Rodrigo Rey

Experience

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  Mega Tech S.A

  Jun 2006 - Jun 2012

  Empresa : Fravega - Aseguradora : LawsaEmpresa : Red Megatone - Aseguradora : American Bankers.Responsable de todas las reparaciones que se reciben correspondiente a casos de capital y GBA.Derivación y seguimiento de ordenes de servicio en todo el país ( 10 talleres a cargo. La Plata , Neuquén, Mar del Plata, Córdoba, Mendoza, Tucumán, Salta, Bahía Blanca, Parana, Tandil)Elaboración de informes que se elevan a las respectivas aseguradoras.Pedido de compras, asignación de partes, elevación de informes en casos de rechazo de cobertura, cotizaciones especiales. En continuo contacto con otras áreas de la empresa (Atención al publico, dpto compras, presupuestos y los respectivos laboratorios) como así también con el responsable de negocios de cada aseguradora.Facturación y rendición de operaciones semanales. En mi periodo la facturación se ha incrementado en un 20 % con respecto a los meses anteriores. Show less

  • Auditor de Calidad & Coaching – Capacitaciones // Dr Speedy LAN (Negocios)

    Jun 2010 - Jun 2012

  • Customer Service

    Jun 2006 - May 2010
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  3P Comunicacion

  Jun 2012 - Jun 2015

  Director de proyectos

  3P Comunicación es una agencia de prensa y difusión de artistas. A mi cargo estaba el desarrollo de nuevos negocios, la selección de nuevos artistas y la correspondiente planificación y posicionamiento en los medios de comunicación nacionales.Esta función requería de capacidad de trabajo en equipo, resolución de problemas, diagramación de planes de trabajo semestrales y continuo cambio en el desarrollo de las tareas diarias. Parte de mis funciones requería la Interacción diaria con profesionales de los medios coordinando el mejor posicionamiento del artista. Durante mi gestión se destaca el convenio con la UMI (Unión de músicos Independientes), quienes anteriormente no disponían de proveedor para sus socios como así también las campañas con la banda Argentina Abismal ( Nominada a los premios Gardel 2013) y con Kashmir Orquesta quienes acompañaron al señor Carlos Alberto García Moreno ( Charly Garcìa) en sus presentaciones en el Teatro Colón. Show less

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  Samsung Electronics

  Dec 2015 - Dec 2016

  Support Tech

  Atención de productos con fallas. Validación de garantía.Derivaciones de gestión para canales de servicios nacionales.Asistencia y Soporte para cliente Concierge (high consume).Soporte Técnico L1 y L2. Telefónico y remoto.

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  Cervecería y Maltería Quilmes

  Jan 2017 - Mar 2017

  Analista IT

  Gestión y seguimiento en Sistema de Tickets. Manejo de SLA. Reportes de performance.Masterizaciones, Configuraciones, soluciones sobre Office, Conectividad y unidades Remotas. Reparaciones hardware desktop, notebook y printers.

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  HP

  Jun 2017 - Dec 2024

  Cuentas MPS Perú y MéxicoTareas de facturación, documentos & movimientos, cotizaciones y seguimiento de contratos.-Acompañamiento y revisión para entregas de PO en termino.-Ejecución de facturación-Revisión de reportes con controles de consumo-Monitoreo y control de facturas.-Creación de Ordenes de cambio.-Altas, bajas, cambios y movimientos de equipos.-Creación de documentos adicionales para facturación-Cotizaciones y presupuestos. Cuentas MPS ArgentinaTareas de facturación, documentos & movimientos, cotizaciones y seguimiento de contratos.-Acompañamiento y revisión para entregas de PO en termino.-Ejecución de facturación-Revisión de reportes con controles de consumo-Monitoreo y control de facturas.-Creación de Ordenes de cambio.-Altas, bajas, cambios y movimientos de equipos.-Creación de documentos adicionales para facturación-Cotizaciones y presupuestos. Administrador en sitio del parque de impresoras en empresa líder de Telecomunicaciones. Soporte y gestión de Incidentes. Control y manejo de SLA según distribución de parque. Gestión, desarrollo y seguimiento de reportes. Qlik y BI.Control y monitoreo de equipos mediante Servidores (Windows NT 6.2)Diagnostico Técnico y seguimiento de canales de servicio.Reporte, gestión y seguimiento de suministros con prestador de transporte.

  • Support Operation Manager (SOM)

    Sept 2024 - Dec 2024

  • Support Operation Manager (SOM)

    Aug 2023 - Sept 2024

  • OSA Customer Solutions

    Jun 2017 - Oct 2023