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Clara Ruiz Bava

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Cashier - Back Office

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  • Timeline

  • About me

    Fraud Prevention Manager LatAm

  • Education

    • IEE Eurotechnology

      2014 - 2016
      MDECG - Master en Dirección Estratégica, Planificación y Control de la Gestión

      El Master agrupa los conceptos fundamentales vinculados a la gestión y la dirección de las personas, en el marco de una gestión integrada de la organización y de los diferentes procesos y herramientas que pueden ser útiles para una conducción eficaz de los mismos. Destacando el foco en: técnicas para potenciar la capacidad de gestión y toma de decisiones, gestión del conocimiento, desarrollo de funciones y procedimientos para la planificación, organización y ejecución de los planes… Show more El Master agrupa los conceptos fundamentales vinculados a la gestión y la dirección de las personas, en el marco de una gestión integrada de la organización y de los diferentes procesos y herramientas que pueden ser útiles para una conducción eficaz de los mismos. Destacando el foco en: técnicas para potenciar la capacidad de gestión y toma de decisiones, gestión del conocimiento, desarrollo de funciones y procedimientos para la planificación, organización y ejecución de los planes estratégicos de la compañía. Show less

    • MIT Professional Education

      2022 -
      Liderazgo en la Innovación

    • Stanford University Graduate School of Business

      2021 -
      Leadership Principles Development program ID 13795-2548966

    • UDELAR - Uruguay

      2006 - 2012
      Licentiate degree Economics

  • Experience

    • Wells Fargo

      Apr 2008 - Nov 2008
      Cashier - Back Office

    • Itaú Bank

      Oct 2009 - Oct 2013
      Credit Card Sector

      - Responsable por el sector de resolución de controversias, locales einternacionales, gestionando la totalidad de contracargos del banco.- Detección de perfiles de fraude, puntos de compromiso y gestión depérdidas financieras por fraude.- Capacitación a personal interno sobre resolución de controversias yprevención de fraude.

    • El Observador Uruguay

      Apr 2013 - Aug 2016
      Economic Analysis

      - Elaboración de informes de divulgación en materia de coyuntura. - Cobertura de los países extra- región, Estados Unidos, China y Zona Euro.- Seguimiento de las principales variables macro económicas- Análisis de políticas públicas y su impacto en los mercados- Participación en el análisis general de la coyuntura económica a nivel local.

    • Mercado Libre

      Oct 2013 - now

      - Gestión de los equipos operativos de fraude de Uruguay y Brasil, brindandoapoyo a todos los mercados donde MercadoPago esta presente.- Creación e implementación de la estrategia de riesgo del equipo operativode prevención de fraude para LATAM.- Dirección de equipo multifuncional para garantizar una solución de gestiónde riesgo en los diferentes productos con medios de pago.- Colaboración con equipos de Producto, Marketing y Comercial paraacompañar los planes de desarrollo. Show less - Creación del equipo operativo de prevención de fraude hispanos- Desarrollo e implementación de KPIs para control y gestión del equipo- Análisis, mejora y creación de nuevos procesos.- Garantizar rol de Prevención de Fraude en campañas de ventas,acompañando los planes comerciales y lanzamiento de nuevos productos.- Gestión del equipo, capacitación, planificación de tareas, definición deobjetivos, acompañamiento y análisis de performance, feedback con focoen resultados. Show less

      • Fraud Prevention Sr Manager

        Jul 2020 - now

      • Fraud Prevention Manager LatAm

        Aug 2016 - Jul 2020

      • Fraud Prevention Supervisor LatAm

        Oct 2013 - Aug 2016

  • Licenses & Certifications

    • Formación en Coaching Profesional

      CRH
      Mar 2016

    • Jóvenes del UNASUR por una economía social y la integración regional

      Universidad de Buenos Aires
      Jan 2013

    • Problem Solving - Fully Competent Level

      Capability Building
      Oct 2017
      View certificate certificate

    • Sufficiency Economy - Kasetsart Univesity Bangkok, Thailand

      Kasetsart University
      Jan 2009

    • Seminar on Economic Diplomacy for Latin America, Caribbean and South Pacific Countries

      UIBE Business School
      Jan 2013