Bruno Becker Weber

Experience

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  GE Aviation

  Nov 2013 - Oct 2015

  Aeronautical Mechanic Apprentice (Jovem aprendiz de mecânico aeronáutico)

  Montagem do módulo do Fan e Core dos motores CFM56.

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  Safran

  Aug 2017 - Nov 2018

  Customer Service Engineering Intern (Estagiário de engenharia de suporte e serviços a clientes)

  Suporte durante investigações de incidentes e acidentes aeronáuticos;Desenvolvimento de análises de confiabilidade de produtos e peças a fim de encontrar possíveis soluções para aumento da confiabilidade e vida útil dos mesmos;Responsável pela coleta e análise de dados de remoções prematuras de todos os clientes da America Latina;Aplicação das principais ferramentas de qualidade para solucionar problemas técnicos dos produtos;Desenvolvimento, análise e acompanhamento dos KPI’s da área para garantir uma alta confiabilidade do produto;Liderança do time de desenvolvimento de projeto para estagiários (tema: inovação);Participação em times de projetos Green Belt com foco em atendimento ao cliente. Show less

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  GE Aviation

  Nov 2018 - Jan 2020

  Repair Engineering Intern (Estagiário de engenharia de reparos de componentes aeronáuticos)

  Industrialização (NPI) de reparos de peças aeronáuticas (Blades, Vanes, Hanger, Shoulds etc);Desenvolvimento de instruções de serviços e relatório técnico para o cliente final;Participação em projetos de melhoria e desenvolvimento de processos, dando suporte na utilização de ferramentas analíticas de qualidade para eliminar desperdícios de produção a fim de otimizar a qualidade do produto, tempo de produção e custo final;Suporte técnico a oficina atendendo as demandas diárias relacionadas as instruções de serviços utilizando o SAP; Show less

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  Carbografite Equipamentos Industriais

  Jan 2020 - Jan 2022

  Industrial Processes Engineer (Engenheiro de Processos Industriais)

  Responsável pelo suporte técnico pré e pós vendas;Suporte a oficina em projetos de melhoria e implantação de projetos, produtos, máquinas e processos;Suporte técnico e melhorias no setor da qualidade, relacionadas as demandas existentes de acordo com a ISO9001;Responsável pelos testes de qualidade de lotes e testes de novos produtos feitos no laboratório de testes mecânicos em materiais;Suporte na gestão e manutenção de frotas;Escrever relatórios técnicos de garantia de produtos e relatórios de projetos desenvolvidos;Projetos de melhoria de produção seguindo a metodologia DMAIC (Projeto Lean six sigma Green Belt);Coordenação do time de manutenção industrial, facilities e ferramentaria. Suporte técnico em manutenção corretiva, preventiva e preditiva. Assim como responsável pelas compras dos consumíveis e peças relacionadas a estas áreas;Escrever textos técnicos para a mídia social da empresa (Blog, Instagram, Etc);Responsável pela implantação de novas fábricas do grupo Carbografite em outros estados. E também do desenvolvimento de novas linhas de produção. Show less

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  INNIO Group

  Jan 2022 - Dec 2024

  In summary: Managing the customers and the field engineers/technicians located in Brazil Southwest, Northwest and Midwest for Jenbacher engines business.Managing aftermarket operations, customer relationship and field service activities. Coordinate the field service team.Ensure prompt resolution of customer issues and satisfaction.Identifies customer needs and opportunities, formulating strategies for value creation.Oversee daily service operations, and provide financial projections to the directors.Manage billing and receivables collection, working with commercial team on offerings when needed.Act as contract performance manager for complex service jobs, providing technical and administrative support.Support the execution of operational, supply chain and technical projects.Aid in implementing contract, claim, and risk management and support the leadership of cross-functional project organization for large projects.Deliver progress reports and presentations to the directors.Identify and order necessary service event parts and tools.Manage resources cost-effectively and document service events in Oracle. Support service manager in resource optimization and technical warranty process.Ensure compliance with quality and EHS safety audits and review service events for unplanned actions.Support the repair workshop when needed, ensuring smooth operations and timely completion of repair tasks. Show less

  • Customer & Field Service Staff Manager

    Mar 2023 - Dec 2024

  • Customer Service Manager

    Jun 2022 - Mar 2023

  • Contract Manager

    Jan 2022 - Jun 2022
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  Trane

  Dec 2024 - now

  Area Service Manager