Bente Merete Ulven

Bente Merete Ulven

Followers of Bente Merete Ulven666 followers
location of Bente Merete UlvenDrammen, Viken, Norway

Connect with Bente Merete Ulven to Send Message

Connect

Connect with Bente Merete Ulven to Send Message

Connect
  • Timeline

  • About me

    Customer Success Manager i Netnordic Norge

  • Education

    • Tranberg vgs

      1998 - 2001
      Allmennfag, økonomisk og administrative fag
    • Handelshøyskolen BI

      2002 - 2005
      Markedskandidat Markedsføring
  • Experience

    • McDonald's Corporation

      Jan 1998 - Aug 2007

      Personalansvar og ansettelser, skrive vaktlister, bestille varer, følge opp budsjett og sette mål for salg og service Totale ansvar for restauranten under skift, ivareta servicetider, strenge krav til mat og sikkerhet, renhold, samt følge opp de økonomiske målene som er satt

      • Dagligleder

        Nov 2006 - Aug 2007
      • Skiftleder

        Jan 1998 - Aug 2007
    • Telenor

      Aug 2007 - Jun 2017

      Kunderådgiver mobil, internett, fasttelefon og fiber. Kundeansvarlig: Supportere Telenorforhandlere både mobil- og fastnett. Telefonsupport og skriftlige oppgaver. 2.linje ordrebehandling for v/ 09000-05000. Teamkoordinator: Holde og lede ukentlige teammøter, delta på ukentlig teamkoordinatormøter. Være en rollemodell Innkommende kundeservice 09000, mersalg av Telenors produkter og tjenester

      • Kundeansvarlig Sosiale Medier

        Mar 2012 - Jun 2017
      • Kundeansvarlig/ Teamkoordinator 2. linje support

        Jan 2008 - Mar 2012
      • Kundeansvarlig 1. linje support, Telenor

        Aug 2007 - Jan 2008
    • Carboline Company

      Jun 2017 - Sept 2020
      Kundeansvarlig
    • Panthera Norge AS

      Sept 2020 - Mar 2022
      Kundeservicemedarbeider
    • NetNordic Norge

      Apr 2022 - now
      Customer Success Manager
  • Licenses & Certifications

    • Customer Success Manager Nivå 1 Sertifisering

      Customer Success Consulting AS
      Sept 2023