Lea Lutzer

Experience

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  Consilium & Co. Information und Analyse GmbH

  Jan 2009 - Aug 2009

  Intervistatrice telefonica

  Svolgere interviste telefoniche con clienti della Telekom riguardo la lorosoddisfazione con il servizio.

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  Artemisia Centro Antiviolenza

  Apr 2015 - Aug 2015

  Tirocinio formativo Centro Antiviolenza

  - Accoglienza telefonica per una prima valutazione del rischio e del pericoloal fine di attivare il percorso più adeguato per la protezione e tutela dellevittime di violenza di genere.- L'attività prevede contatti con la rete territoriale, sia istituzionale che non,presente nel territorio fiorentino.

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  Differenza Donna ONG

  Nov 2016 - Apr 2017

  Tirocinio post-laurea Centro Antiviolenza

  - Osservazione colloqui con donne vittime di violenza.- Partecipazione a riunioni di equipe e a riunioni con donne ospiti.- Accoglienza telefonica di donne vittime di violenza e partecipazione attivanel lavoro di rete con le istituzioni presenti nel territorio

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  Differenza Donna ONG

  Jun 2017 - Dec 2017

  Collaborazione nell´ambito del progetto denominato“FAI 6 – First and Accessible Information on the health and protectionsystem for FGM (Female Genital Mutilation) survivors”, finanziatodall´UNHCR – United Nations High Commissioner for Refugees- Attività di coordinamento della logistica e imballaggio - Osservazione colloqui con donne ospiti.- Partecipazione a stesura di progetti di fuoriuscita dalla violenza.- Partecipazione a riunioni di equipe e a riunioni con donne ospiti.- Osservazione della metodologia dell´accoglienza e dell´ospitalità.

  • Collaborazione Progetto

    Nov 2017 - Dec 2017

  • Tirocinio post-laurea Centro Antitratta

    Jun 2017 - Nov 2017
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  Princeps Boutique Hotel

  May 2019 - now

  Receptionist front desk

  Segretaria di ricevimento, check-in e check-outCostumer serviceGestione delle prenotazioniAttività di segreteria

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  Italki

  May 2020 - now

  Community Tutor per lingua tedesca

  Lezioni di conversazione in tedesco