Winicios Jardim

Experience

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  Espro

  Jan 2013 - Jan 2015

  Aprendiz

  Tive a oportunidade de vivenciar o ambiente da área de cosméticos no CLIENTE Mary Kay, e com a função de Jovem Aprendiz obtive experiências no Departamento Jurídico, onde fui treinado e fiquei responsável por Gestão de Documentos e Solicitações de Pagamentos nos casos correspondentes. Em seguida com a oportunidade de atuar no Departamento TI, conhecendo toda rotina de Suporte Técnico em Nível 1, como, abertura e gestão de chamados, controle de equipamentos, aquisições e solicitações de pagamentos, controle de ativos e insumos. Com a experiência conheci todo ambiente de suporte e funções na área da tecnologia da informação. Show less

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  SAVE Tecnologia da Informação

  Feb 2015 - Oct 2016

  Analista de Helpdesk

  Atuando no cliente Mary Kay,responsável pelos atendimentos de suporte nível 1 e nível 2, registro de chamados, criação de usuários e concessão de acessos no Active Directory, criação de email (Exchange), configuração de computadores para usuários em várias hierarquias incluindo vips. Ativação de pontos de rede, suporte nível 1 e 2 em impressoras e Telecom, controle de equipamentos e Criação de documentação (SOP), configuração de celulares corporativos.Com a oportunidade em suporte, obtive conhecimentos em atividades em projetos de mudanças de Layout e revitalizações de infraestrutura lógica. Apoiando e atuando nas atividades nos dias programados. Com os projetos apoiava a gestão em planejar o “de/para”, elaborando procedimentos e planos de retorno.Suporte no sistema operacional Windows, acesso remoto, suporte ao usuário por telefone e presencial (campo). Configuração e atualização de Antivírus.Manutenção e configuração Software, monitoramento da rede com a ferramenta Orion, manutenção e configuração de impressoras, manutenção, montagem e configuração de desktops, notebooks e periféricos. Show less

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  Union IT

  Jan 2017 - Jun 2019

  Atuando no cliente Porto Seguro, realizando direcionamento de Alertas/Incidentes de Nível I do Datacenter e aplicações como: Windows Server, Linux (RedHat),Unix, VMware, Switches,WebServices e monitoramento de demais sistemas utilizando Zabbix, Grafana e AppDynamics. Estágio em Arquitetura para Datacenter-Pré-Vendas (Servidores/Storage/Switches/Virtualização e Software Defined Storage-SDS).Auxilio aos arquitetos de soluções, na elaboração de cenários para os projetos de infraestrutura e proposta comerciais/técnicas.

  • Analista de Suporte Jr

    Jan 2019 - Jun 2019

  • Estagiário de Pré-Vendas

    Jan 2017 - Jan 2019
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  Pro4tuning Tecnologia da Informação Ltda

  Jun 2019 - Nov 2019

  Analista de Infraestrutura Jr

  Atuando no monitoramento do Datacenter; realizando o direcionamento ou tratativas (N1/N2) de incidentes da infraestrutura, utilizando as seguintes ferramentas e sistemas: (Service-Now, Nutanix, VMware vSphere, Windows Server e Zabbix) do cliente Hospital Sírio Libanês.

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  EVEO Enterprise Cloud

  Nov 2019 - Sept 2021

  Analista de Suporte Jr

  Suporte na Infraestrutura de servidores (Windows e Linux), VPS, (WHM/Cpanel), Zimbra, Cloud, Commvault, Cloud OpenStack e Red Hat Virtualization.

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  Semantix AI

  Sept 2021 - Aug 2022

  Analista de Suporte Big Data Júnior III

  Monitoração, sustentação e suporte Nível 1 da infraestrutura Big Data Cloudera de 11 clientes de diversos setores. Utilizando as seguintes ferramentas:Amazon EC2, VPC, Cloudera, Control-M, Jenkins, StreamSets, NIFI e Linux (CentOS).Atuava como ponto focal da equipe na passagem de conhecimentos e orientações em situações de dificuldade.

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  Impacta Tecnologia

  Jul 2022 - Jan 2023

  Instrutor de TI

  Aulas presenciais e Online Ao Vivo.Preparação de conteúdos para aulas nas seguintes disciplinas:Professor de Administração de Banco de Dados PostgreSQL.Professor de Introdução a Lógica de Programação.Professor de Programação Orientada a Objetos.

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  Yssy & Co.

  Aug 2022 - Mar 2023

  Big Data Analyst

  Administração de ambiente Cloudera do cliente da área de varejo, utilizando os serviços abaixo:• Flume• Hadoop• Hbase• Hive• Hue• Impala• Kudu• Kafka• Nifi• Oozie• Spark• Sqoop• Yarn• ZookeeperSustentação Business Intelligence (BI) cliente da área farmacêutica Rotinas de carga de dados ETL com ferramenta PentahoSuporte relatório de áreas de negócios com a ferramenta MicroStrategy

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  Vivo (Telefônica Brasil)

  Jun 2023 - Apr 2024

  Big Data Administrator Sr

  Administração e sustentação dos serviços do ecossistema Hadoop (Cloudera) do maior Cluster Big Data da América Latina. Apoiando as aŕeas de negócios e orientando com as melhores práticas para uso do Cluster.Utilizando: Atlas, Hadoop,Hbase,Hive,Hue,Kafka,Knox,Ranger,Spark,Sqoop,Yarn,Tez e Zookeeper.Suporte ao time de BI no incidentes relacionados ao DW Teradata.

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  Logicalis Brasil

  Jun 2024 - now

  Data Specialist

  Administração, monitoramento e sustentação dos serviços do ecossistema Hadoop (Cloudera) do cliente Banco do Brasil. Atuando com os seguintes serviços:Atlas,CDP-Infra-Solr,HDFS, Hbase,Hive,Hue,Impala,Kafka,Kudu,Knox,Nifi,Ozone,Ranger,Solr, Spark,Sqoop,Yarn,Tez e Zookeeper.