Nuyen Bastarrachea Morales

Experience

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  Mega Color / Centro de Imagen del Sureste

  Nov 2007 - Sept 2008

  Auxiliar Diseño Gráfico

  Imprenta digital que ofrece entre sus servicios de artes gráficas en impresión de gran formato, láser, diseño gráfico, laminado, rotulación, diseño de anuncios luminosos y ploteo.Responsabilidades:Generación, desarrollo, y propuesta de diseños varios, recepción de archivos en mostrador y por correo electrónico (preprensa), levantamiento de pedido, trato con clientes y proveedores; cotizaciones, atención de llamadas y entregas de trabajos.Resultados:99 % trabajos con calidad y en tiempos programados de entrega y con calidad, satisfacción de clientes en atención en mostrador por la asesoría y cotizaciones. Excelente servicio de diseño gráfico. Show less

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  Cinvestav Unidad Mérida

  Feb 2011 - Apr 2015

  Diseñador Gráfico / Branding

  Institución dedicada al desarrollo de ciencia, tecnología y a la educación a nivel de posgrados. Cuenta con 3 departamentos: Ciencias del Mar, Física Aplicada y Ecología Humana. Ofreciendo 6 posgrados con validez y respaldo del Instituto Politécnico Nacional.Responsabilidades:Diseño gráfico corporativo para 38 diferentes congresos, exposiciones, ferias, stands, conferencias y eventos institucionales. Diseño de logotipos e imagen por cada evento, así como todo tipo de material publicitario para mantener la misma línea de diseño respetando la identidad corporativa. Diseño de fachada para nuevos edificios.Resultados:- De los 38 congresos el 100 % se llevaron a cabo con éxito, así como todos los eventos en donde participó la institución de manera regional, nacional e internacional.- Se destacó la institución por reconocimientos en FCyT (2014 Stand más popular; 2013 Mejor relación al tema, 2012 Diversidad de materiales). Participación como parte del staff en la organización, promoción y difusión de posgrados.- Se realizó con éxito el diseño de fachadas para 3 nuevos departamentos con uso de letras tipo block. Show less

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  Toyota Mérida

  Apr 2015 - Jun 2019

  Empresa líder en el ramo automotriz de origen japonés. Cuenta con un taller de hojalatería, pintura automotriz y venta de seminuevos. Sucursales TOYOTA: Mérida, Aeropuerto, Cancún y Altabrisa. SUBARU Mérida y Cancún.Responsabilidades: Coordinar el departamento de mercadotecnia dando pronta respuesta a los requerimientos a las sucursales que conforman el grupo. Optimizar el presupuesto y que se refleja en incremento del porcentaje de conversión de prospectos y fidelización de marca por medio de estrategias en varios canales. Resultados: - Ventas: Campaña de autos híbridos incremento de ventas (2016: 3 ventas)( 2017: 73 ventas)(2018: 126 ventas). Medición al 100% de ventas por canal. Estrategias de venta por flotillas a empresas.- Marketing digital: inbound marketing y estrategias para campañas digitales en Facebook ads, para generar leads potenciales y fidelización. Manejo y gestión de distintas cuentas publicitarias y redes sociales. Generación de marketing de contenido, implementación de dinámicas, Gestión de crisis. Posicionamiento de marca. Monitoreo de competencia. Facebook crecimiento en fanpage Toyota Mérida de 7 mil a 22 mil seguidores en 3 años).- Eventos: Presencia en Expo Salón del automóvil, ruedas de prensa, lanzamientos de nuevos autos, alianzas comerciales, activaciones, etc. El 100% de eventos realizados con éxito para las 2 marcas.- Branding: Desarrollo de imagen corporativa del Grupo PRT para integración en toda la publicidad de la zona. Marketing para comunicación interna (Endomarketing).- Estrategia de comunicación por marca automotriz: Estandarización de material publicitario por campaña para eventos y adaptación para los diferentes medios tradicionales y digitales. - Departamento de mercadotecnia: Gestión de equipo con 2 personas a cargo. Control de costos y presupuestos en plan de medios. Relaciones públicas con medios de comunicación. Trato con agencias de publicidad nacionales para implementación de campañas SEO y SEM. Show less Responsabilidades:Gestión de comunidades en las diferentes redes sociales de las sucursales de la marca, diseño de estrategias por medio de contenido, gestión de crisis, atención al cliente en tiempo real, generación de campañas digitales. Actualización de página web, diseño gráfico y branding institucional, rotulación vehicular.Resultados:- Incremento de indicadores mensuales por departamento.- Registro de todos los prospectos en una base de datos para su seguimiento en CRM.- Incremento en comunidad en redes sociales, mayor interacción al tener una pronta respuesta y asignación para su atención por parte del equipo de ventas.- Mayor presencia de la marca en el mercado al dar a conocer los eventos, campañas de la marca. Show less

  • Coordinador de Mercadotecnia

    Apr 2016 - Jun 2019

  • Community Manager

    Apr 2015 - Apr 2016
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  Fleet Complete México

  Jun 2019 - Oct 2019

  Jefe de Mercadotecnia

  Empresa líder en geo localización vehicular por GPS para flotillas utilitarias, dueños de carga, transportistas y aseguradoras; con presencia nacional en 7 sucursales (MTY, CDMX, QRO, CUN, TAB y MID) y gran cobertura nacional gracias a la tecnología usada.Responsabilidades:Gestionar los lanzamientos de nuevos productos y dar a conocerlos por medio de exposiciones, eventos y campañas digitales en Google ads para el segmento de mercado de transportistas a nivel nacional. Coordinar al personal de área para ofrecer un excelente servicio a las áreas de la empresa que solicitan el apoyo. Gestión en el control de costos y presupuestos del departamento.Resultados:Ventas: Generación de base de datos de prospectos para el área de ventas. Capacitación de personal de nuevo ingreso para el CRM en Bitrix24. Marketing digital: Estrategias para campañas SEO y SEM, landing page de eventos. Marketing mailing para fidelización por medio de promociones. Marketing de contenido en blog, página web y redes sociales. Monitoreo de competencia e investigación de precios y servicios a nivel nacional.. Eventos: Organización de 7 eventos con stands (1 CDMX, 1 PUE, 3 CUN, 1 QRO), desayunos (1 CDMX, 1 PUE) y patrocinio con AT&T (1 MID).Estrategia de comunicación: Planeación anual 360 de eventos con base en presupuesto y objetivos definidos y donde se integran lanzamientos de nuevos productos y eventos. Generación de reporte de indicadores de marketing actualizado.Departamento: Gestión de equipo con 5 personas a cargo. Desarrollo de plan de medios y Relaciones públicas y negociación de precios. Trato con agencia para registro de marcas nuevas. Show less

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  CM HOSPITAL FARO DEL MAYAB

  Feb 2020 - now

  Coordinador de marketing y comunicación
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  CHRISTUS MUGUERZA

  Feb 2020 - now

  Coordinador de Marketing y Comunicación en CHRISTUS MUGUERZA Hospital Faro del Mayab

  CHRISTUS MUGUERZA, forma parte de CHRISTUS Health desde el 2001, un sistema de salud internacional con presencia en Estados Unidos, Colombia y Chile. Este sistema de salud está conformado por hospitales, centros de atención médica, ambulancias, escuelas de enfermería, clínicas de asistencia social y más de 7,000 Colaboradores y 5,800 médicos comprometidos con el bienestar de nuestras comunidades. CHRISTUS MUGUERZA Sistemas Hospitalarios, red con más de 11 instituciones médicas privadas de mayor trascendencia en México. Socialmente responsable, y reconocida por una afiliación a la doctrina católica. Se destaca en este sector por su constante innovación y tecnología, ofreciendo infraestructura y servicios de alta calidad para la atención médica. Responsabilidades: Coordinación del área de Mercadotecnia y Comunicación de la unidad en Mérida de CHRISTUS MUGUERZA Hospital Faro del Mayab, con el objetivo de posicionar la marca como la mejor opción en servicios de salud privada en el sureste de México. Desarrollo del plan estratégico de Mercadotecnia de promoción, publicidad y posicionamiento por canal (digital y tradicional). Desarrollo de comunicación interna y difusión de actividades como empresa con responsabilidad social. Gestión en desarrollo de material promocional y de contenido institucional B2B y B2C. Gestión de pag web, Meta y Google Business. Desarrollo y logística de eventos. Digitalización de servicios para atención online (Whatsapp). Eventos vía streaming. Trato con proveedores y relaciones públicas. Líder de rebranding e implementación de señalética, campañas, material de promoción para contenido publicitario, con nueva imagen corporativa. Show less