Isabelle Moreira

Experience

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  Saraiva

  Feb 2019 - Oct 2020

  Atendente

  Serviço de atendimento ao consumidor, processos relacionados ao caixa, organização e reposição de setores da loja.

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  Smart NX

  Oct 2020 - Sept 2021

  Analista de Adoção e Engajamento

  Acompanhamento de clientes em sua jornada de sucesso no uso da ferramenta. Apresentações e reuniões mensais com foco em engajamento, possibilidades de upsell e demonstrar o valor das soluções contratadas. Auxílio nas demandas dos clientes no que se refere ao sistema e assuntos pertinentes.

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  Azapfy

  Apr 2024 - now

  Product Owner

  Aprendizado sobre a empresa e o produto. Mapeamento dos stakeholders, incluindo usuários, desenvolvedores e outras áreas da empresa. Auxílio na gestão do backlog do produto, acompanhar o desenvolvimento das features. Uso de ferramentas e fundamentos de metodologias ágeis, compreensão de como as histórias de usuário são criadas, priorizadas, seus critérios de aceitação e definição de pronto.