
Lucia Muerza

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About me
Executive assistant Marketing&Operations / Small&Medium Corporate/ Human Resources
Education

HEG - Genève
2018 - 2018International Business
Universidad Camilo José Cela
2019 - 2020Máster Máster en Dirección de Protocolo, Organización, Producción y Diseño de Eventos.
Northwestern University - Kellogg School of Management
2021 - 2021Insights & Analytics course
EAE Business School
2022 - 2024Máster Executive Dirección Hotelera, Empresas de Restauración y Food & Beverage
Universidad de Navarra
2015 - 2019ISSA Applied ManagementGrado universitario
Experience

Cuatrecasas
Jan 2019 - Apr 2020Soporte al departamento de Corporate. Funciones principales:• Gestión de agendas, viajes a nivel nacional e internacional y eventos.• Elaboración y actualización de las bases de datos de proveedores y empleados (SAP / CRM)• Atención presencial de visitas.• Onboarding a las nuevas incorporaciones.• Comunicación con proveedores y clientes• Elaboración de presentaciones corporativas en Powerpoint, Word y Excel. Soporte al departamento de Litigación y Arbitraje. Funciones principales:• Gestión de agendas, viajes a nivel nacional e internacional y eventos.• Elaboración y actualización de las bases de datos de proveedores y empleados (SAP / CRM)• Atención presencial de visitas.• Comunicación con proveedores y clientes• Elaboración de presentaciones corporativas en Powerpoint, Word y Excel.
Management Assistant
Apr 2019 - Apr 2020Management Assistant
Jan 2019 - Apr 2019

Microsoft
Apr 2020 - Nov 2021Executive Assistant / Project Coordinator• Direct support to the Director of Marketing and Operations, Small and Medium Enterprises and Human Resources.• Support to the marketing and operations team • Event organization• Onboarding of new hires• Monthly marketing insights newsletters • Project management• Creation of POs (goods, services and vendors)• Calendar management. Control of subsidiary's agenda.• Process and create expense Report approvals for team members• Maintaining team aliases, distribution lists, creation of templates, advising policies for the organization Show less

My Online Fair
Nov 2021 - Jul 2022Business Development• Planificación, diseño y control de las ferias virtuales• Búsqueda y retrospección de mercados• Comunicación con clientes• Promoción internacional• Gestión de proyectos

On Vinum
Nov 2021 - Jul 2022Business Development• Búsqueda y retrospección de mercados• Comunicación con clientes• Promoción internacional• Control de la plataforma

URTATS
Mar 2023 - Oct 2023• Liderar la decisión de las formaciones a realizar• Establecer las estrategias de contratación y supervisar los procesos• Conocer el entorno legal• Redactar acuerdos contractuales • Diseñar y ejecutar el modelo de gestión de la empresa• Liderar la organización de las diferentes áreas de trabajo• Organizar junto a dirección el plan de expansión de la empresa• Representar a la empresa ante clientes, proveedores, colaboradores, competidores y administración• Establecer los compromisos y objetivos a cumplir con cada cliente• Diseñar los protocolos de cada servicio• Establecer soluciones que mejoren la eficiencia del sistema
Responsable de Operaciones y RRHH
Sept 2023 - Oct 2023Responsable de Operaciones
Mar 2023 - Sept 2023

Navarra ARENA I Nafarroa ARENA
Oct 2023 - nowOperaciones
Licenses & Certifications

Kellogg Insights & Analytics
Northwestern University - Kellogg School of ManagementApr 2021
Sustainability in Action
MicrosoftAug 2021- View certificate

Accessibility in Action
MicrosoftNov 2020 - View certificate

Fundamentos esenciales del marketing online (2015)
LinkedInFeb 2021
Volunteer Experience
Au pair
Issued by Au pair on Jul 2018
Associated with Lucia Muerza
Languages
- esEspañol
- frFrancés
- inInglés
- chChino
Recommendations

Nino kavtaradze
Criminal Lawyer, AML/Compliance OfficerTbilisi, Georgia
Israa fayyad
SEO Specialist( On Page & Off Page SEO)Khan Yunis, Gaza Strip
Vismay gajera
Data science and Machine Learning Enthusiastic || Full Stack developerAhmedabad, Gujarat, India
Karolina čiklová
Píšu, aby byl svět laskavější. 💙 Pomáhám firmám, neziskovkám i veřejné správě. 🎧 Spustila jsem pod...Ostrava - město, Moravia-Silesia, Czechia
Dave oelschlager
Senior Lab Operations Manager at bioMérieuxLa Mesa, California, United States
Eduardo ramirez
Education Sales Specialist at MicrosoftBoston, Massachusetts, United States
Paulina młyńska
Project Manager at ComarchWrocław, Dolnośląskie, Poland
Eappen mathew
Software Engineer at EquifaxKerala, India
Bhartendu dave
Internship @ Dabur || PGDM JIMJ'25 || Sales & Marketing || Business Analytics || Mechanical EngineerJaipur, Rajasthan, India
Darrell harrell
Retired at City of Leitchfield, KentuckyLeitchfield, Kentucky, United States
Ryan lobo
Articled Assistant at EYMumbai, Maharashtra, India
Hanna jane
HKU Actuarial Science | PenultimateHong Kong, Hong Kong SAR
Rohan shukla
Software EngineerNoida, Uttar Pradesh, India
David beebe
Vice President - Director of Facilities and Maintenance OperationsLenexa, Kansas, United States
Barış eroğlu
Java Software Developer at TAV TechnologiesBağcılar, İstanbul, Türkiye
Matthew a smith
SAAS sales at CarfaxHerndon, Virginia, United States
Nick maglaras
Project Manager, PMP, CSMHouston, Texas, United States
Suresh nandhivellaiyan
Technical Specialist at HCL TechnologiesNamakkal, Tamil Nadu, India
Léopold dobelle
Co-Founder at MiticoLos Angeles, California, United States
Goldy agarwal
SVP Finance - Agilitas - Propelling a Generation through SportsBengaluru, Karnataka, India
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