Edgar Lingert

Experience

• 

  Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau

  Feb 2011 - Jan 2012

  Bankkaufmann
• 

  Postbank Filialvertrieb AG

  Jan 2014 - Mar 2018

  Bankkaufmann
• 

  Agentur für Arbeit Freiburg

  Apr 2018 - Dec 2021

  Telefonserviceberater

  - Annahme eingehender Gespräche (Inbound-Telefonie) und Erteilung von Auskünften rund um die Themen Arbeits- und Ausbildungsplatzsuche, Arbeitslosigkeit sowie Antrags- und Leistungsangelegenheiten- Anschließende Klärung und Bearbeitung von Kundenanliegen mit mittlerem Schwierigkeitsgrad (z.B. leistungsrechtliche Auskünfte ohne Beurteilungsspielraum- Übernahme von administrativen und organisatorischen Angelegenheiten, wie die Aktualisierung von Datensätzen oder die Terminvergabe (z.B. zu einem Beratungsgespräch)- Bearbeitung von eingehenden Anliegen über die Online-Kanäle der Bundesagentur für Arbeit (z.B. eService, Postfachnachricht, Kontaktformular)- Anrufen von Kundinnen und Kunden bei Rückfragen zu deren Anliegen oder auf Wunsch dieser (Outbound-Telefonie)- Sachbearbeitende Tätigkeiten zur Unterstützung von Agenturen, Jobcenter und Familienkassen Show less

• 

  Hays

  Jan 2022 - now

  Manager of Candidate Relations / Recruitment Life & Sciences / IT / Insurance / Banking / Public

  -Organisation von und Mitarbeit an verschiedenen Projekten (Prozessoptimierungen, Mitarbeiter Entwicklung, Kundenprojekte)- Rekrutierung von Experten für namenhafte Kunden verschiedener Branchen in der Schweiz - Sourcing von geeigneten Kandidaten über Social Networks, Datenbanken und andere Kanäle- Aufbau eines Netzwerks mit potenziellen Kandidaten- Verfassen und Veröffentlichen von Stellenanzeigen- Durchführung von Vorauswahlen und Bewerbungsgesprächen mit potentiellen Kandidaten (in Deutsch und Englisch) sowie Koordination der Gespräche mit dem Kunden- Vertragserstellung und Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, wie z.B. Sales, Legal, Payroll und Controlling- Candidate Care - Funktion als Schnittstelle für Kandidaten während des gesamten Bewerbungsprozesses und Unterstützung während des Projekts- Ausweitung des Unternehmensnetzwerks- Mitarbeit in verschiedenen Projekten zur Identifizierung von Prozessverbesserungen- Organisation von und Teilnahme an Networking-Veranstaltungen, Messen etc. Show less