
Timeline
About me
Key Account Manager | Sales Manager | Air Sea & Overland Solutions
Education

Escola secundária 2º 3º ciclo do ensino básico clara de resende
2006 - 2009Secundário social workEstágio na Casa Museu Marta Ortigão Sampaio na qual, responsável pela animação das diversas salas do museu e pela criação de musicais de fantoches para apresentação ao público.Apresentação de musical de fantoches como projeto final de curso em escolas, infantários, Hospital Maria Pia (pediatria), Hospital Santo António e IPO.

Universidade aberta
2016 - 2020Licenciatura ciências sociais - minor em sociologia
Experience

Nos sgps
Sept 2012 - Mar 2015Sales assistantAtendimento ao público;Responsável pela gestão de clientes;Gestão de reclamações;Responsável pelas encomendas;Acompanhamento de tendências de mercado, assim como, atento a ações ou condições comerciais da concorrência;Dinamização da carteira de clientes já existente, de forma a garantir a sua fidelização e retorno;Gestão de loja - garantir o seu bom funcionamento assim como assegurar todo o cumprimento de processos inerentes à mesma.

Leroy merlin
Mar 2015 - Aug 2018Responsável pelas encomendas e gestão de stocks;Contacto/negociação junto dos fornecedores;Gestão de venda, margem e quebra;Gestão de secção;Gestão de operações comerciais;Resolução rápida e eficaz de contratempos; Trabalho de equipa;Gestão de produto;Garantir a satisfação total dos clientes.
Stock Manager and Sales
Feb 2016 - Aug 2018Customer Service and Sales
Mar 2015 - Aug 2018

Abreu logistics
Aug 2018 - Aug 2023Responsável pela gestão da minha própria carteira de clientes desde a angariação ao desenvolvimento e acompanhamento backoffice.2021 - Superação dos objetivos comerciais propostos (volume de negócios + clientes ativos)2022 - Superação dos objetivos comerciais propostos (volume de negócios + clientes ativos)2023 - Junho com cerca de 85% do objetivo atingido. Gestão e desenvolvimento na Equipa Key Accounts sendo principal responsável pela interação comercial com o cliente;Prospeção de novos clientes;Inbound e outbound Leads; CRM;Visitas comerciais;Customer Service;Superação de objetivos comerciais propostos (volume de negócios e clientes ativos) Acompanhamento diário dos serviços adjudicados em curso (rodoviário, aéreo e marítimo) das Grandes Contas, com particular foco em antecipar dificuldades e criar soluções.Registo de todas as cotações e respetiva análise de vendas/números de serviços.Envio de propostas comercias aos clientes e fazer o respetivo follow up, colocando desta forma em prática as minhas aptidões comerciais.
Key Account Manager & Business Development
Jan 2021 - Aug 2023Sales Executive
Apr 2019 - Jan 2021Customer Service Representative - Key Accounts
Aug 2018 - Apr 2019

Rangel logistics solutions
Sept 2023 - Feb 2024Key account manager and business developmentResponsável Dpt. Key Accounts;Introdução > 100 novos clientes/leads

Portir, transitários, lda
Feb 2024 - nowHead of key accounts • responsável departamento grandes contasResponsável pelo Departamento de Grandes Contas, e seu desenvolvimento, a nível nacional.
Licenses & Certifications

Porto business school - power sales labs, economia e gestão empresarial
Porto business schoolApr 2022
Inglês nível b2.1
Clip - the oporto international school.webp)
Formação profissional de atividade transitária e logística
Apat - associação dos transitários de portugal (freight forwarders association of portugal)Apr 2021
Languages
- poPortuguês
- inInglês
Recommendations

Scott munro
VP of Engineering @ QEI, LLC | Driving Innovation in Automation SystemsCedar Grove, New Jersey, United States
Jennifer horowitz, fntp, cpt, ces, cbs, cecp
Functional Nutritional Therapy Practitioner, Certified Personal Trainer, Corrective Exercise Special...Long Beach, New York, United States
Raouf n.
MBA Graduate @RPI | Harvard | Fulbright Scholar | Startup Founder & EngineerGE Vernova
Dávid kukucska
Civil engineer, Real estate developerBudapest, Budapest, Hungary
Stephen mutuku
Payables Accountant GSM KENYANairobi County, Kenya
Raoul o'brien
Senior Partner Scale ExecutiveIreland
Shubham pagar
CA Aspirant | GraduatePune, Maharashtra, India
Milena kyle
Chemist at ConstellationPasadena, Maryland, United States
Talha hashmi
Manager GRC | Security, Amazon Web Services (AWS)Pakistan
Giuseppe venneri
Real Estate BrokerCastel Guelfo di Bologna, Emilia-Romagna, Italy
Jomon sebu
Business Analyst @ Zerone ConsultingErnakulam, Kerala, India
Eric r. bump
Ph.D. Candidate | Medical Geography | Climate Epidemiology 🌍🔬Norman, Oklahoma, United States
Faith dey
Video Producer & Coach | Empowering businesses to stand out with videos, podcasts & live streams | F...Madison, Wisconsin, United States
Clémence hemon
Consultante en prévention 🌻Challans, Pays de la Loire, France
Ioannis papazoglou
MSc Industrial Pharmacy candidate, Pharmacist, National & Kapodistrian University of AthensKhalándrion, Attiki, Greece
Adarsh choudhary
Graduation Student at University of Petroleum and Energy Studies | BBA | Financial services and anal...أوتارانتشال دهرادون الهند
Alice kear
Customer Success ManagerLondon, England, United Kingdom
Anthony cabrales
UltraClean Market Manager at Cintas | ChicagoGreater Chicago Area
Sahil chitale
Assistant Vice President @ IDFC First Bank | FICO Blaze Advisor | SAS ID | AWS(1x) | GCP(1x) | Azure...Pune, Maharashtra, India
Oona kallio
Trainee at Embassy of Finland in The Hague | LL.M. in Public International Law | Master of Laws (OTM...Netherlands
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