Mélanie D.

Experience

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  Médiathèque Georges Brassens

  Aug 2017 - Aug 2017

  Adjointe du patrimoine

  Chargée de classer les livres par ordre alphabétique, je m'occupe également de les nettoyer. Ma mission consiste aussi à enregistrer les différents documents afin que les lecteurs puissent les emprunter ou les rendre. Je peux également répondre aux téléphone et donner des informations aux lecteurs s'ils sont à la recherche de documents qu'ils ne trouvent pas en rayon. Toutes ces tâches me permettent d'être polyvalente.

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  Stageo

  Mar 2018 - May 2018

  Chargée de communication et de recrutement

  ▶️ mise en ligne (sur le site web de Stageo) d'offres des entreprises ▶️ recherche des candidats et d'entreprises (sourcing sur LinkedIn et l'APEC)▶️ community management (sur Twitter et Instagram)▶️ fiches clients sur Excel (coordonnées des entreprises)▶️ emailing (banques, assurances, susceptibles de rechercher des stagiaires)▶️ rédaction d'offres (consultant(e) en recrutement, marketing SEO, développeurs informatiques, community manager) de stage▶️ mise à jour sur Trello (outil d'organisation)▶️ tâches administratives (rédiger une facture, envoi de mandats de recherche...)▶️ entretiens téléphoniques et physiques (si le candidat correspond à nos attentes qui sont les attentes de l'entreprise) Show less

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  Médiathèque Georges Brassens

  Aug 2018 - Aug 2018

  Adjointe du patrimoine

  ▶️ Accueil du public et renseignements d'ordre général (indication des différentes sections, des toilettes, du parking, des horaires),▶️ Enregistrement des documents pour les prêts et les retours, ▶️ Classement et nettoyage des documents

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  Unis-Cité

  Nov 2018 - Jun 2019

  Volontaire en service civique

  Programme: Booster 93▶️ Formation PSC1 (Premiers secours)▶️ FCC: Formation Civique & Citoyenne ▶️ Missions : Restos du coeur, l'Armée du salut, les petits frères des pauvres ▶️ Formation et interventions dans des lycées sur la psychologie positive ▶️ Intervention sur des thèmes de santé : drogues, bien être, éducation à la sexualité, estime de soi, ▶️ Ateliers de théâtre (improvisation)▶️ Ateliers d'écriture (visionnage du film Eloquentia, la ZEP)▶️ Tournage d'un court métrage ▶️ Recherche de structures où faire des interventions ▶️ Gestion de la page Facebook de notre groupe (rédaction d'articles) Show less

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  Phone Régie

  Dec 2018 - Dec 2018

  Hôtesse d'accueil

  La fourchette, Saint-Lazare ▶️ Réception du courrier et des colis▶️ Gestion du standard téléphonique ▶️ Accueil des clients▶️ Réservations de chambres d'hôtels et de trains ▶️ Gestion des stocks de jus de fruits et du lait ▶️ Tri des emails ▶️ Scan des recommandés

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  Phone Régie

  Feb 2019 - Mar 2019

  Hôtesse d'accueil

  Site: Nexem & HSBC▶️ Réception du courrier ▶️ Gestion du standard téléphonique ▶️ Envoi et réponse aux mails ▶️ Scan des recommandés ▶️ Accueil physique des visiteurs

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  Phone Régie

  Jul 2019 - Jul 2019

  Hôtesse d'accueil

  Site: Nexem▶️ Accueil physique des visiteurs;▶️ Gestion du courrier électronique et du standard téléphonique;▶️ Réception du courrier;▶️ Gestion des réservations de salles de réunion

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  Mairie de Drancy

  Aug 2019 - Aug 2019

  Adjointe administrative

  ▶️ Enregistrement des cartes d'identités et passeports sur Excel ▶️ Accueil des usagers et gestion des badges des différents services ▶️ Réception et envoi d'actes de naissances/mariages/décès...▶️ Mise sous pli puis envoi des actes ▶️ Rangement des cartes d'identités et des passeports reçus ▶️ Gestion du standard téléphonique du guichet unique

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  Panorabanques

  Nov 2019 - Feb 2021

  Commerciale

  Gestion des dossiers crédit/banque :▶️ Adaptation/correction des dossiers afin de les rendre compatibles avec le format de nos partenaires ;▶️ Envoi automatisé ou manuel (ressaisie des données) à nos partenaires.Prise d'appel crédit/banque :▶️ Prospection commerciale ;▶️ Gestion des appels entrants ;▶️ Conseils aux prospects ; ▶️ Prise de rendez-vous pour nos banques partenaires.

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  Alixio Mobilité

  Jun 2020 - Aug 2020

  Chargée des Relations Entreprises

  Partie RH :▶️ Rechercher les entreprises sur une zone géographique donnée ;▶️ Prendre contact et assurer la relation avec les entreprises ;▶️ Qualifier les besoins en emploi des entreprises contactées et positionner les candidats ;▶️ Faire le suivi des résultats de la prospection ;▶️ Identifier le besoin du candidat au sein d'une entreprise.Partie Rédaction :▶️ Rédiger des études de bassin d'emploi adaptées aux besoins des clients en lien direct avec le service commercial et les directeurs grands comptes ;▶️ Assurer le reporting de l'activité ;▶️ Réaliser des supports de communication avec les partenaires emploi pour positionner les candidats.Partie Commercial :▶️ Développer et fidéliser les contacts réseau avec tous les acteurs du recrutement ;▶️ Promouvoir et proposer les services de l'entreprise aux prospects et clients. Show less

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  Habitat et Humanisme

  Feb 2021 - Aug 2021

  Assistante mécénat-partenariats

  La recherche de nouveaux mécènes par : ▶️ L’identification des appels à projets liés aux champs d’action de l’association ▶️ Une démarche de prospection ciblée et prioritaire ▶️ Une veille sur les actualités de nos partenaires et du secteur de l’ESS ▶️ La rédaction de dossiers de sollicitations L’enrichissement de la nouvelle base de données partenaires par : ▶️ L’intégration dans la base CRM du suivi partenarial ▶️ Une contribution dans l’amélioration de l’outil ▶️ Une veille à la qualité des données saisiesAu développement de la Soli’run, évènementiel de collecte par : ▶️ L’identification et la prospection de nouvelles cibles entreprises ▶️ Le suivi des entreprises participant à la Soli’run 2021 ▶️ La participation à la rédaction de divers supports : mailings, plaquette de présentation L’organisation d’actions de communication et événementielles : ▶️ Un appui dans l’organisation d’événements avec les partenaires (visite de sites, journées de solidarité, intervention en entreprise…) Show less

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  Jeunesse au Plein Air

  Sept 2021 - Mar 2022

  Gestionnaire aides au départ

  Dispositif aides au départ des jeunes :▶️ Réception et traitement des demandes d'établissements, associations, assistantes sociales ▶️ Saisie des données▶️ Gestion des dossiers et suivi (relances, accusés de réception...)▶️ Outil de gestion : tableur Excel ▶️ Réception et traitement du courrier : fiches bénéficiaires, contrôle et vérification des données fournies▶️ Gestion du standard téléphonique : renseigner les interlocuteurs sur le traitement de leur demande▶️ Préparation de l'envoi des Chèques-Vacances (compter, mise sous pli), suivi sur Excel.Donateurs :▶️ Saisie des dons réceptionnés (chèques, prélèvements automatiques, cartes bancaires sur Iraiser) sur le logiciel don@com ▶️ Modification des adresses postales des donateurs, de leurs coordonnées bancaires.▶️ Impression des reçus fiscaux et envoi de courriers (remerciements, relances)Mécénat :▶️ Réflexions sur le développement du pôle mécénat en collaboration avec la responsable du Mécénat▶️ Modification du document RGPD pour inclure le droit à l'image et développer le pôle mécénat grâce aux photos réceptionnées Show less

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  BGS ASSOCIÉS

  Sept 2022 - Sept 2024

  Cheffe de projets digitaux

  ▶️ J'aide les clients à concrétiser leurs besoins informatiques au niveau de la gestion documentaire en automatisant certains process et en facilitant le travail collaboratif au sein des structures (entreprises, métropoles...).Mes projets clients 🗒✅️ 2 projets qualité ✅️ 1 projet barrage✅️ 1 projet commercial✅️ 1 projet construction ✅️ 1 projet hôpital ✅️ 1 projet RH ✅️ 1 projet facture ✅️ 1 projet santé ✅️ 1 projet bailleur socialCompétences :🏹Travail d'équipe 👥️🏹Utilisation GED Docuware : création des armoires, bacs, workflows modification des index, ordonnancement, création de comptes users...🏹Écoute👂 et recensements 📒 de besoins🏹Compétences Techniques : Wordpress, Docuware, Pack Office, HTML Show less

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  MEYLLY

  Jan 2023 - Sept 2024

  Cheffe de projets digitaux & RSE

  💻Gestion de projet de dématérialisation et digitalisation : GED Docuware, Factures fournisseurs.▶️ Étude des besoins des clients ▶️ Ateliers de spécifications fonctionnelles (présentation des fonctionnalités Docuware, étude et compréhension des besoins clients, recherche de solutions adéquates)▶️ Rédaction des comptes-rendus, du dossier de spécifications fonctionnelles (DSF)▶️ Réalisation d'un planning GANTT ▶️ Suivi de projets (veiller au respect des délais du budget et de l'adéquation projet)▶️ Collaboration avec le graphiste pour construire une maquette type et présentation au client ;▶️ Lien entre les équipes techniques de BGS associés et les clients lors de la phase de paramétrage ;▶️ Tests de la solution Docuware sur le portail ;▶️ Relever les anomalies lors des tests et les annoter dans un fichier Excel ;▶️ Mise en production ;▶️ Transfert de compétences : formations et accompagnement des utilisateurs à l'usage de l'outil.▶️ Questionnaires de satisfaction, retours d'expérience (testimoniaux)▶️ Publication des témoignages sur le site Internet et les réseaux sociaux (en lien avec l'équipe comm')🌿 Gestion de projet RSE :▶️ Etude de l'existant ▶️ Mise en place de la politique RSE de l'entreprise ▶️ Rédaction d'articles et sensibilisation des collaborateurs aux enjeux de la RSE (en lien avec l'équipe comm')➡️ Première action : tri des déchets Show less