Bente Merete Ulven

Experience

• 

  McDonald's Corporation

  Jan 1998 - Aug 2007

  Personalansvar og ansettelser, skrive vaktlister, bestille varer, følge opp budsjett og sette mål for salg og service Totale ansvar for restauranten under skift, ivareta servicetider, strenge krav til mat og sikkerhet, renhold, samt følge opp de økonomiske målene som er satt

  • Dagligleder

    Nov 2006 - Aug 2007

  • Skiftleder

    Jan 1998 - Aug 2007
• 

  Telenor

  Aug 2007 - Jun 2017

  Kunderådgiver mobil, internett, fasttelefon og fiber. Kundeansvarlig: Supportere Telenorforhandlere både mobil- og fastnett. Telefonsupport og skriftlige oppgaver. 2.linje ordrebehandling for v/ 09000-05000. Teamkoordinator: Holde og lede ukentlige teammøter, delta på ukentlig teamkoordinatormøter. Være en rollemodell Innkommende kundeservice 09000, mersalg av Telenors produkter og tjenester

  • Kundeansvarlig Sosiale Medier

    Mar 2012 - Jun 2017

  • Kundeansvarlig/ Teamkoordinator 2. linje support

    Jan 2008 - Mar 2012

  • Kundeansvarlig 1. linje support, Telenor

    Aug 2007 - Jan 2008
• 

  Carboline Company

  Jun 2017 - Sept 2020

  Kundeansvarlig
• 

  Panthera Norge AS

  Sept 2020 - Mar 2022

  Kundeservicemedarbeider
• 

  NetNordic Norge

  Apr 2022 - now

  Customer Success Manager