Margaux PACE

Experience

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  Stade Toulousain Rugby

  Jan 2014 - Jan 2014

  Assistance secrétaire de direction (stagiaire)

  Suivi de la comptabilité.Réalisation d’un tableau de bord de gestion permettant le suivi du budget pour l'Association.

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  Inside

  Jan 2015 - Jan 2015

  Enterprise Content Management / Gestion Qualité et Gouvernance (Stagiaire)

  ANALYSE et CONSTRUCTION : Analyse data, analyse fonctionnelle,analyse de risques (Mehari / Ebios), dashboards, tableaux de suivi KPI et SLA, rérentiel Pilotage REVUE et MODIFICATIONS: Référentiel Qualité, processus Documentaires, processus Qualité INGENIERIE IRECAST : Centralisation des indicateurs dans une BDD, automatisation et génération des data par requêtes PERIMETRE : ITIL, Mehari / Ebios, Opentext ECM LIVELINK, SQL, Business Objects, VBA, Outils bureautiques

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  Inside

  Mar 2016 - Mar 2022

  Réalisation de tests fonctionnels outil, Etude des spécifications techniques et fonctionnelles, Analyse et rédactions de Non Conformités/ Demandes d'évolutions, Analyses fonctionnelles, Recueil et analyse des besoins utilisateurs, Réalisation et suivi des plannings projets /RUN, Réalisation des communications, Préparation et animation des réunions de suivi opérationnel de l’activité, Gestion des ressources : Organisation, priorisation et planification des tâches/ des réalisations, Suivi de mise en œuvre des tâches, Gestion de la communication vers le client. Voir moins

  • Responsable de Relation pour La Banque Postale

    Jan 2019 - Mar 2022

  • Chef de Projet pour Thales Alenia Space

    Jan 2016 - Mar 2019

  • Gestion de projet (stage)

    Mar 2016 - Jan 2016
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  La Banque Postale

  Mar 2022 - now

  Responsable de Relation

  - Pilotage de la Qualité de Service- Création et mise à jour de Plan de Qualité de Service et d'Exploitation- Suivi des SLA- Coordination et suivi des incidents- Animation des instances avec les représentants métiers, relations externes- Etude et suivi des plans d'amélioration visant la satisfaction utilisateurs- Elaboration et gestion des communications auprès des différents interlocuteurs du patrimoine