Fernando Norero Martínez

Experience

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  Cientec

  Feb 1993 - Jun 2009

  En esta pocisición reorganiza la oferta de soluciones de Cientec en productos fáciles de vender para el área comercial, definiendo las políticas y precios de comercialización para cada uno de ellos. En este ámbito se define la oferta de Servicios de Datacenter, Alta disponibilidad, Infraestructura (cableado y construcción de Datacenters), Servicios de Mantención de Hardware y Software, Mesa de Ayuda, Outsoursing de personal y Externalización de puestos de trabajo (Tecnofresh). En esta función lidera un grupo de cuatro Service Manager encargados de las distintas líneas de servicio. Junto con esta función diseña y lidera implementaciones informáticas complejas Show less

  • Arquitecto de Soluciones Senior

    May 2006 - Jun 2009

  • Gerente de Soluciones

    May 2002 - May 2006

  • Gerente de productos y alianzas

    May 1998 - May 2002

  • Gerente de Proyectos

    May 1994 - May 1998

  • Ingeniero de Proyectos

    Feb 1993 - May 1994
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  Entel

  Jan 2009 - Mar 2017

  Gerente de Productos TI

  Principales Funciones• Responsable de Utilidades y Perdidas (P&L) de las líneas de productos TI.• Definición de la estrategia del negocio TI.• Responsable mantener el Portafolio de productos TI.• Responsable del desarrollo de los canales de comercialización de los productos: Ventas, Preventas y Servicio a Clientes.• Asegurar las capacidades de recursos físicos como de especialistas requeridos por la unidad.• Definir el modelo de Gobierno de Servicios TI.• Gestionar la Calidad de los productos. Medido por la Satisfacción de los Clientes.• Liderar iniciativas de mejora internamente y con otras áreas operativas.Experiencia en desarrollo de Portafolio y principales Hitos:o Housing o Gestión sobre más de 7500m2 de Datacenter.o Implementación y Desarrollo de Datacenter Ciudad de los Valles. o Certificación Uptime Institute tanto en Diseño, Facility y Operación Sustentable.o Certificación ICREA Nivel IV Dataceneter Longovilo.o Certificación Uptime Institute O&M Datacenter Amunátegui.o Obtención de Premios: Uptime Institute, Datacenter Dynamics, CIBSE.o Cloud Computing o Diseño en implementación de diferentes alternativas de de IaaS. Incluyendo ambientes para X86, SAP, AIX, OS400, y Solariso Iniciativas exitosas de Eficiencia Operacional y mejoras de Rentabilidad. o Outsourcing y Gestión de Aplicaciones o Diseño e implementación de los Servicios de Administración de plataformas, monitoreo, explotación y gestión de Aplicaciones.o Certificación ISO 27.001 Gestión de la Seguridad.o Auditorias SSAE16 – En servicios TI.o SAP Hosting Partner nivel Excellent.o Certificaciones SAP HANA y SAP Cloud Computing.o Experiencia en la Operación TI de servicios críticos de instituciones financieras.o Iniciativas de eficiencia de la operación TI que opera más de 5.000 servidores, 2.200 instancias de bases de datos y 1.100 middleware gestionados. Show less

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  Entel Ocean

  Mar 2017 - Jun 2022

  Responsable de las áreas de Ingeniería de preventa, implementacion de proyectos y operación.Principales Funciones• Liderar equipo de preventa: Objetivo del area es el diseño y la evaluación de soluciones para clientes orientado a : Soluciones de Video analítica, Internet of Things, BigData, Analítica, Soluciones de Contact Center y Contactabilidad.• Liderar equipo de proyecto: El objetivo del area es la implementación, en tiempo, calidad y presupuesto de las soluciones diseñadas por el equipo de preventa.• Liderar equipo de Operaciones: El objetivo del area es mantener la Continuidad Operacional de las plataformas, Soporte a Clientes, Mantención de inventario, pago proveedores, aseguramiento de ingresos y postventas Show less Principales Funciones• Go to Market de la solución de cloud local. Entel_SecureCloud, basado en OpenStack habilitando las regiones de Chile y Perú, para otorgar servicios IaaS.• Concretar Alianza principales Cloud Globales: AWS, Azure, Google Cloud Platform y desarrollo del modelo de negocios de Cloud brockerage y modelos de servicios de valor agregados sobre el cloud Público.• Desarrollo del servicio de Consultoría “Cloud Readiness Assessment”, orientado a diseñar el camino de migración a la nube.• Desarrollo del servicio “Trusted Advisor”, orientado a apoyar a los clientes a optimizar el uso de los recursos en la nube con independencia de proveedor.• Desarrollo del portafolio de Servicios Profesionales, orientados a disponer de un directorio de recursos especialistas en nuevas tecnologías en base a días/hombre. Desarolladores, Data Scientist, Scrum Master, Arquitectos AWS, entre otros.• Desarrollo de Soluciones empaquetadas “llave en mano” utilizando Cloud locales o Globales. Show less

  • Service Line Manager Senior

    Jan 2020 - Jun 2022

  • Multicloud Service Line Manager

    Mar 2017 - Sept 2021
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  Vector

  Aug 2022 - Apr 2023

  Gerente de Ingenieria

  Gerente TI, Preventa y Postventa TI

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  IDEMIA

  Apr 2023 - now

  Sales Manager Chile & Digital Strategy Manager for Latam.