Amanda Castro

Experience

• 

  Sodimac

  May 2016 - May 2017

  Aprendiz

  • Cadastro de fornecedores• Cadastro de produtos• Prestação de contas• Controle de despesas e serviços

• 

  T-Systems do Brasil

  Jun 2017 - Mar 2021

  • Investigação e tratativa de denúncias• Elaboração de relatórios para reporte global• Background check de prospects e avaliação do impacto aos negócios • Desenvolvimento e implementação das campanhas de Compliance• Tradução de treinamentos e-Learning de Compliance (inglês-português)• Treinamentos sobre Código de Ética e tópicos de Compliance• Avaliação de risco reputacional • Responsável pelo canal de dúvidas de Compliance• Análise de despesas de representação• Treinamentos on board de Compliance• Documentação de processos, políticas e protocolos relacionados aos controles de Compliance• Elaboração e atualização de políticas internas, bem como adaptação de políticas globais à realidade nacional

  • Analista de Compliance Jr.

    May 2019 - Mar 2021

  • Estagiária de Compliance

    Jun 2017 - May 2019
• 

  CCR S.A.

  Mar 2021 - now

  • Co-criação e manutenção de indicadores de desempenho para CSC (Centro de Serviços Compartilhados) • Coleta e consolidação de dados• Identificação de gaps entre meta e atingimento • Co-desenvolvimento de plano de ação para indicadores fora da meta (FCA)• Relacionamento e comunicação com stakeholders • Desenvolvimento e manutenção de dashboards em Power BI • Benchmarkings com empresas externas para troca de melhores práticas e experiências • Negociações e manutenção de relacionamento com BNDES (Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social) • Gestão de contratos de financiamento e projetos • Acompanhamento de forecast para mitigação de dívida • Desenvolvimento de apresentações de performance • Rotação pelas áreas da empresa para identificação de desafios e oportunidades • Desenvolvimento de projeto para gestão e análise de clientes. Liderei o projeto que permitiu a identificação das personas das principais estações do metrô da cidade de Salvador. Fruto do projeto, criou-se um banco de dados para análise das necessidades dos clientes e um comitê de mercado para aprimorar a experiência do usuário

  • Analista de Performance (CSC)

    Jan 2023 - now

  • Analista de Planejamento e Controle

    Oct 2021 - Jan 2023

  • Trainee

    Mar 2021 - Oct 2021