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Romain Di Giacomo

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Conseiller de vente & Assistant Merchandising

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  • Timeline

  • About me

    Customer success manager / Offre Pop / J'accompagne les entreprises qui recrutent des commerciaux !

  • Education

    • IMC vedior

      2006 - 2008
      BTS Management des Unites Commercial

      BTS MUC en Alternance

    • Lycée du Grand cerf

      2004 - 2006
      Baccalauréat professionnel services

    • Lycée Jeanne d'arc

      2002 - 2004
      BEP métiers de la comptabilité Accounting

    • Matha.io

      2021 - 2021
      Business Developper entrepreneuriales Finaliste défi entrepreneurs (1 week)

      Activities and Societies: 1 semaine : création d'entreprise virtuelle. Nous avons fait une semaine Bootcamp autour du Growth Hacking et du marketing digital pour nous booster dans nos projets professionnelsGrâce à la semaine de formation de Matha.io, j'ai appris d'autres manières de mettre mes compétences en avant !- création de sa landing page. - scraping, pour ne plus chercher une adresse mail pendant des heures, quel gain de temps.- Cold mailing pour taper dans l'œil des recruteurs et prospects de manière simple et efficace

    • Rocket School

      2020 - 2021
      Bachelor Digitale Business developer Obtenu

      • Compréhension des clients et construire un personae• Construire des listes de leads• Développement de leads• Prospection de clients• Social Selling/Nurturing• Automatiser des séquences de prospection• suivi d’une alternance d’un an avec un rythme de 4j/5 en entreprise.

  • Experience

    • Max Mara Fashion Group

      May 2012 - Oct 2014
      Conseiller de vente & Assistant Merchandising

      +Accueil clientèles +Ventes et conseils+Référent visual Merchandiser :Merchandising de la boutique Marella (madeleine) et I blues (passy) +Installation des Vitrines (en relation avec les directives du siège) +Implantations des capsules et de la collection toute au long de l'année +Veilles du merchandising+Fidélisation clientèle+Gestion/cloture des caisses+Intégration et formation des intérimaire / stagiaires

    • Ralph Lauren

      Oct 2014 - Nov 2019
      Conseiller de vente

      Accueil et prise en charge de la clientèle au sein du Bon Marché. Assurer un suivi de qualité et être ambassadeur de l'esprit "Ralph Lauren". +Vente et conseil+Veille du merchandising+Fidélisation clientèle+Clôture des caisses+Intégration et formation des intérimaires et stagiaires

    • Shomi

      Sept 2020 - Sept 2020
      Sales Business Development

      Au sein de l'incubateur Station F et en partenariat avec Hec. Durant cette période, j'ai pu aider la startup Shomi à structurer sa stratégie commerciale pour mieux développer son portefeuille de prospect.+ révision du site business+ Intégration d'outils digitaux pour la prospection+ Lead génération + Segmentation des campagnes+ Campagnes e-mailing

    • Kokoon

      Oct 2020 - Sept 2021
      Sales Representative

      Customer care / Inside sales / B to C to B+ Lead Génération+ Acquisition client + Qualification jusqu'au Closing + Faire le lien entre l'équipe sales et la relation client (ops)+ Participation à l'élaboration et à la réussite de la stratégie commerciale et marketing(Mailing,Best practices, Happiness manager, réseaux sociaux, network, B to C to B)

    • UPTOO

      Oct 2021 - now
      Customer success manager

      + Réaliser l'onboarding de nouveaux clients sur la plateforme+ S'assurer de la bonne utilisation du service et maintenir des KPIs élevés+ Organiser des points de bilans et de fin de campagnes+ Contribuer à l'amélioration de la plateforme et s'assurer de la satisfaction globale des clients

  • Licenses & Certifications

    • Electronic music producer

      SAE Institute Paris
      Jun 2009

    • Les fondamentaux du marketing numerique

      Google
      Aug 2020

    • Certification Lead Relationship Management

      Datananas
      Jul 2020

    • Inbound Marketing

      HubSpot Academy
      Aug 2020