Marwa Jendoubi

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Stage de fin d'étude

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location of Marwa JendoubiKelibia, Gobernación de Nabeul, Túnez

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  • Timeline

  • About me

    QA analyst chez VERMEG for Insurance & Finance Software

  • Education

    • ENSIT

      2014 - 2016
      Master's degree Computer Science

      Mémoire de Master intitulé 'Filtrage d'image basé sur une nouvelle fonction anisotropique'Domaine d'étude: traitement d'image

    • Lycée Azaiz khouja

      2010 - 2011
      Baccalauréat Mathematics
    • Ecole Nationale d’Ingénieurs de Carthage ENICarthage

      2011 - 2014
      Licence fondamentale sciences de l'informatique
  • Experience

    • AHEADIT Group

      Mar 2014 - Jun 2014
      Stage de fin d'étude

      Réalisation d’un site web d’entreprise: Le projet consiste à réaliser un CMS propriétaire à la société et qui servira d’avantage à automatiser au maximum la réalisation des portails, ainsi que de créer une Plateforme standard qui sera destinée à la commercialisation.

    • Smarthost

      May 2016 - Jul 2016
      Customer Service Agent

      • Mener des campagnes de marketing et de prospection • Télé-ventes et prise de RDV pour les commerciaux terrain • Mener des enquêtes de satisfaction clients• Gestion des flux d’appels clients entrants• Suivi et traitement des dossiers clients

    • Vermeg

      Sept 2017 - Mar 2020
      QA Analyst

      • Elaboration des plans de test manuels.• Exécution des Tests de non régression.• Investigation autour des Bugs clients et élaboration des scenarios de test.• Gérer les exécutions manuelles et automatiques.• Mise à jour des documents (cahiers de charges, manuels d’utilisateurs…).• Assurer des démonstrations pour les nouvelles fonctionnalités • Rédaction du bilan des tests• Lancer les tests automatiques et analyser les différences.• Configuration et tests des extractions.• Rédaction et la mise à jour des divers supports documentaires (guides utilisateur, procédures,…).• Recevoir des communications sur les modules spécifiques client.• Attribution des priorités aux tickets.• Reproduction et investigation sur des retours clients.• Faire le suivi des tickets en développement ou recette.• Participation aux bugs meeting avec les équipes support client, BA et managers. عرض أقل

    • VERMEG for Banking & Insurance Software

      Mar 2020 - now
      Chef d’équipe qualité
  • Licenses & Certifications

    • ISTQB

      Expert Team Tunisie
    • Certified ScrumMaster® (CSM)

      Advancia Training
      Mar 2023