Diego Marcel

Experience

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  A HORA CERTA CONTROLE DE PONTO E ACESSO

  Jan 2006 - Jan 2017

  Executive Manager

  Experiência Profissional: Supervisor Geral | Analista de Suporte | Suporte TécnicoNa empresa "A Hora Certa", atuei de forma multifacetada, abrangendo diversas áreas-chave.Prestação de Suporte Corporativo e Consultoria:Ofereci suporte e consultoria a corporações privadas e órgãos públicos em todo o Brasil, estabelecendo relacionamentos sólidos com clientes da matriz e filiais.Gestão de Setores Estratégicos:Supervisionei os setores de Assistência Técnica, Suporte Técnico e Comercial, fornecendo orientação e treinamento abrangente, incluindo a supervisão de processos internos e treinamentos sobre os softwares, equipamentos e produtos que distribuímos.Suporte Técnico:Forneci suporte e manutenção de hardware para diversos tipos de equipamentos, como relógios de ponto, catracas, torniquetes e controladores de acesso, abrangendo diversas tecnologias.Gestão de Softwares:Gerenciei a implantação, atualizações e personalizações de softwares de controle de ponto e acesso em diversos setores, colaborando com marcas renomadas.Experiência em Bancos de Dados:Adquiri experiência em sistemas de bancos de dados, envolvendo manutenção, correção, compactação e atualização de dados.Marketing Digital:Responsável pelo conteúdo das redes sociais e sites, gerenciando anúncios com links patrocinados em plataformas como Google Ads, resultando em aumento do tráfego e vendas.Desenvolvimento de Contratos:Criei modelos de contratos e estratégias de comercialização, incluindo a implementação do modelo SAAS, impulsionando o faturamento e incentivando parceiros a adotar o modelo.Minha experiência na "A Hora Certa" me proporcionou uma ampla gama de habilidades, abrangendo coordenação, suporte técnico, treinamento, administração de sistemas e relacionamento com clientes. Estou ansioso para aplicar essas habilidades em novos desafios e oportunidades. Se você busca um profissional versátil e dedicado, estou à disposição para colaborar e impulsionar o sucesso de sua empresa. Show less

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  Agência Seja Web

  Sept 2014 - now

  CEO

  Especialista Marketing Digital e Gestão de Tráfego PagoComo profissional altamente especializado em marketing digital, tenho dedicado anos aprimorando minhas habilidades para otimizar a visibilidade e o desempenho de marcas e empresas na era digital.Minha experiência abrange a gestão estratégica de campanhas em várias das principais plataformas, com destaque para Google Ads, Meta Ads e Bing Ads, com foco absoluto em garantir que meus clientes alcancem seu público-alvo de forma eficaz e lucrativa.Minha abordagem começa pela análise minuciosa de dados e uma segmentação precisa, seguida por otimizações constantes para garantir o melhor retorno sobre o investimento. Tenho uma sólida compreensão dos algoritmos e métricas que impulsionam o sucesso nas campanhas de publicidade online, o que me permite superar desafios e alavancar oportunidades de forma proativa.No centro do meu trabalho está o compromisso de proporcionar resultados tangíveis para meus clientes. Minha experiência me ensinou que não se trata apenas de aumentar o tráfego; é sobre atrair tráfego qualificado que se traduz em mais vendas, crescimento e sucesso a longo prazo.Meu histórico é repleto de casos de sucesso, onde consegui otimizar a eficiência de campanhas e maximizar os orçamentos de publicidade. Isso se traduz em um ROI sólido e clientes satisfeitos.Se você está buscando um profissional que pode revolucionar sua presença online, gerar leads qualificados, melhorar o desempenho de suas campanhas de tráfego pago e impulsionar o crescimento de sua empresa, estou pronto para colaborar com você. Vamos trabalhar juntos para alcançar o sucesso que sua marca merece. Entre em contato comigo e descubra como podemos fazer isso acontecer. Show less

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  A Hora Certa Paraibana

  Jul 2017 - Aug 2019

  Senior Executive Corporate Sales

  Experiência Profissional: Executivo de Vendas | Comercial | LicitaçõesNa A Hora Certa Paraibana, desempenhei um papel estratégico na área de vendas e comercial, abordando uma variedade de desafios, incluindo licitações. Minha atuação nesse ambiente competitivo me permitiu desenvolver habilidades valiosas que estou ansioso para aplicar em novos desafios.Estratégias de Vendas:Liderando a execução de estratégias de vendas, alcancei metas ambiciosas e impulsionando o crescimento da receita da empresa. Isso se traduziu em um notável aumento nas vendas e na conquista de novos clientes.Relacionamentos Sólidos:Construí relacionamentos sólidos com clientes e parceiros de negócios, contribuindo para a fidelização e satisfação dos clientes. Esses relacionamentos desempenharam um papel fundamental na expansão dos negócios.Licitações e Negociações:Fui responsável pela elaboração de propostas comerciais e pela participação em licitações públicas e privadas. Minha atuação nessa área resultou no sucesso da empresa em concorrências e na conquista de contratos importantes.Atendimento Multicanal:Atendi clientes pessoalmente, de forma remota, online e por telefone, estendendo nosso alcance para empresas na Paraíba e Pernambuco.Desenvolvimento de Equipe:Colaborei no desenvolvimento da equipe de vendas, fornecendo treinamento e orientação para melhorar o desempenho e alcançar resultados consistentes.Minha experiência na A Hora Certa Paraibana me permitiu desenvolver uma ampla gama de habilidades, incluindo estratégias de vendas eficazes, desenvolvimento de relacionamentos sólidos, licitações e liderança de equipes. Estou ansioso para aplicar essas habilidades em novos desafios e oportunidades. Se você busca um profissional comprometido e orientado para resultados, estou à disposição para colaborar e impulsionar o sucesso de sua empresa. Show less

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  Grupo VectaX

  Dec 2023 - now

  • Head de Customer Success, Customer Support e Customer Experience

    Feb 2024 - now

  • Customer Success

    Dec 2023 - Feb 2024