Marcel Guedes

Experience

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  Atento

  Jan 2001 - Mar 2002

  • Controle de Turn Over, absenteísmo e direitos legais dos operadores.• Controle de frequência diária via TimeSheet.• Controle de TMA, TMO, SLA's.• Relatórios de monitoramento e tomadas de decisão sobre retornos financeiros e acordos.• Campanhas motivacionais• Reuniões de feedback individuais e coletivas.• Liderança de equipe.• Monitoria de atendimento. Atribuições:• Teleoperador ativo/receptivo de cobrança de faturas• Back Office supervisão

  • Supervisor de cobrança

    Jan 2001 - Mar 2002

  • Teleoperador de Cobrança

    Jan 2001 - Jan 2001
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  Simulassão

  Jan 2007 - Jan 2013

  Assistente Marketing, Compras e Facilities

  • Desenvolvimento de layouts para mídias virtuais, impressas e comunicação visual;• Desenvolvimento de campanhas institucionais e promocionais;• Diagramação de catálogos e lookbook de moda. Campanhas de endomarketing, produção e supervisão em eventos internos para colaboradores e franquiados;• Negociação e compra de materiais ou serviços gráficos Off Set, materiais de comunicação visual, equipe fotográfica, eventos e outros;• Compra de equipamentos, produtos e insumos para escritório, limpeza, copa e manutenção predial. Elaboração de rotas e supervisão da execução dos serviços de manutenção predial na rede de lojas (62 lojas nível Brasil) e prédio administrativo;• Supervisão orçamentária, de execução e de pessoal (mão de obra) na construção do segundo prédio administrativo (5 pavimentos), aquisição de materiais construção civil, contratação de serviços/maquinários para construção civil;• Relatórios de monitoramento e tomadas de decisões sobre compras e prestações de serviços;• Controles de estoques (materiais de marketing, escritório, limpeza e manutenção);• Rateio de despesas entre franquias. Lançamento e arquivamento de NF's e, aprovação de pagamentos. Exibir menos

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  Flytour

  Jan 2014 - Jun 2019

  • Participação no projeto de reestruturação do setor de compras e criação do setor de viagens corporativas;• Implantação do sistema de chamados (Jira Atlassian) e documentação RFI, RFP, RFQ e Mapas comparativos;• Revisão e melhorias no fluxo de compras, fluxo de aprovações e avaliação de qualidade dos processos;• Compras de equipamentos, produtos e insumos diversos para escritório, copa, limpeza, marketing, equipamentos de tecnologia. Contratação e gestão de serviços escritório, TI, limpeza, jardinagem, segurança, manutenção predial, purificadores, e vending machine;• Gestão dos contratos, homologação de novos fornecedores e apoio ao departamento jurídico;• Participação no projeto de implantação dos sistemas de gestão de viagens aéreas, hospedagem, locação de veículos e despesas operacionais (TMS – Argo IT Solutions) e sistemade gestão de mobilidade urbana (VOLL Transportes);• Participação na implantação de políticas e normas das viagens corporativas, treinamentos sobre política de uso ético, navegabilidade, prestação de contas e fluxo de operação;• Implantação, alimentação e apresentação de relatórios gerenciais financeiros, de performance e controles (KPI’s/Dashboard) para monitoramento de custos e despesas;• Rateio de despesas entre Holding e 8 empresas do grupo. Suporte aos clientes internos;• Experiência em liderança humanizada e participativa de equipes. Líder na equipe com 7 colaboradores. Exibir menos • Cadastro de clientes• Análise documental de clientes PJ• Concessão de acessos ao sistema para clientes.• Análise da viabilidade para concessão do limite de crédito• Análise da carteira de clientes (nível Brasil, aspecto regional) para concessão e revisão de limite de crédito• Análise de probabilidade/previsão de inadimplência• Monitoramento de clientes nos serviços de proteção ao crédito• Desenvolvimento de reportes financeiros, monitoramentos e performances dos clientes• Apresentação de reportes a gerência para tomadas de decisão sobre adequação de limites e concessões de serviços. Exibir menos

  • Analista de Suprimentos Corporativos

    Jan 2016 - Jun 2019

  • Analista de crédito

    Jan 2015 - Jan 2016

  • Analista de cobrança

    Jan 2014 - Jan 2015
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  AMELIS

  Jun 2019 - Mar 2020

  Founder | CEO

  • Empreendedorismo na área de moda feminina via e-commerce.

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  Vertex Security Portaria Remota

  Jan 2020 - Jan 2021

  Comprador estratégico

  • Profissionalização da cadeia de suprimentos (Compras, logística, facilities e almoxarifado);• Reestruturação do setor de compras com implantação de processos e metodologias com foco na eficiência do investimento, saving, armazenamento e distribuição;• Implantação da metodologia Strategic Sourcing (RFI, RFQ, RFP, Mapa Comparativo);• Revisão do processo mobilidade urbana da equipe técnica, controle de despesas e controle da frota;• Responsável por todas as compras da empresa (escritório, copa, limpeza, EPI, TI, Marketing, CFTV e Telecom, Infraestrutura e controles de acesso);• Implantação de política de compras;• Desenvolvimento de relatórios e Dashboard e apresentação de resultados;• Lançamento de NFs e validação de pagamento para o financeiro, organização de documentos físicos e digitais;• Desenvolvimento de processo de inventário informatizado;• Controle de saldo e viabilidade de compras nos cartões corporativos;• Desenvolvimento de novos fornecedores, avaliação de fornecedores remanescentes, avaliação do nível de fornecimento;• Gestão da manutenção preventiva e corretiva das instalações.• Atuação como PJ Exibir menos

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  Roça Nobre

  Mar 2021 - Jan 2022

  Empreendedor

  Comercialização de alimentação saudável e funcional via E-commerce.

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  Mister Donuts Brasil

  Jan 2022 - Jan 2023

  Comprador estratégico

  • Desenvolvimento setor de compras e almoxarifado;• Desenvolvimento e implantação de documentos como RFQ, RFQ e Mapa comparativo;• Compras diretas de materias primas para industria alimentícia;• Compras diretas e indiretas de insumos, produtos e equipamentos para lojas;• Compra de insumos, produtos e equipamentos para marketing, tecnologia, administrativo, copa e limpeza;• Desenvolvimento e apresentação de reports de cost saving, cost avoidance, controle de estoque, controle de produção e controle de estoque das lojas para diretoria;• Controle do ciclo de compras em relação ao fluxo de caixa/financeiro;• Controle de estoque e gestão do serviço de facilities. Exibir menos

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  The Good Cop Donut Shop

  Jan 2023 - Jan 2024

  Comprador estratégico

  • Compras diretas de matérias primas para produção alimentícia em alto volume;• Suporte ao PCP e participação no planejamento de produção;• Controle de custos variáveis de produtos na produção;• Compras de insumos, produtos e equipamentos para lojas;• Compra de insumos, produtos e equipamentos para marketing, tecnologia, administrativo, copa e limpeza;• Desenvolvimento e apresentação de reports de saving/custos evitados, controle de estoque e controle de produção para diretoria;• Controle do ciclo de compras em relação ao fluxo de caixa/financeiro versus necessidade fabril;• Liderança na gestão de produção e gerenciamento de recursos Exibir menos