João Consoni

Experience

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  CTIS

  Aug 2013 - May 2014

  Analista de suporte técnico

  Atuei com a função de Service Desk realizando manutenção para os computadores das escolas públicas através do Projeto Pró-educar realizando as funções: -Atendimento ao usuário. -Manutenção e instalação de impressoras. -Atendimento ao sistema Prodesp. -Redistribuição de rede da sala de informática.Trabalhei como técnico de suporte de T.I no hospital AACD e Hospital Santa Catarina realizando as funções: -Acesso remoto -Manutenção de computadores -Atendimento ao usuário -Manutenção de rede -Configuração de perfis de usuários no domínio da rede e e-mails. -Controle de temperatura do Data Center Show less

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  Mapra mangueiras

  Dec 2014 - Jun 2015

  Estagiário em suporte técnico

  Atuei com a função de suporte e manutenção de computadores, realizava atendimento telefônico e remoto aos usuários sanando as dúvidas relacionadas aos problemas que se apresentavam, realizava manutenção em impressoras com trocas de toner, removendo atolamento de papel e abertura de chamados para a empresa responsável pela manutenção caso fosse necessário trocar alguma peça, além configurar proxy para que os computadores fossem gerenciados pelo servidor, configurar e-mail e remover e instalar softwares correspondentes ao uso do funcionário. Show less

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  Valid Certificadora Digital

  Jul 2015 - Oct 2015

  Auxiliar de informatica

  Atuava com prestação de serviços em uma central de atendimento Help Desk nível Brasil, dando suporte a todos os projetos prestados pela Valid, desde falhas técnicas do sistema, verificação da qualidade do produto até a manutenção de impressoras e equipamentos. Além do atendimento técnico presencial em unidades do Coren (Conselho Regional de Enfermagem), IFSP(Instituto Federal de São Paulo)e MEX (Ministério do Exército), responsável pelos relatórios gerenciais apurando indicadores de produção.

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  Dynamicca Soluções e Serviços

  Feb 2016 - Dec 2016

  Suporte Help Desk

  Auxiliar e orientar os clientes a utilizar o software fiscal Gestão NF-e, administrar chamados, realizar instalação e manutenção do software fiscal em clientes, além de prestar suporte por telefone.

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  Girafa Comércio Eletrônico

  Jan 2017 - Jul 2017

  Estagiário de desenvolvimento

  Estágio em desenvolvimento web, utilizando linguagem PHP OO, Banco de Dados MySql, HTML5, CSS3, Bootstrap, JQuery, utilizando Framework Laravel, Kanban e metodologia Ágil.

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  Grupo Ibep

  Sept 2017 - Mar 2018

  Analista de suporte técnico

  Responsável pela manutenção dos equipamentos e sistema operacional Mac Os e Windows, atuava com gerenciamento de usuários através do Active Directory, permissões de acessos, chamados de impressoras, atendimento ao usuário via acesso remoto e presencial além de realizar manutenção na rede e infraestrutura da empresa.

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  TMontec

  Mar 2018 - Jun 2019

  Scrum master

  Responsável por implementar e executar a gestão ágil em projetos utilizando o Trello como ferramenta de gestão, agendar cerimônias como Daily, Sprint Review, Plaining e prestar suporte ao Product Owner.

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  Pixter

  Jun 2019 - Dec 2019

  Scrum master

  Atuava com gerenciamento de projetos Web e Mobile para clientes externos, utilizando Jira e Confluence, apresentava gráficos burnout e burndown, realizava reuniões de Planning, Daily, Review da Sprint, planejamento de MVP com a equipe de desenvolvimento, suporte ao Product Owner no gerenciamento do backlog e prioridades no projeto.

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  Jogê

  Oct 2020 - Mar 2021

  Analista de projetos

  Responsável por auxiliar, identificar e desenvolver projetos de T.I. para melhoria de processos e comunicação do sistema, contendo fluxograma e mapeamento de todas as etapas do software.

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  Exactaworks

  May 2021 - Jul 2022

  Agilista

  Exerci liderança servidora e facilitei a comunicação como Agile Master. Utilizei o Jira e o Confluence para gerenciar o projeto, acompanhar o progresso e apresentar métricas de produtos e do negócio. Realizei todas as cerimônias do Scrum, desenvolvi o Workflow atendendo as necessidades da entrega, acompanhei a capacidade do time (capacity), Lead Time e Cycle Time. Facilitei a Lean Inception, promovendo o alinhamento com a equipe reduzindo o tempo de desenvolvimento, removi impedimentos e atuei como coach do Scrum. Também acompanhei o desenvolvimento e comportamento do Workflow utilizando o Jira, facilitei a definição dos critérios de aceite e pronto das histórias de usuários, reduzindo o backlog do produto, auxiliei o Product Owner no gerenciamento do backlog e na definição de prioridades através de OKRs e métricas que geram valor ao negócio. Show less

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  Quality S.A.

  Aug 2022 - Dec 2022

  Agilista Pleno

  Atuei como Scrum Master em um projeto de seguros, exercendo liderança servidora e facilitando a comunicação e colaboração entre stakeholders. Utilizei o Jira para gerenciar o projeto, acompanhar o progresso e apresentar métricas de entrega. Realizei todas as cerimônias do Scrum (planejamento, daily, review e retrospectiva). Acompanhei o capacity do time, Lead Time e Cycle Time de Épicos, Features e Histórias, assegurando a eficiência do trabalho da equipe. Promovi o alinhamento com a equipe de desenvolvimento e removi impedimentos para o bom andamento do projeto. Auxiliei na definição dos critérios de aceite e entrega das histórias e apoiei o Product Owner no gerenciamento do backlog e na definição de prioridades. Show less

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  A3Data

  Jan 2023 - Aug 2023

  Agile Master Sr

  Responsável pelo coaching do framework Scrum, realizei a parametrização do Jira utilizando o método Upstream para o refinamento das histórias e priorização das entregas de valor. Através da aplicação do DOR, reduzi a quantidade de histórias no Backlog. Redesenhei o workflow de Downstream para atender ao fluxo de desenvolvimento e removi impedimentos para a entrega das histórias, garantindo o cumprimento dos critérios de DOD. Realizei a escrita de Épicos, Features e Histórias em conjunto com o Product Owner. Implantei métricas de Lead Time e Cycle Time. Realizamos o Sprint Planning utilizando Planning Poker, respeitando a capacidade do time e reduzindo interrupções durante o desenvolvimento. Facilitei cerimônias buscando melhorar a performance do time. Show less

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  VONBZ | Software House e Angel Tech

  Mar 2024 - now

  Gerente de projetos