Johanna Persson

Experience

• 

  STORA HOTELLET MARKARYD AB

  Jun 2015 - Apr 2017

  Reception, Conference, Bar and Restaurant
• 

  Thélins

  Mar 2017 - Nov 2017

  Barista
• 

  Radisson Blu

  Dec 2017 - Oct 2019

  Front Desk Receptionist

  Jobbade som receptionist med checklistor och den dagliga driften. Under min anställning blev jag utsedd till månadens medarbetare juni 2018. Jag ansvarade för upplärning av all ny personal samt satte mål för vårt lojalitetsprogram Radisson Rewards och satt i utbildningar.

• 

  Plaza Publishing Group

  Dec 2018 - Aug 2019

  Office Manager

  Ansvar över kontorsytor, kundkontakt via telefon och mejl, leverantörkontakt och fakturering.

• 

  Elite Palace Hotel

  Nov 2019 - Jul 2020

  Front Desk Receptionist

  Jobbade som receptionist med checklistor och den dagliga driften. Jag hade ansvar över recensioner på alla OTA’s.

• 

  Grand Hotel Saltsjöbaden

  Jul 2020 - Jul 2021

  Receptionsansvarig

  Start i en intensiv tid när beläggningen ökade med 100% efter ett tufft Coronaår. Ansvarade för att sätta nya rutiner och anpassa oss i ett oförväntat läge, schemaläggning av receptionspersonalen, individuella bokningar, besvara gästrecensioner, coacha och leda personalen.

• 

  Blique by Nobis

  Jul 2021 - Feb 2022

  Front Office Manager

  Ansvarig över receptionen, den dagliga driften, schemaläggning, coachning av personal, medarbetarsamtal, budgetering, kundreskontra, anställningar och rekrytering, gästnöjdhet, besvara reviews via alla kanaler. Är en del utav ledningsgruppen och rapporterar till VD.

• 

  We Are Era Nordics

  Feb 2022 - Jun 2022

  Mood Manager/HR Administatör
• 

  Downtown Camper by Scandic

  Jul 2022 - now

  Front Office and Meeting & Event Manager