Claudio Cordeiro

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Desenhista mecânico

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location of Claudio CordeiroCuritiba, Paraná, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    Technical Support Analyst

  • Education

    • Faculdades spei

      2003 - 2006
      Bacharelado em Administração Administração industrial
    • Cefet Pr

      1995 - 1999
      Técnico em Mecanica Industrial Mechanics and Maintenance Technology
  • Experience

    • Hass do Brasil

      Dec 1997 - Jun 1998
      Desenhista mecânico

      Desenhos mecânicos em auto cad e auxílio ao setor da produção em leitura e interpretação de desenhos mecânicos.

    • Volkswagen do Brasil

      Jan 2000 - Feb 2006
      Inspetor de qualidade

      Inspeção dos veículos no final da linha de montagem, visual, funcional e teste de rodagem. auxílio na busca e causa das não conformidades.

    • CRBluecast do Brasil

      Aug 2020 - Dec 2020
      Inspetor de qualidade

      inspeção em peças automotivas.

    • Conela Tecnologia em Refrigeração

      Jun 2021 - Sept 2021
      Técnico em refrigeração

      Manutenção em câmaras frias de grande porte; manutenção elétrica e mecânica, solda com oxiacetileno, reoperação, super e subresfriamento.

    • Via Facilities

      Jan 2022 - Apr 2022
      Técnico em refrigeração

      Instalação e manutenção em equipamentos de climatização.

    • Dbm Contact Center

      Jul 2022 - Aug 2023
      Assistente de suporte técnico

      Assistência remota a técnicos e clientes, referente a equipamentos de refrigeração, climatização e linha branca Electrolux. Auxílio em relação a utilização, configuração, instalação dos produtos. Diagnóstico remoto, para que os técnicos cheguem ao local mais preparados e com peças indicadas, se necessário. Lançamentos de dados no sistema CRM (salesforce), Excel, M.S Office.

    • Foundever

      Aug 2023 - Nov 2023
      Analista de Suporte Tecnico

      - Assistência remota a técnicos e clientes (referente a equipamentos de climatização, refrigeração, linha branca em geral de produtos Electrolux);- Auxílio em relação a utilização, configuração e instalação dos produtos;- Diagnóstico remoto para que os técnicos cheguem ao local melhor informados sobre o reparo e com peças indicadas, se necessário.- Uso do CRM Salesforce para lançamento de dados, além do Excel e M.S Office.

    • Electrolux Group

      Nov 2023 - now
      Technical Support Analyst

      Assistência técnica remota a técnicos (referente a equipamentos de climatização, refrigeração, linha branca em geral de produtos Electrolux);- Auxílio em relação a utilização, configuração, assistência técnica e instalação dos produtos.- Uso do CRM Salesforce para lançamento de dados, além do Excel e M.S Office.

  • Licenses & Certifications

    • Desenhista Mecanico

      Cefet pr
    • Inglês

      Wisdon escola de inglês
    • PowerPoint

      Ninja do Excel
      Mar 2021
    • Comandos elétricos para refrigeração comercial

      Viana Manutenção
      May 2020
    • Elétrica Industrial

      Senai PR
    • Mecânico de refrigeração

      Senai PR
    • Pacote office

      Pièces d'Auto Probec
    • Gestão da qualidade

      Senai PR
    • Excel avançado

      Ninja do Excel
      Mar 2021