Bernadette Aaij

Experience

• 

  Pink Roccade

  Jan 1996 - Jan 2002

  • Consultant

    Jan 1997 - Jan 2002

  • Consultant

    Jan 1996 - Jan 2000
• 

  Zorgverzekeraars Nederland

  Mar 1996 - May 1996

  Stage onderzoek Bedrijfscultuur
• 

  GE INFORMATION SERVICES INC

  Oct 1996 - Nov 1996

  Telemarketeer
• 

  ARBO GROEP GAK BV

  Nov 1996 - Jun 1997

  Verkoop Binnendienst
• 

  WESTLAND UTRECHT HYPOTHEEKBANK

  Jan 1997 - Feb 1998

  Information Technology Help Desk
• 

  ABN AMRO Bank N.V.

  Feb 1998 - Apr 2000

  • Adviseur Business Relations

    Mar 1999 - Apr 2000

  • Information Technology System Manager

    Feb 1998 - Mar 1999
• 

  Gemeente Amsterdam

  Apr 2000 - May 2000

  Projectleider "Directory Replicatie Exchange" Dienst Ruimtelijke Ordening
• 

  ABN AMRO Bank N.V.

  Jun 2000 - Dec 2000

  Opstellen Calamiteitenplan voor ABN AMRO Directoraat Verzekeringen
• 

  KPN

  Jan 2001 - Mar 2002

  Dienstenmanager bij KPN Werkplekdiensten
• 

  Politie Nederland

  Jan 2002 - Jan 2007

  Business Consultant
• 

  Auto Lease Holland

  Apr 2002 - Sept 2002

  Interim Manager ICT-beheerafdeling
• 

  KLM

  Feb 2007 - Jul 2008

  Business Analyst
• 

  Werkgroep '72

  Jan 2008 - Jul 2013

  Bestuurslid
• 

  La Ligna

  Dec 2016 - May 2017

  Opzetten Klantenservice

  Opzetten Klantenservice

• 

  KLANTINFOCUS

  Dec 2018 - now

  Productmanager GovMetric CX en Smile KLANTINFOCUS helpt organisaties met het continu verbeteren van de kwaliteit van hun dienstverlening. Met Klanttevredenheidsmonitor GovMetric meten en rapporteren we de klanttevredenheid, patiënttevredenheid en medewerkerstevredenheid. Dit geeft organisaties de mogelijkheid om hun dienstverlening direct te verbeteren.Neem voor meer informatie contact op: +31(0)35 888 4875 of communicatie@klantinfocus.nl.

  • Productmanager

    Feb 2024 - now

  • Manager Binnendienst

    Jan 2021 - Mar 2024

  • Medewerker Binnendienst

    Dec 2018 - Jan 2021