Linda Calloni

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Operatore call center/back office

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location of Linda CalloniMilan, Lombardy, Italy

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  • Timeline

  • About me

    Learning Management System Specialist presso Randstad Enterprise Italia

  • Education

    • Università degli Studi di Milano-Bicocca

      -
      Scienze dell'educazione Esperto nei processi formativi
    • Università degli Studi di Milano-Bicocca

      -
      Laurea Scienze dell'Educazione
  • Experience

    • Transcom spa

      Jan 1999 - Jan 2006
      Operatore call center/back office

      - Gestione clienti telefonica su problemi tecnici e di fatturazione.- Trainer ai neoassunti su prodotti, procedure e processi aziendali

    • Philips Spa

      Jan 2007 - Jun 2011
      Training Officer

      Supporto nell’organizzazione e progettazione dei corsi a catalogo internazionali e locali, contatti con i fornitori locali ed internazionali. In particolare:-gestione dei corsi di lingua inglese e informatica-supporto nella gestione amministrativa di tutta l’attività di training-attività di employer branding

    • Campoverde Srl

      Jan 2007 - Jan 2007
      Formazione in ambito di Sicurezza, Ambiente e Qualità

      Organizzazione, progettazione e coordinamento dei corsi sulla sicurezza. Gestione dei docenti e dei contatti con i clienti.

    • Randstad Italia

      May 2011 - Mar 2024

      Gestione delle attività di segreteria didattica all'interno del training DepartmentIn particolare:- convocazioni partecipanti- predisposizione materiale didattico- coordinamento delle attività con la forza commerciale distribuita sul territorio nazionale- reclutamento e contatto con i docenti- reportistica e attività di back office amministrativo Gestione e progettazione delle attività formative presso cliente Philips

      • Training organization specialist

        Jan 2014 - Mar 2024
      • HR Project Manager- HR Solutions

        May 2011 - Dec 2013
    • Randstad Enterprise Italia

      Mar 2024 - now
      Learning Management System Specialist

      Gestione e monitoraggio della piattaforma LMS (gestione dell'assistenza, creazione contenuti eLearning in piattaforma, gestione della reportistica)

  • Licenses & Certifications