Ruan Roters

Experience

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  Incofios Ind. e Com. de Fios Ltda

  Feb 2017 - Dec 2018

  Auxiliar administrativo

  * Atuação no setor de Segurança do Trabalho:- Atendimento à funcionários internos;- Atendimento de chamadas telefônicas de fornecedores e clientes externos;- Controle de estoque;- Controle de dados/ planilhas Excel.

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  Ambiental Limpeza Urbana e Saneamento Ltda

  Mar 2019 - Feb 2021

  Assistente administrativo de escritório

  * Rotinas administrativas:- Gestão de frota: abastecimentos/manutenções;- Gestão e revisão do fluxo de atividades dos colaboradores externos: Controle de histórico de pesagens, manutenções dos veículos, quilometragem percorrida, balanço de horas trabalhadas;- Lançamento de Notas Fiscais, Pedidos de Compras;- Fechamento de cartões ponto, Controle de horas trabalhadas.- Controle de estoque;- Pesquisa de satisfação;

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  Computel - Computim Comercial Ltda.

  Feb 2021 - Jan 2023

  *Setor terceirizado Unifique:- Agendamento de instalações FTTH (Fiber To The Home);- Gestão/suporte para equipes técnicas externas;- Atendimento ao cliente;- Gerenciamento de agendamentos e fila de atendimentos baseadas em prazo SLA via ERP;- Elaboração de método de agendamento via software de gestão organizacional "Notion";- Rotina de fechamento diário de Protocolos de atendimento.*Setor Infraestrutura Computel:- Agendamento de manutenções/instalações/obras de infraestrutura de TI e sistemas de segurança eletrônica (CFTV, Alarme, Nobreaks, Wireless, cabeamento estruturado);- Abertura e encerramento de ordens de serviço;- Fechamento mensal de serviços executados;- Suporte remoto para verificação de problemas em sistema de CFTV e alarme; Show less

  • Atendente de Servicedesk

    Mar 2022 - Jan 2023

  • Auxiliar Administrativo

    Feb 2021 - Mar 2022
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  Expertise Tecnologia Ltda

  Jan 2023 - now

  Atendente de Servicedesk