Tatiana Ribeiro

Experience

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  Oi/Telemar

  Apr 2001 - Jan 2011

  Técnico em Telecom I

  Traduções simultâneas em Inglês, com os técnicos de outras operadoras mundiais que falam o idioma.Exercendo atividade de configuração de base de dados de centrais CPA EWSD - Siemens, configurando sinalização entre centrais através de canal comum (N°7) e entroncamentos, alem de implantando e testando clientes juntamente com seus mantenedores, alem de configurar o encaminhamento de chamadas locais, DDD e DDI (base de dados) e RMS (Rede Multi Serviço)Configuração e teste de grandes clientes e entroncamento entre centrais da rede Telemar/OI, entroncamentos de interconexão com outras operadoras, entroncamento das centrais mundiais e auxilio nas atividades de Projetos e Engenharia; Auxilio a liderança em projetos de interconexão. Configuração na plataforma Acme Packet e Tradução do Voip Internacional da Telemar/OI (IP trunking), responsável pelos testes, depuração de problemas, contato com o cliente. Atuação no STC no posto 8046, e encaminhamento para outras áreas de tramitação.Designação e Cadastro de PEF''s nas regionais do Rio de Janeiro e do backbone na Equipe de Tx da Gerência de Aprovisionamento de Serviços. Curso de Expediter, conhecimento e domínio no STC.Designação de rotas de SDH de 2M, 34M, 155M e 622M, e cadastro das mesmas, nos equipamentos da Huawei, Alcatel, Marconi, Siemens, Nec e PDH.Na área de Gerência de Dados, no cadastro e construções de rotas de circuitos SDH a partir do levantamento de campo e consulta do Sistema SEFE.Fechamento das metas da empresa, verificando e cadastrando as rotas dos anéis espalhados pelo Rio de Janeiro.SDH dos equipamentos: Marconi, Alcatel, Nec e Huawei Show less

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  Intelig Telecom

  Feb 2011 - Feb 2013

  Analista em Telecom Senior

  VOIP internacional e local na rede de dados e voz, além de tradução e testes realizados em Inglês, com clientes internacionais.Trabalhando em configuração de dados na tecnologia CPA EWSD – Plataforma Siemens. Configurando sinalização entre centrais através de canal comum (N°7) e entroncamentos, alem de implantando e testando clientes juntamente com seus mantenedores, alem de configurar o encaminhamento de chamadas locais, DDD e DDI (base de dados). Configuração de dados HUAWEI e Nortel – Plataforma Huawei, Voip (NGN), R2D e ISDN. Configurando e testando rotas no protocolo R2D e ISDN para clientes de pequeno e grande porte, serviços de 0800 e complementares 4003, DDR's de ativação e portabilidade de novos clientes juntamente com seus mantenedores, alem de configurar o encaminhamento de chamadas locais, LDN e LDI (base de dados). Show less

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  Nokia

  May 2013 - Dec 2014

  Analista em Telecom

  A serviço da Nextel. FLM CORE com atividades de operação, manutenção corretiva e preventiva nos equipamentos do MSO, tais como: FOCUS, GoogleCache, Netscout, Switches, IBSC, USTP, M2000, UMG, SGSN, GGSN, HPPTT, PSCS, Astelia, entre outros. Acesso, verificação e solução de alarmes. Troca e implantação de placas, inserção e planejamento de cabeamentos coaxiais, ópticos e elétricos. Acompanhamento de instalações ou mudanças de infraestrutura de equipamentos no MSO. Suporte local O&M para equipamentos Huawei - MSS / MGW / HLR / STP / LTE / RNC / Roteadores. Monitoração da rede utilizando U2000 e M2000 (Huawei). Acionamento 24 horas para solução de falhas físicas de circuitos de CORE, Datacom e HPPT via acionamento do NOC Nextel e outras operadoras. Configuração em Comutação nas tecnologias HUAWEI e Nortel.Exercendo atividade teste com clientes na rede móvel 2G, 3G e LTE em busca de soluções de problemas em configuração de base de dados destes serviços, utilizando a plataforma da HUAWEI – M2000, Softx3000, configurando encaminhamentos e correções de configurações, interagindo com outras operadoras para solucionar os problemas dos clientes. Abertura de BA’s via Anatel com outras operadoras. Show less

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  Nextel Brasil

  Jan 2015 - Apr 2024

  Nível 1 de Troubleshooting;Análise e acompanhamento de incidentes dos alarmes, visando o mínimo de impacto aos clientes referente a Servidores, Network e CMTS do Cluster Claro RJ/ES;Tecnologias utilizados: VRF, Etherchannel/Eth-trunk/Bundle/sharing, Tunnel, DHCP, OSPF, BGP, Gigabit Ethernet, Ten Gigabit Ethernet, 100GBASE QSFP, IPv4/IPv6, NAT, Peering, Prefix-lists, route-map, route-policy e etcFerramentas utilizadas: Nagios, SIR, Remedy, GRB/EMBRATEL, ZABBIX, Grafana.Equipamentos utilizadas: Huawei CX600 X8/X8A/X16, Cisco 7600 series, ASR 1000/9000 series, Cisco Catalyst 2960S-48LPS-L, Switch Extreme Neworks X400 series.Análise e solução Network (Switch e Router – Cisco e Huawei), CMTS (Arris, Cisco e Casa Systems), NOW (RF GATEWAY e QAM) e GPON (Huawei MA5800-X15 e MA5800-X7 e ZTE C600) do Cluster Claro RJ/ES;Zabbix, Grafana, GLPI, SIR, Remedy, GRB, Nagios,, Huawei NCE e ZTE U31. Show less Atuando no CORE com atividades de operação, manutenção corretiva e preventiva nos equipamentos do MSO, tais como: FOCUS, Google Cache, Netscout, Switches, IBSC, USTP, M2000, UMG, SGSN, GGSN, HPPTT, PSCS, Astelia, CISCO ASR9K, DWDM entre outros.Acesso, verificação e solução de alarmes. Manutenção, troca e implantação de placas, inserção e planejamento de cabeamentos coaxiais, ópticos e elétricos. Acompanhamento de instalações ou mudanças de infraestrutura de equipamentos no MSO.Suporte local O&M para equipamentos Huawei - MSS / MGW / HLR / STP / 2G / 3G / LTE / RNC / Roteadores.Monitoração da rede utilizando U2000 e M2000 (Huawei).Sobreaviso de suporte 24 horas para solução de falhas físicas e lógicas de circuitos de CORE, Datacom e HPPTT via acionamento NOC Claro NXT e outras operadoras. Show less

  • Analista Datacenter I

    Oct 2022 - Apr 2024

  • Analista de Rede Móvel I

    Jan 2020 - Oct 2022

  • Técnico Telecom Especialista

    Jan 2015 - Jan 2020
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  Elea Digital Data Centers

  Apr 2024 - now

  Analista NOC Pleno Bilíngue

  Atendimento a grandes clientes nacionais e internacionais, no monitoramento de links com serviços de conectividade de alta disponibilidade.Monitoramento de links pelo Zabbix, Grafana, Guacamole, Service Now entre outros, com abertura de chamados.Verificações, monitoramento e validação dos links.Monitoramento dos Alarmes Termais e Elétricos dos Datacenters pelas plataformas Niagara e Ellipse via Guacamole.Atendimento Bilíngue com clientes internacionais. (Inglês e Espanhol)

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  Elea Data Centers

  Apr 2024 - now

  Analista NOC Pleno Bilíngue

  Atendimento aos clientes nacionais e internacionais, no monitoramento de links com serviços de Conectividade.Monitoramento de links pelo Zabbix, Grafana, Guacamole e Service Now, com abertura de chamados.Verificações, monitoramento e validação dos links.Monitoramento dos Alarmes Termais e Elétricos dos Datacenters pelas plataformas Niagara e Ellipse via GuacamoleAtendimento Bilíngue com clientes internacionais. (Inglês e Espanhol)