Yonathan N. Arce

Experience

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  PUNTO GRÁFICO

  Mar 2014 - Apr 2015

  Administración y atención al cliente

  Administración, gestión de trámites y cobranzas, armado de presupuestos y atención al cliente. Participación en proyectos de publicidad visual.

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  Shell

  Apr 2014 - Apr 2015

  Servicio de atención al cliente

  Atención al cliente, ventas, control de cajas, asistencia al personal, armado de pedidos, control de stock.

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  DRIVO

  Feb 2017 - now

  Director ejecutivo

  Como Director de DRIVO, he liderado con éxito el crecimiento y la transformación de la empresa, poniendo siempre al cliente en el centro de nuestras operaciones. A través de una gestión estratégica y una visión innovadora, junto a mi equipo estamos impulsado la expansión de nuestros servicios y consolidado nuestra posición en el mercado. Mi experiencia en la industria del transporte y mi pasión por la excelencia me han permitido construir un equipo de alto rendimiento y una empresa sólida y sostenible. Show less

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  Hotel Alvear Icon - Global Tour Solutions

  Apr 2017 - Feb 2018

  Atención al cliente

  Participe en la gestión del servicio de valet parking. Mis tareas incluyeron la coordinación de un equipo dedicado a garantizar la seguridad y eficiencia en el estacionamiento de los vehículos de nuestros huéspedes.Me especialicé en brindar un servicio personalizado y de alta calidad, adaptándome a las necesidades de cada cliente. Fui el encargado de organizar y ejecutar el servicio de valet parking para eventos especiales, asegurando que los vehículos de los invitados fueran atendidos con la máxima atención.A través de mi experiencia en el Alvear Icon, desarrollé sólidas habilidades en:Gestión de operaciones: Optimización de procesos, asignación de tareas y control de calidad.Atención al cliente: Interacción con huéspedes de diversas nacionalidades, resolución de problemas y gestión de quejas.Trabajo en equipo: Motivación y coordinación de equipos para alcanzar objetivos comunes.Mi paso por el Alvear Icon me permitió adquirir una profunda comprensión de las dinámicas de un hotel de lujo y me brindó la oportunidad de trabajar con estándares de excelencia. Show less