Pedro Ferreira

Pedro ferreira

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location of Pedro FerreiraPetrópolis, Rio de Janeiro, Brazil
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Followers of Pedro Ferreira219 followers
  • Timeline

    Apr 2019 - Jul 2019

    Professor

    Estácio
    Feb 2020 - Sept 2020

    Atendimento ao cliente

    AlmavivA do Brasil
    Nov 2020 - Feb 2021

    Auxiliar administrativo

    Lana Brasiles
    Nov 2021 - Aug 2022

    Estagiário

    Câmara Municipal de Petrópolis
    Current Company
    Aug 2022 - now

    Local Delivery Manager

    Orange Business
    Petrópolis, Rio de Janeiro, Brasil
  • About me

    Extended Local Delivery Manager at Orange Business | Six Sigma Yellow Belt

  • Education

    • Estácio

      2021 - 2025
      Bacharelado em administração
  • Experience

    • Estácio

      Apr 2019 - Jul 2019
      Professor

      Professor de Informática Básica, responsável por introdução à Internet, Computadores e TCC para turmas do curso superior de Pedagogia. Planejamento e execução de aulas sobre ensino de comandos e atalhos de teclado; conhecimento básico de hardware e software; navegação e utilização de mecanismos de busca; formatação de textos, documentos e desenvolvimento de TCC-1 baseados em normas ABNT.

    • Almaviva do brasil

      Feb 2020 - Sept 2020
      Atendimento ao cliente

      Atendente receptivo pelas empresas TIM Controle e Claro TV.Responsável por resolução de problemas financeiros; problemas técnicos; esclarecimento de dúvidas sobre serviços e produtos; registro de ocorrências; excelência, calma e paciência na comunicação verbal com clientes; flexibilidade e conhecimento sobre o sistema de atendimento para resolução de problemas.

    • Lana brasiles

      Nov 2020 - Feb 2021
      Auxiliar administrativo

      Responsável por registro, organização e atualização de produtos no banco de dados da empresa; confecção e emissão de NF's para pedidos nacionais e internacionais; recepção, conferência e encaminhamento de pedidos para liberação de estoque; controle e organização de documentos.

    • Câmara municipal de petrópolis

      Nov 2021 - Aug 2022
      Estagiário

      Atuação em diversos setores dentro da Câmara Municipal.Setor de Recursos Humanos - responsável por geração de folha de pagamento de funcionários públicos; organização e controle de documentos dos funcionários; atualização do banco de dados de funcionários da casa; manutenção do sistema de ponto e biometria.Setor de Administração - responsável pelo registro e emissão de processos administrativos solicitados por funcionários e vereadores.Setor de Patrimônio - responsável pelo claviculário das chaves reservas; movimentação de bens patrimoniados com registro em sistema e rótulos para identificação; conferência e encaminhamento do Boletim de Transporte mensal de todos os gabinetes para o setor financeiro; criação de processos de bens para baixa, bens para aquisição e bens para manutenção. Show less

    • Orange business

      Aug 2022 - now
      • Local Delivery Manager

        Mar 2023 - now
      • Intern

        Aug 2022 - Mar 2023
  • Licenses & Certifications

    • Six sigma yellow belt

      Fm2s educação e consultoria
      Jul 2022
      View certificate certificate
    • Scrum fundamentals certified

      Scrumstudy - accreditation body for scrum and agile
      Dec 2023
      View certificate certificate