Andreza Silva

Experience

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  Millward Brown do Brasil Ltda

  Feb 2011 - Jan 2012

  Entrevistador de pesquisas de mercado

  Responsável por identificar pessoas que tenham perfil compatível com o objeto de estudo do projeto, e por meio de questionários, coletar dados para compor a base. Seguindo criteriosamente as metas e os prazos estabelecidos pelo cliente

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  Teleperformance Brasil

  Dec 2013 - Aug 2015

  Analista de suporte

  Cargo: Analista de Suporte Atuação como analista de suporte, atuando com assistência técnica a produtos de informática. ● Resolução de problemas de modo otimizado ● Suporte na instalação, reparo e ativação de sistemas operacionais ● Abertura de processo de desbloqueio de contas de email ● Me desenvolvi no processo de suporte e resolução de problemas de forma ágil. Me destaquei na área, passando a dar suporte para a supervisão e aos demais colaboradores do meu setor.

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  Know how empregos

  Feb 2016 - Oct 2016

  Operador de Atendimento

  Atuação como operadora de atendimento hibrido, atuando com atendimento a sinistros de automóveis para uma seguradora. ● Abertura e acompanhamento de sinistros ● Atendimento a segurados, corretores, terceiros e oficinas parceiras ● Recepção e conferência de documentos ● Essa experiência me proporcionou um aprofundamento na área de seguros, onde pude conhecer trâmites, normas e processos de um sinistro do início ao fim. Pelo meu desempenho e responsabilidade, fui indicada para o setor de conferência e importação de documentos. Show less

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  Oggi Sorvetes

  Nov 2019 - Jan 2021

  Atendente Comercial

  Atuação como atendente, com prestação de atendimento geral. ● Suporte operacional e administrativo ● Controle de entrada e saída de estoque ● Desenvolvimento de novos colaboradores ● Me destaquei nas atividades que desenvolvi, onde passei a dar suporte administrativo e operacional ajudando na condução das atividades cotidianas da loja, multiplicando conhecimentos, contribui com a implantação do sistema de vendas via delivery , onde passei a cuidar pessoalmente de todo o processo de vendas e gestão da plataforma. Show less

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  PwC Brasil

  Sept 2023 - Apr 2024

  Assistente administrativo

  Encarregada de oferecer suporte à equipe de auditoria, auxiliando na execução de testes, validação de dados e verificações para assegurar a consistência das informações apresentadas pela empresa auditada.