Luiz Neto

Experience

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  Dafonte Renovadora de Pneus LTDA

  Jan 2008 - Jan 2010

  Tec. de suporte

  Manutenção e atendimento ao usuário em 12 filiais.Manutenção em toda infra-estrutura de redes.Atualizações e manutenção do sistema.

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  Dá fonte renovadora de Pneus Ltda

  Jun 2009 - Apr 2012

  Suporte Téc. Em informática

  Atuando com suporte Técnico a usuário, suporte a 12 filiais, suporte com acesso Remoto, efetuandoviagens dando toda manutenção de infraestrutura de redes e toda manutenção e configuração decomputadores e servidores Linux, desenvolvendo planilhas com VB no Excel.

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  SMC Serviços Ltda.

  Jun 2010 - Oct 2010

  Técnico de Informática

  Técnico autorizado da Positivo Informática, Itautec e Daruma. Prestando serviços para o banco doBrasil, caixa econômica federal e laboratórios de informática nas redes publicas das escolas,Manutenção de Computadores e Notebooks, e Suporte à usuários, efetuava viagens constantes.

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  A CGI Group Inc. Company

  Sept 2010 - now

  Operador em Data center Jr.

  Prestador de serviços da Celpe “Grupo NeoEnergia”. Monitoração de Servidores, Link de dados,com a ferramenta Snmpc de todo o grupo, (Celpe, Cosern e Coelba), Desenvolvendo Planilhas noExcel com VB para relatório de Backups, acesso a todas as configurações de roteadores cisco,diagnosticando problemas dos Links de dados.Tratamento de abertura e resolução de chamados.Monitoração de Backup com a ferramenta “Avamar”, efetuando também o trabalho comoHelpDesk.

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  SoftWay Tecnologia em Informática LTDA

  Jul 2012 - Dec 2013

  IT Helpdesk Supervisor

  Prestador de serviços do TRE-PE. Supervisão das atividades da equipe de HelpDesk alocadas no TRE-PE.Coordenando as atividades para melhoria do atendimento como também atuando junto com a equipe.Atendendo/Supervisionando os chamados abertos na ferramenta de helpdesk com qualidade e prazos definidos.