Felipe Humberto

Experience

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  Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro

  Jan 2016 - Jan 2018

  Estagiário jurídico
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  Navega Advogados Associados

  Jan 2018 - Jan 2020

  Estagiário jurídico
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  Basilio Advogados

  Jan 2020 - Jan 2020

  Estagiário jurídico

  Contencioso

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  Kuppi

  Jan 2021 - Jun 2022

  - Liderança e supervisão de equipe de vendas, alcançando um aumento de mais de 50% na base de clientes, saindo de 350 para mais de 650 clientes ativos;- Gestão estratégica de CRM e vendas, incluindo treinamento de equipe e análises de dados para impulsionar vendas consultivas;- Coordenação de treinamento para o time comercial através de dinâmicas ao vivo, simulações de vendas e contorno de objeções;- Contribuição significativa em rodadas de captação, elevando o valuation da empresa.Resultados:- Recorde do time de vendas, alcançando a marca de mais de 100 vendas por mês.- Crescimento da base de clientes de 5 para 350, sendo responsável por 2/4 de toda a base, tornando possível a segunda rodada de investimento de R$500.000,00. - Crescimento de vendas tornando possível a captação de investimento de R$250.000,00. Exibir menos - Análise competitiva aprofundada, identificando tendências de mercado e jornadas de compra de clientes;- Colaboração com o time de Customer Experience (CX) para aprimorar a retenção de clientes através da criação de daily semanais entre os times de CX e Comercial, encurtando os atritos ou possíveis reclamações dos clientes e aumentando a satisfação dos mesmos;- Liderança em projetos de vendas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos comerciais através de novas abordagens, treinamentos e aprimoramento da jornada do cliente;- Atendimento e suporte a carteira de clientes;- Criação, junto ao analista de Power BI, de um dashboard em tempo real para acompanhamento diário do time comercial com a finalidade de analisar a performance de todos os vendedores. Exibir menos

  • Coordenador de vendas

    Jan 2022 - Jun 2022

  • Analista comercial

    Jan 2021 - Jan 2022

  • Agente comercial

    Jan 2021 - Jan 2021

  • Voluntário

    Jan 2021 - Jan 2021
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  EContabi Contabilidade

  Jan 2022 - now

  - Fundação da área comercial e implementação de estratégias inovadoras de captação; - Atuação direta com clientes B2B e B2C;- Colaboração estreita com o Gestor de Tráfego e um profissional da área de UX Design, focando na geração de leads e na melhoria da experiência do cliente;- Gestão das mídias pagas, juntamente com o CRM (RD Station | Hubspot) elaborando o processo de estratégia de abordagem ao cliente e a jornada do mesmo;- Atendimento ao cliente através de abordagem consultiva usando as metodologias BANT e MEDDIC;- Prospecção de novos clientes através de mídia paga, indicações e conteúdo orgânico;- Participação no projeto de atualização do site da empresa junto ao Designer UX visando conversão e captação de leads;- Auxílio no processo de Atração e Seleção de novos talentos;Principal resultado: Contribuição para o aumento significativo da carteira de clientes e da satisfação geral dos mesmos, saindo de 1 para 150 clientes no período de 15 meses. Exibir menos

  • Media Performance Analyst

    Jan 2023 - now

  • Executivo de contas sênior

    Jan 2022 - Mar 2024
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  Unique Franchising

  Jun 2022 - Nov 2023

  Gerente de marketing de vendas

  - Liderança e mentoria de uma equipe de vendas dinâmica, focada na excelência e na superação de metas;- Criação e aperfeiçoamento do funil de vendas e da jornada do cliente, incluindo a contribuição no desenvolvimento do site da empresa;- Inovação em estratégias de marketing, utilizando e-mail marketing e vendas através da plataforma RD e Asana, focando no crescimento do negócio e na satisfação do cliente;- Atuação com clientes B2B;- Prospecção de clientes ativa de inbound e eventuais vendas presenciais; - Criação de duas turmas de pós-graduação em Harmonização Facial contando com 15 alunos;- Criação de uma comunidade online, através do WhatsApp, para o meio da estética, que contava com mais de 350 membros;- Condução e criação das copys de conteúdo para o Instagram através de roteiro de vídeo (Reels) e criativo (Carrossel, Imagens);- Suporte nas atividades referentes à experiência do cliente, incluindo o pós-venda, sendo responsável pelos pagamentos e apoio aos clientes durante os cursos.Resultados: - Liderei o desenvolvimento e a implementação de estratégias comerciais inovadoras, gerando uma receita de mais de R$1 milhão em 18 meses.- Alcance de novos clientes em locais como Lisboa, Porto, Teresina, São Luís. Exibir menos

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  Partners

  Nov 2023 - Jan 2024

  Executivo de contas

  - Responsável pelo gerenciamento integral do ciclo de vendas;- Atuação com clientes B2B;- Atendimento ao cliente, atuando como Closer e administração da carteira de clientes (pós-venda);- Prospecção ativa inbound e outbound;- Elaboração de relatórios com a finalidade de reportar o andamento dos resultados diários para a gestão, utilizando as plataformas CRM (Ramp) e Excel;- Identificação e desenvolvimento de novas oportunidades de negócios;- Transformação de contatos em parcerias duradouras;- Contribuição para os resultados de final de ano da empresa, através de uma abordagem estratégica e personalizada em vendas.Principal resultado: Responsável pela reformulação da abordagem comercial, aumentando o resultado de time de vendas e tendo como resultado próprio R$200.000,00 no período de 3 meses. Exibir menos