Vitor Alves

Experience

• 

  Sistema CNA Senar

  Aug 2014 - Jan 2015

  Estagiário

  - Apoio na elaboração de atividades e aplicação de cursos sobre administração rural para agricultores familiares;- Responsável pela avaliação e consultoria em pequenas propriedades rurais;- Responsável por prestar informações sobre o planejamento da administração rural. Conhecer sobre as soluções de cursos e serviços oferecidos pelo Senar.

• 

  Governo do Estado de Minas Gerais

  Jun 2015 - Feb 2019

  Business Analyst

  - Construção de projetos de investimento e custeio de unidades de fabricação agroindustriais, com finalidade de aplicações em prefeituras, associações, cooperativas e demais instituições;- Planejamento e execução de politicas públicas voltadas ao agronegócio/agroindústria;- Pesquisa de mercado;- Gestão de convênios de saída, realizando análises dos planos de trabalho de acordo com as suas diretrizes;- Elaboração e gestão de Termos de Cooperação;- Organização de eventos;- Gestão de Grupo de Trabalho responsável pela elaboração e execução de programa de certificação de produtos agroindustriais. Show less

• 

  PariPassu

  Mar 2019 - May 2020

  Business Analyst

  - Gerenciamento de carteira de clientes estratégicos;- Organização de cronograma de visitas a clientes das regiões: Espírito Santo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Brasília e Goiás;- Análise de processos de negócio;- Ativação (onboarding) após o processo de vendas;- Identificação de oportunidades de upsell e cross-sell e repasse ao time comercial;- Coordenação de projetos;- Análise de requisitos e levantamento de escopo para melhorias nas soluções da empresa;- Suporte e atendimento ao cliente, presencial e remoto, realizando diagnóstico dos processos dos clientes e sugerindo adequações tendo como base as ferramentas da empresa;- Implantação presencial de software;- Criação de estratégias visando diminuir o Churn na carteira de clientes sob minha responsabilidade. Show less

• 

  CONCERT Technologies

  Sept 2020 - Jun 2021

  Product Owner | Operations Lead

  - Líder do time de operação CONCERT Cloud - que tem como responsabilidade a implementação de projetos SaaS (criação de aplicações web sob demanda e configuração de hardware - sensores IoT, data loggers) e suporte técnico (software e hardware);- Gerenciamento de clientes estratégicos, mantendo contato constante com os stakeholders dos projetos - sejam eles externos ou internos;- Responsável pela criação de histórias de usuários, garantindo uma comunicação clara dos requisitos para a equipe;- Responsável pelo backlog e roadmaps para implementação de tecnologia IoT (configuração da comunicação/conexão de dispositivos e integração com plataforma web), gerenciando a priorização de atividades e o refinamento de acordo com a estratégia de negócio da Concert;- Definição e acompanhamento de indicadores para medir o sucesso dos projetos;- Responsável pela condução das cerimônias do Scrum e educação do time quanto a utilização do framework. Show less

• 

  Odontoprev

  Jun 2021 - now

  - Definição de roadmap, alinhado com as necessidades estratégicas e operacionais da Odontoprev;- Identificação de dores e oportunidades nos canais de venda Bradesco Seguros, através de sessões de discovery com stakeholders;- Atuação no entendimento das jornadas e fluxos internos relacionados a operação comercial, mapeando processos e analisando dados e métricas;- Escrita de histórias de usuários, criando e gerenciando o backlog de produto, de forma que esteja conectado com o roadmap;- Proposição de melhorias contínuas para atender necessidades do sistema e impulsionar a eficiência operacional;- Priorização de iniciativas, e mapeamento de riscos e dependências que podem impactar na execução das ações propostas;- Gerenciamento de diferentes times, conduzindo negociações e garantindo a comunicação e alinhamento com os stakeholders. Show less - Acompanhamento da performance de sistemas e processos comerciais Odontoprev / Bradesco Seguros;- Análise de processos de venda e implantação de propostas para identificação, proposição e condução de melhorias;- Escrita de histórias de usuários, criando e gerenciando o backlog de produto, de forma que esteja conectado com o roadmap;- Elaboração e gerenciamento de roadmaps, sendo responsável pela priorização de atividades e o refinamento de acordo com a estratégia da área de operações comerciais;- Estruturação de releases;- Criação e apresentação de materiais referentes a novas funcionalidades, fluxos e processos implementados. Show less

  • Senior Product Owner

    May 2022 - now

  • Product Owner

    Jun 2021 - May 2022