Sheila Rocha

Experience

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  Yendes Indústria e Comércio de Persianas ltda

  Apr 2009 - Apr 2012

  Auxiliar de escritório
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  Blue Produção e Promoção de Eventos Ltda

  Apr 2012 - Mar 2013

  Coordenadora de Projetos
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  Spaço Heloisa Rocha

  Apr 2013 - Apr 2014

  Supervisora
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  Atelie Da Cla De Luca

  Jun 2014 - Jun 2017

  Gerente de loja

  - Planejamento de metas;- Controle da execução das funções; - Controle de Estoque;- Controle de limpeza;- Controle de entregas; - Cuidar da disposição dos produtos e vistoriar;- Planejamento de coleções novas,- Planejamento de reuniões;- Informar sobre todas mercadorias novas, ofertas diárias e semanais,- Acompanhar o desenvolvimento da meta loja e de cada vendedor;- Classificar as mercadorias de maior ou menor giro de vendas;- Fiscalizar o fechamento diário;- Relatórios mensais...- Controle dos pedidos do site - Controle dos pedidos para as costureiras - Controle dos tecidos para recorte Entre outros... Show less

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  Grupo Sacada / Oh, Boy! / YOBOH!

  Jun 2017 - Jun 2018

  Gerente de loja

  - Planejamento de metas;- Controle da execução das funções; - Controle de Estoque;- Controle de limpeza;- Controle de entregas; - Cuidar da disposição dos produtos e vistoriar;- Planejamento de coleções novas,- Planejamento de reuniões;- Informar sobre todas mercadorias novas, ofertas diárias e semanais,- Acompanhar o desenvolvimento da meta loja e de cada vendedor;- Classificar as mercadorias de maior ou menor giro de vendas;- Fiscalizar o fechamento diário;- Relatórios mensais...Entre outros... Show less

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  Apaixonadasafghan

  Sept 2018 - May 2019

  Gerente de loja

  - Planejamento de metas;- Controle da execução das funções; - Controle de Estoque;- Controle de limpeza;- Controle de entregas; - Cuidar da disposição dos produtos e vistoriar;- Planejamento de coleções novas,- Planejamento de reuniões;- Informar sobre todas mercadorias novas, ofertas diárias e semanais,- Acompanhar o desenvolvimento da meta loja e de cada vendedor;- Classificar as mercadorias de maior ou menor giro de vendas;- Fiscalizar o fechamento diário;- Relatórios mensais...Entre outros... Show less

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  Clínica Equilibre

  Jun 2019 - Mar 2020

  Gerente geral

  Planejamento de metas;- Controle da execução das funções; - Controle de Estoque;- Controle de Entregas;- Planejamento de reuniões;- Informar sobre todas novidades e ofertas diárias e semanais,- Acompanhar o desenvolvimento da meta da clínica; - Classificar os tratamentos de maior ou menor giro de vendas; no caso do menor, promover algum desconto ou mimo para que o paciente conheça o serviço;- Relatórios mensais;- Controle de qualidade e funcionalidade dos equipamentos; - Fechamento de pacotes e tratamentos médicos e estéticos; - Marketing das redes sociais, com postagens diárias;- Marketing e-mail,- Telemarketing;- Promover página da clínica, através de anúncios pagos;- abordagem de clientes na clínica,- Capitação de novos clientes, emEventos, parcerias etc... Show less

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  Fitdeli

  Mar 2020 - Aug 2021

  Gestora de desenvolvimento de negócios

  -Elaborar plano comercial,- desenvolver contas estratégicas, - expansão e identificação de oportunidades de novos negócios por meio do levantamento de informações sobre o mercado, - resultados financeiros e contratos, - analisar indicadores de performance de vendas, - marketing.

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  Clínica Maria fernanda cardoso

  Aug 2021 - Feb 2022

  Gestora de planejamento

  - Gestão da equipe: Treinamentos, reuniões mensais, gestão de conflitos, controle de estoques cirúrgicos, dermatológicos, suprimentos, agenda produtiva, controle de retornos;- Prospecção de pacientes ativos e inativos. Ativos para os pacientes que passaram por consulta a pouco tempo e não fecharam todo o protocolo ou cirurgias. Inativos para pacientes que não retornaram a partir do terceiro mês; contato feito através de msg ou ligação. - Relacionamento com os clientes; tornar a jornada do paciente uma experiência única, de forma que ele se sinta em casa, um bate papo com cafezinho ou mimo pra agradar e fazê-lo se sentir especial, sem intuito imediato de retorno, apenas para agradar. - Vendas de pacotes dos protocolos dermatológicos e estéticos da Dra Maria Fernanda. Vendas das cirurgias do Dr Daniel Vasconcellos, assim como agendamento,controle,E tira dúvidas, de cirurgias,nos hospitais e pós operatório. Entre outros… Show less

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  CLÍNICA VR

  Jun 2022 - now

  Supervisor de relacionamento com o cliente e Coordenador de Marketing

  Coordenadora de MKT: -Criação de calendários, aprovação de textos e artes do calendário,-Atualização de todos os meios comunicação, sites, YouTube e Instagram,-Acompanhamento de tráfego, campanhas e conversões,-Termômetro da chegada dos leads,-Direção de conteúdos da equipe de filmagem,Supervisão de relacionamento:-Gestão e criação de contratos de parceria,-Organização e criação de eventos e comemorações internas e externas,-A experiência do paciente pré e pós atendimento envolvendo mimos e atendimento personalizado, tanto quanto a dos funcionários,-Captação de pacientes (prospecção),-Suporte e direcionamento nos atendimentos,-Gestão de CRM,-Recall personalizado com análise individual. Show less