Mauro Celso Silva

Experience

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  S&M Consultores

  Nov 1985 - Jul 1990

  Consultor Especialista Projetos

  Empresa de Consultoria da Produtividade e Qualidade com foco permanente, no desenvolvimento de um programa individualizado a cada organização, garantindo os resultados a serem alcançadas com eficácia e velocidade na metodologia de implantar, mudar e treinar fluxos processuais e pessoas, sendo:- Grupo Verdi – Mercedes Benz, Toyota, Michelin, Krone, Rodobens – Brasil;- Tok Stok - Estok Comércio e Representação Ltda. – Brasil;- Caterpillar – São Paulo, Piracicaba, Sorocaba;- Escriba - Indústria e Comércio de Móveis Ltda. – São Paulo;- Associação Comercial de São Paulo – São Paulo;- Cerâmica Buschinelli – Santa Gertrudes;- Neheel Química – Rio Claro;- Telefônica S.A. – São Paulo e Interior. Show less

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  F.JULIANI E ASSOCIADOS LTDA

  Aug 1990 - Jun 1997

  Gerente Operacional de Projetos

  Empresa de Consultoria da Produtividade e Qualidade com foco permanente, no desenvolvimento de um programa individualizado a cada organização, garantindo os resultados a serem alcançadas com eficácia e velocidade na metodologia de implantar, mudar e treinar fluxos processuais e pessoas. ◦ PRIMO SCHINCARIOL INDÚSTRIA DE CERVEJAS E REFRIGERANTES S/A◦ LUMINI EQUIPAMENTOS DE ILUMINAÇÃO LTDA

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  GRUPO TÂMARA & PRINCIPAL LTDA

  Jun 1997 - Nov 2000

  Gerente Marketing e Negócios

  > Desenvolvimento/ Implantação e Treinamento do Sistema Informação de Marketing constituído em três módulos: Módulo de Análises do Macro e Microambiente, Módulo Gestão Quantitativa e Qualitativa do Potencial, Produto, Promoção, Distribuição, Metas, Segmentos, Margens de Contribuição, Força e Retorno das Vendas e Módulo Avaliações dos Prognósticos, Investimentos e Re-direcionamentos dos Objetivos;> Cenário mercadológico inicial - Share Setorial em Estatais - 80% e privados - 20%. Realizada análise situacional considerando foco nas dimensões qualificadoras e determinantes proporcionando vantagens competitivas para a Força de Vendas nos estados, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande Sul. Conquistamos superávit de 20% representando para a organização R$ 4.2 milhões/ano no faturamento. Show less

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  Telefonica

  Nov 2000 - Feb 2017

  Gerente Projetos Sistemas

  > Projeto GIFT WFM (Work Force Management) – implantação de uma solução que oferece o suporte a todos os produtos da empresa que utilizem despacho de ordens de serviço para a força de campo. Permitirá a Empresa dar continuidade no plano de crescimento na planta fixa, principalmente para sustentação dos produtos Operadoras LatAm.> Projeto do Projeto E2E Diagnoses: Eficiência possível nos processos de planta externa: atendimento ao cliente e manutenção de planta externa, mediante a redução dos telefonemas a Call Center Técnico e a redução das atuações de campo tanto em rua como em casa de cliente para os produtos Voz, Banda Larga, IPTV e outros serviços de valor adicionado sobre banda larga.> Projetos ATIS/ Siebel/ Gaudi/ Goya: Garantizar a homogeneidade dos Requisitos Funcionais (Gestão Comercial, Vendas, Contratos, Campanhas, Gestão de Projetos, Incidência Técnica, Qualidade de Serviço, Faturamento e Cobrança), e processos de negócios entre as operadoras fixas Brasil, Argentina, Peru, Chile e Colômbia.> Projeto Mapa de Processos, Sistemas e Ferramentas: Iniciativa regional com o objetivo de obter o estado de cobertura funcional dos sistemas e processos de negócios em LATAM, realizando análises e diagnósticos dos processos funcionais, adequação dos sistemas e ferramentas, potencial de autogestão e integração Fixa Móvil, identificando as melhores práticas e oportunidades de melhoras para as Operadoras Telefônica Brasil, Argentina, Uruguai, Chile, Peru, Colômbia, Equador, Venezuela, Centro América e México.> Projeto RR9: Redução dos contatos, reclamações e averías reiteradas para os clientes dos segmentos residenciais e negócios das operações Fixa e Móvil. Participado do levantamento e análise detalhada dos dados relevantes, estabelecendo causas raiz do reclamo e contato em Call Center Técnico e Comercial nas Operadoras Telefônica Colômbia (Fixa e Móvil), Peru e Chile. Show less

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  Indra Company

  Apr 2017 - Jan 2021

  Gerente de Projetos Sistemas

  Cliente Aegea Saneamento Água e Esgoto ◦ Projeto RENOVAE - Realizada a coordenação do projeto utilizando a metodologia Ágil e Kanban para o desenvolvimento de uma solução do Sistema Billing. Atuando como Product Owner/ Scrum Master, definindo estórias e priorizando o backlog mantendo a integridade conceitual das novas funcionalidades, como também, assegurando que a equipe (18 profissionais) estaria utilizando corretamente a Metodologia Ágil, realizando o acompanhamento diário através dos gráficos "Story BurnDown" e "Task BurnDown", organizando e monitorando o Framework/ Kanban e principalmente motivando o time a manter o foco na entrega das Sprints.◦ Projeto com conceitos de DevOps, com arquitetura em micros serviços, utilizando-se de tecnologia Java, Angular, Oracle, MongoDB, Redis, Azure DevOps, Rancher, Kubernetes, StreamSets, Kafka, SonarQube, entre outros.Cliente Telefônica ◦ Projeto Plataforma NSP Nokia (Tatuapé e Barra) - Implantação da Plataforma NSP (Plataforma de Serviços de Rede) formada por conjunto de módulos MFM-P (Gerência Rede Ponta a Ponta) / NSD (Máquinas de Front) / MDM (Módulo Códigos para interagir Cisco/ Huawei), interoperáveis que fornecem o controle SDN (Rede Definida por Software - unifica automação de serviços), permitindo programar e gerenciar as execuções dos serviços de rede.◦ Projeto NSP Nokia CLM (Tatuapé e Barra) – Implantação da solução CLM - Centralized License Manager, solução deverá proporcionar o gerenciamento de licenças das funções da rede IP/ óptica (volume tráfego, protocolo e agregação roteamento), podendo assim, controlar com flexibilidade os direitos de licenças e monitoramento do uso de suas funções das redes gerenciadas. Show less

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  Hiflex Group

  Feb 2021 - Feb 2022

  Gerente de Projetos Cyber Security

  Clientes Software Express e Fiserv◦ Realizada a gestão do Projeto Cyber Security com a colaboração das Consultorias Iteris/ Inmetrics/ Qintess/ GFT Brasil/ To Brasil, contando com uma Equipe de 45 profissionais para a implantação das Ferramentas de controle de vulnerabilidades, mascaramento e análises de log, sendo, Fortify, Webinspect, Voltage e Splunk.◦ Aplicado o processo de transformação Modelo Ágil + Kanban no âmbito do projeto, contando desde a elaboração da EAP-Estrutura Analítica do Projeto, quanto a constituição das etapas do Pré-Projeto/ Iniciação/ Project Planning (Integration Delivery) / Release Planning e Execução/ Merge - Testes (Unitários e Funcionais) e Homologação. Com um efetivo Backlog de 118 Aplicações na  708 Sub Sistemas (Artefatos) e  51 mil Vulnerabilidades identificadas para correções dos referidos sistemas de pagamentos financeiros com tecnologias PHP / C / C++/ Java / ANSI C/ Web Start/ Oracle/ HTML / SQL/ SOA/ XML/ Delphi/ entre outras.◦ Condução do projeto desde etapa inicial até final foi utilizado como ferramentas para gestão o PB-Project Builder + TRAC Open Source + Confluence. Show less

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  Grupo Carrefour Brasil

  Jun 2022 - Jan 2025

  Gerente de Projetos

  ◦ Transformação Contábil e Financeira no que tange a transição tecnológica das soluções na substituição dos sistemas legados, simplificando os processos operacionais e sistêmicos visando qualidade e integridade das informações, mitigando os riscos de obsolescência e defasagem nos processos do negócio.◦ Implantação plataforma Tableau para realização de análise completa e avançada para o Monitoramento de Custos, confrontando os valores de preço de custo, como também, a Conciliação de ICMS, cruzando valores Contábil versus Fiscal. Show less

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  Riachuelo

  Jul 2024 - now

  Gerente Projetos

  ◦ Desenvolvimento/ implantação solução Dootax para a automatização da geração de Guias e Pagamento de Tributos integrado aos legados PWSATI, SAP ECC e Easy Way para atender as Áreas de Tributos e Contas a Pagar, visando a redução dos lançamentos manuais e padronização dos processos operacionais e sistêmicos.◦ Implantação de um motor de Cálculo de Custo Gerencial conectado ao sistema SAP-ECC refletindo as informações para BI do cálculo do custo dos produtos Riachuelo, visando nova metodologia das informações correta dentro dos Relatórios Gerenciais da Riachuelo. Show less