamento de Pipeline, Forecast e Apresentação de Resultados;- Responsável por ofertar comercialmente as soluções da Senior Sistemas, bem como negociar e fechar propostas comerciais;

    • Mitra

      Aug 2024 - Jan 2025
      Gerente de vendas regional

      - Liderança de estratégias comerciais inovadoras para expansão de mercado e fortalecimento de relacionamentos com clientes-chave.- Desenvolvimento e capacitação de equipe de vendas, com foco em atingir e superar metas de crescimento sustentável.- Planejamento e execução de campanhas focadas em abertura de novas oportunidades e aumento da receita recorrente.- Gestão de CRM para otimizar a previsibilidade de receita e garantir soluções personalizadas para cada cliente.- Análise de pipeline e conversão de leads qualificados, visando uma performance consistente e alinhada aos objetivos da empresa.- Comunicação e negociação com clientes, garantindo parcerias sólidas e duradouras em um setor competitivo. Show less

    • Senior Sistemas

      Feb 2025 - now
      Key account manager

      - Gestão Consultiva: Especialista na oferta de soluções integradas para gestão empresarial, incluindo módulos para Pessoas, ERP, Acesso & Segurança e Logística.- Desenvolvimento de Negócios: Planejamento e execução de ações para geração de novas oportunidades, além de estratégias de Cross Selling e Upselling.- Análise Comercial: Monitoramento de pipeline, elaboração de forecast e apresentação de resultados para stakeholders estratégicos.- Negociação & Fechamento: Condução de negociações comerciais, elaboração de propostas e fechamento de contratos alinhados às necessidades dos clientes. Show less

  • Licenses & Certifications

    • LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD)

      Fundação Bradesco
      Dec 2022
      View certificate certificate
    • Curso para líderes comerciais

      Comunidade Orgulho de Ser Vendedor
      Jul 2024
    • Comunicação e Oratória

      Escola Conquer
      Apr 2023
      View certificate certificate
    • Scrum Foundation Professional

      CertiProf
      Jul 2020
    • Gestão de Vendas

      Reev
      Dec 2021
      View certificate certificate
    • Negociação e Influência

      Escola Conquer
      Oct 2021
      View certificate certificate
    • Practitioner PNL - Programação Neurolinguística

      SLAP - Sociedade Latino Americana de Programação Neurolinguística
      Nov 2018
    • Six Sigma: White Belt

      Escola EDTI
      Sept 2018
    • Mentalidade Ágil

      Descola Cursos Inovadores
      Jan 2021