Marcel (Malik) Magomedov

Experience

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  KG Knauf Gips (ООО "Джен-Кнауф")

  Jul 2012 - Jun 2013

  Gestor de cuentas clave y ventas de materiales de construcción

  -Búsqueda de clientes y mantenimiento de una base de clientes (incluidas las instalaciones de la central eléctrica de Gotsatlinskaya);-Identificación de las necesidades de los clientes;-Aceptación, coordinación y tramitación de los pedidos, ejecución de los documentos de acompañamiento;-Formar y coordinar el plan de ventas mensual;-Llevar un registro de las ventas;-Supervisión del envío de productos;-Control del pago de los productos de acuerdo con los términos de los contratos. Mostrar menos

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  Ochakovo

  Jul 2013 - Jul 2016

  Gestor de cuentas clave

  - planificar y garantizar las ventas y el seguimientoejecución del plan de ventas de las redes federales.- Mantener y desarrollar un impulso de crecimiento sosteniblebeneficios de la empresa;- la suscripción de nuevos contratos y la renovación de los existentescontratos con clientes clave;- buscando clientes;- aplicación y aumento del plan de ventas;- desarrollar y aplicar promociones de marketingorientación.

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  Sberbank

  Jul 2016 - May 2019

  Gestor de cuentas

  - Organizar y gestionar las ventas en el territorio del informe;- Garantizar la ejecución de los planes de venta;- Realizar la búsqueda de clientes en el área de responsabilidad;- Negociación de trabajos conjuntos, negociación de condiciones, celebración de contratos;- Atención de reclamaciones, quejas y solicitudes de los clientes; respuesta rápida a reclamaciones, tomando medidas para eliminar sus causas;- Llevar un registro de las ventas, analizar los resultados de la aplicación de los planes de venta personales;- Gestión del personal subordinado, garantizando la motivación y la formación del personal;- Proporcionar informes periódicos a la dirección. Mostrar menos

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  Ostrovok.ru

  Jan 2019 - Jan 2020

  Gestor de atención al cliente y verificación de reservas

  - Comprobación de las reservas con los hoteles y socios.- Resolver problemas con las reservas.- Finalización del CPM.- Cancelación, reembolso o cambio de reservas y billetes de avión en sabr, amadeus y siren

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  Joom

  Jan 2020 - Oct 2020

  Responsable del servicio de atención al cliente

  -Proporcionar soporte de información al cliente a través del chat y del teléfono en ruso, inglés y turco;- Atención a las reclamaciones y solicitudes de los clientes;- Buscar y proponer al cliente soluciones óptimas en relación con la cuestión planteada;- Crear solicitudes (consultas) a otras divisiones de la empresa para eliminar los problemas de los clientes;

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  Tinkoff

  Jan 2021 - Sept 2021

  Responsable del servicio de atención al cliente

  -Proporcionar soporte de información al cliente a través del chat y del teléfono en ruso, inglés y turco;- Atención a las reclamaciones y solicitudes de los clientes;- Buscar y proponer al cliente soluciones óptimas en relación con la cuestión planteada;- Crear solicitudes (consultas) a otras divisiones de la empresa para eliminar los problemas de los clientes;

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  LRP Energy

  Nov 2022 - Jan 2023

  Auxiliar administrativo