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Assunta Koutcho

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Apprendista stage

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location of Assunta KoutchoParis, Île-de-France, France

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  • Timeline

  • About me

    Adjointe de Direction Hôtellerie

  • Education

    • Universite degli studi di Napoli "L'Orientale

      2013 - 2016
      Études langues et communication Master 2

    • VISIPLUS academy

      2020 - 2020
      Badge en Marketing et Management Marketing et Management 63

      Objectifs visés par la formation Marketing et Management:- S'approprier les outils et la démarche du marketing - Bâtir un plan marketing stratégique et opérationnel - Mettre en œuvre le plan marketing opérationnel multicana

    • Università degli Studi di Napoli "L'Orientale"​

      2009 - 2013
      Licence Langues étrangères et littératures, général Licences 3

    • VISIPLUS academy

      2020 - 2020
      Badge compétences Efficacité Professionnelle "Prise de parole en face-à-face et en public" 75

      Objectifs visés et compétences acquises avec cette formation:► Gagner en efficacité et en impact dans ses présentations orales► Prendre sa place d’orateur► Échanger avec aisance► Structurer un message synthétique et percutant► Savoir organiser et mener une réunion► Renforcement du Leadership► Capacité à convaincre et fédérer

  • Experience

    • La libreria

      Oct 2015 - Feb 2016
      Apprendista stage

      Accueil clientsVente et encaissementGestion du stock des livres sur place et en ligneParticipation aux différents Salon des Livres En charge de la vie évènementielle de la Librairie

    • AEROPARIS

      Aug 2016 - Jul 2017
      Hôtesse

      -Accueil clients-Réalisation de devis et de factures-Gestion location salle-Missions ponctuelles de traduction

    • Ariane Montparnasse

      Jul 2017 - Dec 2018
      Receptioniste

      Accueil clientèle professionnelle et de loisirCheck in et check outEncaissementSaisi et vérification réservations et traitement des mailsService conciergerie

    • Patrick Hayat Hôtels

      Dec 2018 - now
      Front desk Manager

      -Management d'une équipe de 11 personnes entre réception et femmes de chambres.-Gestion planning et aide au recrutement-Préparation entretien annuel-Gestion débiteurs (relances/saisi paiements/balances âgée)-Participation à l'optimisation du TO et développement du CA-Fidélisation des partenaires ainsi que recherche de nouveaux partenaires -Veille sur l’e-reputation (pré-in et post check in)-Contact avec les client avant-pendant et après leur séjour-Contact avec le OTA-Gestion stock-Assistance aux taches ponctuelles du Directeur -Supervision frais hôtelier (Gestion RBE)-Gestion Réseaux Sociaux Show less

  • Licenses & Certifications

    • Mieux se connaître pour mieux Manager

      AKTO
      Nov 2019

    • TOSA DigComp

      Dawan
      Mar 2020

  • Volunteer Experience

    • Bénévole

      Issued by La Péniche
      La PénicheAssociated with Assunta Koutcho

    • Co-président

      Issued by OPERATION AGAPAO on May 2019
      OPERATION AGAPAOAssociated with Assunta Koutcho