Raka Abi

Experience

• 

  Universitas Negeri Jakarta (UNJ)

  Jan 2020 - Jan 2021

  Wakil Ketua Departemen Entrepreneur BEMP UNJ

  - Membagikan jobdesc kepada para staff- Membuat event tentang entrepreneur- Sharing pengetahuan tentang entrepreneur

• 

  PT Sobat Bangun Telco

  Jan 2022 - Jun 2022

  Maintanance Jaringan Wi-Fi

  Menyelesaikan masalah jaringan dan memasang perangkat Wi-Fi ke pelanggan

• 

  SMKN 5 JAKARTA

  Jul 2022 - Dec 2022

  Guru Produk Kreatif Kewirausahaan Bidang Elektronika
• 

  Dcost Seafood

  Apr 2023 - Jun 2023

  Kitchen crew

  Menyiapkan dan menghidangkan minuman dan makanan kepada customer

• 

  PT AKESA INDONESIA

  Jun 2023 - Aug 2023

  Account project

  1. Melakukan survey lapangan2. Membuat dan menyusun dokumen binder3. Menyusun BOQ berdasarkan hasil survey4. Mempersiapkan kebutuhan material di lapangan5. Memastikan pengerjaan di lapangan sesuai plan6. Menyelesaikan masalah di lapangan dengan pihak instansi tertentu yang menghambat pengerjaan di lapangan

• 

  Swap Energi

  Jan 2024 - Apr 2024

  Teknisi Listrik Arus Kecil

  Maintenance swap station

• 

  Smoot Motor

  Apr 2024 - Dec 2024

  Customer Service

  1. Menangani kendala customer pada live chat2. Meneruskan masalah kompleks ke tim terkait3. Melakukan pengecekan IoT terhadap unit motor customer4. Menjaga kepuasan pelanggan dalam pelayanan pengaduan5. Memberikan informasi terkait produk dan kebijakan

• 

  PT Radius Allkindo Electric

  Jan 2025 - now

  Technical Support Electrical Engineer

  - Provide technical support during product presentations to the sales team and customers.- Analyze and resolve technical issues faced by customers with efficient solutions.- Develop and update technical documentation and user guides.- Conduct product training sessions for internal teams and customers.- Assisting with tender document support (researching equipment specifications).