Caroline Chavanne

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  • Timeline

  • About me

    Assistante ressources humaines chez skyguide

  • Education

    • HRSE

      2017 - 2018
      Certificat d’Assistante en gestion du personnel Human Resources Management/Personnel Administration, General 5
  • Experience

    • UBS

      Jan 2000 - Jan 2014

      - Assistance active au responsable du service et aux gestionnaires.- Préparation des visites, entretiens clientèle et ouvertures de nouvelles relations.- Gestion du portefeuille clients, tenue des échéanciers et correspondance.- Passation des ordres de bourse, opérations de change et de paiements. - Gestion du portefeuille clients et entretiens clientèle.- Ouvertures de nouvelles relations. - Placements, opérations de change et de paiements.- Création de présentations et correspondance.- Informations sur les produits bancaires. - Seconder les gestionnaires. - Préparation des visites et entretiens clientèle.- Opérations boursières, suivi des dossiers clients et correspondance.

      • Assistante de gestion Private Banking Suisse - Mandataire commerciale

        Jan 2010 - Jan 2014
      • Gestionnaire de comptes Multinationales - Mandataire commerciale

        Jan 2004 - Jan 2010
      • Assistante de gestion, clientèle étrangère française et anglophone

        Jan 2000 - Jan 2004
    • EMS Val FLeuri

      Jan 2014 - Mar 2020
      Assistante de direction et en ressources humaines

      - Support opérationnel du Directeur général adjoint et du Directeur des ressources humaines dans ses activités RH, Finances, Comptabilité, Administration résidants et Qualité.- Organisation des séances du Conseil d’administration et de la Direction élargie, rédaction des procès-verbaux.- Gestion de tous les aspects liés au recrutement, rédaction et publication des annonces sur les sites spécialisés, traitement des candidatures, planification des entretiens et réponses aux candidats, réception des nouveaux collaborateurs et gestion du processus d’engagement, établissement des contrats de travail avec tous les éléments déterminants, demande et suivi des autorisations de travail.- Gestion des aspects administratifs et opérationnels liés au cycle de vie des collaborateurs, correspondance, établissement des certificats de travail, planification des horaires et suivi des absences, interactions avec les assurances sociales, traitement des certificats médicaux, déclarations d’accidents.- Entretiens avec les collaborateurs pour répondre à leurs besoins individuels.- Gestion des données collaborateurs dans le logiciel salaires, extraction, coordination, supervision des fichiers de présences pour les agences temporaires et vérification des factures.- Suivi des appréciations des collaborateurs et de leur formation.- Traitement et soutien dans le processus de sortie ou lors de mutations.- En tant que Responsable Qualité, élaboration et mise à jour de la documentation avec les différents propriétaires, suivi des actions réalisées, participation aux audits qualité et certification à la norme ISO 9001:2015. Show less

    • Skyguide

      Apr 2020 - now
      Assistante ressources humaines
  • Licenses & Certifications

    • Certificat d’Assistante en gestion du personnel

      HRSE
      Jan 2018
    • Certificat du programme "JUNA"

      UBS SA
      Jan 2000
    • CFC d'employée de commerce

      Union de Banques Suisses
      Jan 1997
    • Advanced Certificate in English

      University of Cambridge
      Jan 2009