Andressa Iwazaki

Experience

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  HSBC Bank - Brasil

  Aug 2007 - Apr 2009

  Estágio de Analista de Produção

  Acompanhamento dos sistemas e aplicativos que utilizam o Mainframe.

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  Siemens PLM Software

  May 2009 - Aug 2009

  Estágio de Analista

  Novo sistema para facilitar a configuração dos dados da rede para realizar os testes automatizados em um hardware. Neste projeto tive a experiência em programação Java, configuração de redes, testes automatizados e documentação (apresentação do sistema e manual).

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  BRQ

  Sept 2009 - Feb 2014

  Analista Funcional/ Testes/Coordendora de Testes

  Cliente HSBC - Analista Funcional/ Testes/Coordendora de TestesQualidade nos sistemas de inovação do cliente voltados para ATM (caixa eletrônico) e câmbio. Ambos os projetos concorreram a prêmios internos dessa instituição financeira.Cliente HSBC - Auxiliar de Gerente de ProjetosOportunidade de auxiliar o gerente de projetos, que possuía 60 contratos de sustentação, no acompanhamento das atividades do colaborador, contato com o cliente para verificar as demandas e a qualidade de entrega. Show less

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  TIVIT

  Feb 2014 - Dec 2018

  Analista de Requisitos/Negócios em TI/Processos/Sistemas/Funcional/Product Owner

  Cliente CAIXA Econômica Federal - Analista de Requisitos/Negócios em TI/Processos/Sistemas/Funcional/Product Owner.Projetos de inovação, com foco na experiência de usuário, no setor de financiamento para crédito consignado, informações para crédito rural, cálculo do IOF para renegociação (rest para todos os financiamentos e regras negociais como descaracterização entre outros) e renegociação de crédito rotativo e adiantamento a depositante. Arquitetura Java e Mainframe.Cliente HSBC - Analista Funcional/Coordenador de Testes/Gerente de Testes/Analista de Requisitos/ Negócios em TI/Processos/Sistemas.Iniciei na qualidade do sistema câmbio e por conhecer este sistema complexo tive a oportunidade de realizar a análise (nas partes discovery e delivery) nos projetos ACC/ACE, Financeiro, Importação, Exportação, Foreign Exchange Spot & Foward, Loan 4131, Overnight (Loan e Deposit), Time Deposit, Certificate of Deposit, Loan 2770, comunicação com BACEN operações de câmbio, batimento contábil (utilizando DASH) e avaliação de risco (fraude). Show less

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  Univision Tecnologia

  Jun 2019 - Jul 2021

  Analista de Requisitos/Negócios em TI/Processos/Sistemas

  Projeto na área de saúde utilizando Inteligência Artificial ( IA - chatbot), microsserviços e APIs, no qual é realizado o processo de análise e especificação de 77 clientes. Oportunidade de comemorar um milhão de beneficiários utilizando um dos nossos aplicativos (98% de acréscimo). Além disso, participei do primeiro projeto de IA (atualmente existem dois chatbots), no qual um deles já realizou mais de 270 mil atendimentos.

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  Eduzz

  Jul 2021 - Jul 2023

  Product Owner

  Responsável por produtos na área de marketing digital no modelo de negócio B2B e B2C. Tive a oportunidade de experienciar todos os ciclos do produto, de trabalhar no modelo ágil (SCRUM e KANBAN), de aprender estratégia de vendas e de realizar experimentação no produto. Trabalho diretamente com outras áreas da empresa (como suporte, comercial, marketing, etc) e stackholders externos para garantir que o produto atenda as necessidades dos clientes.Responsável por dois produtos: um marketplace e um sistema analítico. Ambos possuem dados suficientes para análises e para apresentar os resultados após as releases como o aumento de 16% no GMV, o aumento de 90% de acessos, a redução de 48% nos chamados, o aumento do nível de satisfação do cliente (NPS), entre outros. Show less

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  Iwazaki Informática

  Jul 2023 - now

  Owner