Marcos Barros

Experience

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  Lopes Consultoria de Imóveis

  Jan 2007 - Jul 2008

  - Assistência à diretoria de vendas através do desenvolvimento de relatórios de performance comercial (por equipe, por corretor, por região de atuação e seguimento);- Coordenação na distribuição estratégica das equipes de vendas na escala de corretores semanal;- Suporte nos estandes de vendas na organização da estrutura e acompanhamento das equipes comerciais e operacionais em lançamentos. Como principais atividades a parametrização do ranking de Superintendentes e Corretores, organização de relatórios para diretoria de Vendas, desenvolvimento do Programa BackOffice para automatização dos processos de Secretaria de Vendas e apoio a equipe de vendas em lançamentos imobiliários.

  • Coordenador de Operações

    Jan 2007 - Jul 2008

  • Analista de Estratégia de Vendas

    Jan 2007 - Jan 2007
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  Tiner Empreendimentos e P

  Jul 2008 - Mar 2009

  Analista Comercial

  - Responsável pela aprovação de propostas comerciais de clientes compradores;- Aptidão para o desenvolvimento e atualização do controle de vendas e relatórios sobre a performance comercial dos diversos empreendimentos e equipes de vendas;- Atuação em reuniões semanais de desempenho com as imobiliárias contratadas e participação na criação de campanhas publicitárias de lançamentos;- Visitação e análise de terrenos para o desenvolvimento de futuros projetos.

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  Habitcasa Consultoria de Imóveis - Empresa do Grupo Lopes.

  Jan 2009 - Jan 2011

  Analista de Atendimento ao Incorporador

  - Atuação em reuniões semanais com incorporadores sobre performance de vendas, análise de visitas de clientes em estande vendas e sugestões de novas ações de marketing e promoção;- Desenvolvimento de tabelas de vendas e apresentações sobre o mercado econômico e os impactos do programa Minha Casa Minha Vida sobre diferentes produtos;- Experiência em análise de terrenos para futuros empreendimentos e sugestões de preço e produto (briefing).

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  Scorenet Análise de Crédito e Risco

  Jan 2011 - Jan 2014

  Analista de Operações

  - Expertise na produção de relatórios gerencias de performance comercial e indicadores semanais e mensais, controle de processos expedidos, além de monitorar e processar análises de crédito;- Atuação no acompanhamento de processos de crédito imobiliário junto a instituições financeiras, gerir e acompanhar base de atendimento de clientes; - Experiência na coordenação, organização e treinamento de equipe com foco em análise de crédito para atendimento de clientes.

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  Braskem

  Jan 2014 - Mar 2018

  Assistente Comercial / Customer Service / Customer Success / Atendimento ao Cliente

  - Atendimento de carteira clientes compradores de PVC (Krona, Tigre, Mexichem, Karina e etc) e Cloro Soda (AMBEV, Monsanto/Bayer, Bunge, Petrobrás e etc) sendo ponto focal para programação de pedidos e interface com demais área internas de acordo com a necessidade do cliente;- Responsável pelo acompanhamento da programação, abertura e direcionamento de reclamações (qualidade do produto, logística, erros de preço e etc);- Desenvolvimento de pequenos projetos para melhoria contínua dos processos da área em colaboração com outras áreas de interface inerentes ao negócio;- Apoio da área comercial com relatórios de vendas e projeções de programação através de dashboards e apresentações em powerpoint. Exibir menos

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  Braskem

  Jan 2019 - now

  Analista Comercial / Customer Service

  - Atuando como Analista Comercial e Customer Service na Braskem SA desde Setembro de 2019 atendendo as carteiras de Química Aplicada, Elastômeros e anteriormente a carteira de Combustíveis. Interação com os principais clientes compradores de Eteno, Propeno, Butadieno, Ortoxileno, Benzeno, Gasolina, GLP e Óleo BTE para queima e produção de borracha do mercado Petroquímico;- Ponto focal para os clientes nas programações de pedidos, monitoramento de programação de vendas, reclamações (abertura de chamados e acompanhamentos com as áreas responsáveis), posicionamento de faturamento e previsão de chegada de produto nas unidades, interface com áreas internas (industrial, planejamento, financeiro, comercial, logística), atualização e acompanhamento de volumes de vendas;- Responsável por elaborar relatórios, apresentações de acompanhamento de resultados, painel de indicadores de performances comerciais e logísticos (Painel de KPI's), reports diários sobre capacidade de expedição, previsão de vendas por gerente versus estoque de produtos disponíveis (estocagem);- Experiência na utilização do sistema SAP para as operações do dia a dia como inclusão, exclusão e acompanhamento de programação, extração de relatório gerenciais de vendas, análise de posição financeira, atualizações cadastrais dos clientes;- Destacando as principais Interfaces sendo com as áreas Comercial (apresentação de relatórios, levantamento de dados de vendas, acompanhamento de carregamento), Logística (liberar programação para contratação de veículos, acionar em caso de problemas de entrega e evitar sobrestadias) de Crédito Cobrança (liberação de pedidos, limite de crédito, prorrogação de duplicatas, alteração de duplicatas), Faturamento e Expedição (acompanhamento para liberação de janelas de carregamento e emissão de notas fiscais com as expedições fabris localizadas na Bahia, São Paulo e Triunfo); Exibir menos