Youssef Aharbil

Experience

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  Groupe Renault

  Feb 2005 - Jul 2011

  Unity Quality Responsible

  Management d'équipe qualitéAnimation et suivi des indicateurs qualitéGarantir la qualité du produit finisGarantir la conformité des résultats PDSMise en place du standard de l’audit (Fos, planning, check liste, LUP et tableau des indicateurs)Formation des auditeurs en 3 étapesLancement de l’audit, Suivi et animation des indicateurs

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  LEONI

  Aug 2011 - Nov 2020

  Takes over the responsibility for:all QM activities as per LEONI IMS (Integrated Management System) within the PlantTraining & Qualification of QM Team within the Plantthe overall QM Budget planning, monitoring and achievement of the PlantEnsures the deployment and implementation of QM standards throughout the PlantEnsures implementation of continuous improvement actions of the quality management processes, procedures, policies, activities and reports throughout the PlantEnsures compliance with Customer Specific Requirement within the PlantAuthorized to Stop production and/or dispatch to mitigate risk of non-conforming processes/products Show less • Management d'équipe formée d'ingénieur qualité junior des auditeurs qualité.• Coaching de l'équipe de production sur l'utilisation de la méthodologie QRQC• Gérer l’interface avec les clients ainsi que les résidents qualité• Définition et suivi du Plan d’Amélioration qualité (QIP)• Suivi et gestion des analyses des défaillances, des dysfonctionnements et recherche des solutions d’améliorations.• Management du standard 5S défini et des règles de sûreté ,de sécurité et d’environnement• Suivre les démarches d’implantation et d’évolution du SMQ.• Contribuer à l’amélioration et la mise en place des méthodes et outils qualité.• Analyser les enquêtes de satisfaction client et les différentes score card• Suivre les exigences de la qualité au travers les indicateurs de la star qualité.• Identifier et animer les chantiers d’amélioration continue..• Participer aux audits qualité des clients et répondre aux exigences.• Développer l’application des outils de qualité (AMDEC, SPC,8D,,PDS,auto-qualité, QRQC,…) et former les équipes à leur utilisation.• Traiter les défauts fournisseurs avec l’Assurance Qualité Fournisseur et participer aux Comités d’Expertise.• Traiter les réclamations des clients et effectuer une analyse des causes racines ( PDCA-FTA).• Validation des produits, processus et moyen. Show less • Participer aux audits qualité des clients et répondre aux exigences.• Animer et Piloter l’amélioration Qualité de l'UAP (plans d’amélioration,actions de réduction des PPM internes)• Assurer des contrôles de qualité et apporter des améliorations pour résoudre les problèmes de manière proactive et améliorer la qualité du produit, la satisfaction client et les résultats nets.• Manager l’équipe qualité de l'UAP.• Assurer l’interface client dans l'UAP en terme de qualité (plans d’actions préventifs et correctifs, élimination de tout risque de défauts, détection de non-conformité).• Développer l’application des outils de qualité (AMDEC, SPC,8D,,PDS,auto-qualité, QRQC,…) et former les équipes à leur utilisation.• Traiter les défauts fournisseurs avec l’Assurance Qualité Fournisseur et participer aux Comités d’Expertise.• Traiter les réclamations des clients et effectuer une analyse des causes racines ( PDCA-FTA).• Suivre les indicateurs et le reporting qualité du segment.• Maîtrise des opérations réalisées sur les moyens, les processus et les flux,• Validation des produits, processus et moyens,• Suivi des échantillons initiaux, têtes de série et audits produit, DAQ, AMDEC, PDS,• Maîtrise des documents et des données sur l'UAP,• Réalisation des audits de processus, procédure et animation des plans d’action correspondants,• Respect du standard 5S défini et des règles de sûreté ,de sécurité et d’environnement• Hommologation des différents process de fabrication• Gestion d'une équipe des auditeurs qualité.• Elaboration des audits process et produit.• Coaching de l'équipe de production sur l'utilisation de la méthodologie QRQC• Participation dans l'élaboration d'analyse de risque (FMEA/AMDEC)• Participation aux audites client• Préparation des rapports qualités mensuels Show less

  • Plant Quality Manager

    Mar 2017 - Nov 2020

  • Plant Section Quality Manager

    Jan 2013 - Mar 2017

  • AUP Quality Responsible

    Aug 2011 - Dec 2012
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  Richbond

  Mar 2021 - now

  Director of Quality & After-sales service

  2000 personnes 6 usines de production (Intégration verticale)4 plateformes logistiques3 Business Unit5 Réseaux commerciaux35 showroom et point de venteMissions principales : • Assister la Direction Industrielle et la Direction générale dans la définition des objectifs de qualité ainsi que dans la définition et la rédaction de la politique qualité.• Assurer l’animation de la démarche d’Assurance Qualité et d’amélioration continue au sein de l’entreprise.• Assurer la mise en place, la surveillance et l’entretien du Système Qualité de Richbond.• Assurer la sensibilisation aux exigences du client est réalisé• Piloter, et assurer si nécessaire, la formation à la qualité du personnel de Richbond.• Superviser les travaux nécessaires aux modifications de produits existants ou à la mise au point de nouveaux produits• Orienter l’activité qualité au sein des départements• Mettre en place une certification dans les départements ou service exigée par la clientèle.• Répondre aux attentes de la clientèle, recevoir et de gérer les réclamations, assurer la remise en état des produits et de résoudre les problèmes d'installation. • Organiser l'activité du service après-vente et gère une équipe d'agents SAV.• Traitement et plan d'amélioration des retours clients• Mettre en conformité légale l'entreprise à l'égart de la loi 09-08-Amélioration de la performance qualité de Richbond, coûts de non-qualité et satisfaction client. Show less